Интернет-магазин SHOP.MTS.RU

SHOP.MTS.RU
Компания МТС является крупнейшим оператором сотовой связи в России и СНГ.
Мы вносим вклад в развитие благосостояние общества. Компания МТС строит свою стратегию в соответствии с запросами общества и потребителей. Наша главная цель - повысить качество жизни человека.
 
Телефоны магазина
Круглосуточная справочная: 8 (800) 250 05 05
Доставка заказов
Стоимость доставки: 200 р.
Доставка осуществляется бесплатно при заказе любого устройства под брендом МТС,тарифного плана МТС или заказе товаров на сумму от 2 000 рублей.
Есть срочная доставка
Доставка товаров осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа на дом или офис в удобное для вас время с 8 до 23 часов.
*Доставка или самовывоз покупки в день заказа.
Круглосуточное оформление и получение заказа
При самостоятельном вывозе заказа оплата осуществляется в салоне-магазине МТС, указанном вами, как удобный пункт выдачи.
Магазин осуществляет доставку в другие регионы
*Подробную информацию о доставке в другие регионы уточняйте на сайте магазина.
Оплата покупки безналичным расчетом
Visa Electron/Visa international/MasterCard/MaestroCard
Телефоны можно купить в оффлайн магазине
Есть пункт самовывоза
Есть сервисный центр
 
Иван
30 декабря 2019
​Покупал смартфон Apple iPhone 7 в интернет магазине МТС, когда забирал заказ проверить телефон не было возможности. На следующий день заметил брак дисплея, два светлых пятна на темном фоне при высокой яркости. Сразу же сдал телефон, где его получал, приняли с целью проверки качества, при этом девушка которая принимала телефон меня заверила, что в худшем случае за 20 дней телефон проверят и обменяют на исправный. Сейчас я понимаю, что это был обман, сегодня уже прошло больше 21 дня, телефон мной не получен, ни какого внятного ответа в офисе МТС предоставить не могут. Создается впечатление, что просто тянут время, телефон отправили в ремонт и ни кто менять его не собирается, хотя телефоном пользовался всего один день и по закону о защите прав потребителей я имею право получить исправный телефон в срок 20 календарных дней. Я так понимаю мнение клиентов в этом магазине ни кого не волнует. Не известно, чем закончится эта ситуация, видимо только обращением в суд можно хоть как-то пытаться решить такой вопрос.
Ильяс
14 ноября 2019
Пишу отзыв спустя сутки. Ужасный и отвратительный магазин. Напоминает нашу власть, которая отказывается выявлять и наказывать виноватых. Заказал в интернет магазине мтс часы от Apple. Забронировал, чтобы поехать забрать. Зная работу, предварительно позвонил оператору, чтобы там связались с магазином и подтвердили наличие часов и бронь за мной. Оператор подтвердил, затем смс на телефон и на почту пришло о том, что заказ за мной забронирован и готов к выдаче. Спустя час выезжаю в магазин. Ехать чуть меньше часа, но вечернее время в метро для Москвы это ужас. Доезжаю до магазина, мне звонит оператор неадекватный имбецил и говорит, мол товар продан, сорян братан. Сколько нервов потерял общаясь с несколькими операторами, сколько времени и все, чтобы выяснить, какая сволочь виновата в этом. В общем ушел разочарованный полностью. Сегодня немного остыл и решил начать акцию свою против МТС в целом, раз не хотят выявить виноватого. Для всех, кто в подобной ситуации были, есть выходы решения. Подключил юриста (нарушение какого-то постановления правительства), есть диалога с двумя блогерами, получилось связаться и с другими недовольными с отзовика, плюс перехожу к другому оператору номерами, которыми пользовался 8 лет и 1,5 года. Я понимаю, что ни нервов не вернут, ни виноватого не уволят, да и не компенсируют ничего, но репутационно пострадать должны.
Георгий
3 октября 2019
Купили в интернет магазине МТС детские часы Elari Kid Phone2 забирал самовывозом из салона по ул Сокольническая пл. д4. кор 1-2. обходите стороной это место там работают люди далекие от МТС одеты не пойми как разговаривают ужасно до поры до времени пока их вперед ногами не вынесут от туда за их поведение. Суть не в этом часы купили 17 сентября 2019 года к часам куплена была симка для умных часов которая будет активирована через пару час, ждать активации я не стал поехал домой сына порадовать вставил симку в часы ноль эмоций не видет симку, думаю ладно не активировали наверно еще, потом я эту симку вставил в телефон не работает потом в планшет работает все, вставил обратно в часы не видит.На второй день пошел симку поменяли и часы заработали но счастье длилось не долго к 12 часам дня часы пропали с поле зрения на моем смартфоне и звонки ни але, забрал сына из школы зарядка почти полная на часах а симку опять не видит, перезагрузил часы и заработало все но не надолго через 3-5 час опять не видет симку ну тут явно часы бракованы. 20 пошел в салон (ОБХОДИТЕ ЗА КИЛОМЕТР) объяснил проблему они пожали плечами и сказали в ремонт сдавать надо СТОП ребята вы что с дубу рухнули они с первого дня так работают мне не нужен ремонт мне нужен обмен на такие же часы такого же цвета . В итоге я позвонил в службу подержки МТС и они мне сказали пишите претензию на официальном бланке хотя перед этим они нам выдали просто лист бумаги и сказали пишите что вас не устраивает после того как я им сказал про бланк они с кислой миной нехотя выдали, претензию написали сказали расматривать будут 10 дней, сегодня 3октября время прошло 13 дней ни кто не звонил и ни каких смс не присылал завтра пойду разбираться. ОБХОДИТЕ ЛЮДИ СТОРОНОЙ такие конторы, я купил здесь так как являемся абонетами МТС всей семьей от мала до велика и родственики все на нем но скорей всего все и перейдем к другому оператору, благо номера оставить можно эти.