Интернет-магазин TRUBKOVED.RU

 
 
Сергей
19 июня
Лохотрон, магазин сливается
Оплатил заказ, уточнив наличие,
пришло письмо заказ сегодня отправлен на сортировочный склад Яндекс Доставки. Номер трека ...
Затем звонит менеджер магазина и говорит, что на самом деле нет модели телефона заказанного цвета.
Возврата денег добивался пять дней.Возможно раньше магазин работал, теперь это лохотрон. При нештатной ситуации вы не сможете связаться со специалистами, управляющими ситуацией.
Николай
14 июня
После непродолжительного использования (около 4 месяцев), телефон на чал глючить, самопроизвольно выключаться, работать как попало, отправил в сервисный центр магазина Трубковед, ребята якобы ремонтировали в течении 40 дней, на замену ни чего не предложили, хотя обязаны. Прислали не прошло и месяца телефон вообще перестал включаться, говорят присылайте и опять траты за пересыл, хотя изначально по телефону сказали что пересылка за их счет. Отправил вместе с телефоном претензию на возврат денежных средств, ее ни кто не забрал, начал им писать, говорят что претензию надо отправлять на то ИП которое указанно в чеке, попросил контакты ИП, сказали что они с ним больше не работают, я считаю что они должны нести полную ответственность, я ведь заказывал у них, ремонтировал тоже. Еще они сказали, что деньги могут вернуть только после третий поломки, а это 120 дней без телефона в году, бред какой-то, готовлю документы в суд. Исходя из этого пришел к выводу, что Магазин Трубковед, простые интернетные жулики.
Алексей
8 июня
Купил в Трубковед Смартфон Xiaomi Redmi Note 4X непрошло и года сломался GPS модуль. В магазине Трубковед общаться по поводу ремонта не хотят,говорят обращайтесь в гарантийный отдел. В гарантийных обязательствах указан только адрес г. Москва и недействующие телефоны. Я всетки раздобыл номер телефона.Общаться в гарантийном отделе со мной не стали, сказали пишите на почту. На каждый вопрос (письмо) ответ получал только через 2 суток. В итоге магазин зарегистрирован в Санкт-Петербурге, а сервис центр находится только в Москве Отсылать аппарат нужно только в Москву и за свой счёт и не факт что потом ты увидиш свой телефон.