Интернет-магазин СВЯЗНОЙ.РУ

СВЯЗНОЙ.РУ
Компания "Связной" начала свою деятельность в 1995 году, открыв в Москве небольшую торговую точку на легендарной Московской "Горбушке", площадью всего 20 кв.м и штатом сотрудников 5 человек. Конечно, в то время у нас было другое название, другие возможности, но уже были смелые идеи, невероятные амбиции и мечты! В 2002 году мы получили наше имя, сегодня известное по всей стране и за ее пределами.
Компания «Связной» предоставляет широкий спектр услуг, включая дополнительные гарантии на купленные устройства, помощь в настройке и установке приложений, оплату счетов Интернет, цифрового телевидения, коммунальных платежей и еще очень многого.
"Связной" сегодня - крупнейшая компания на нашем рынке, входящая в 20-ку лучших брендов России. Наши магазины расположены в каждом, без исключения, городе России. Официальный сайт ГК «Связной» появился в июле 2002 г. и очень быстро завоевал доверие покупателей. На данный момент наш веб сайт посещают около 15 млн. человек в месяц. А это более 200 тысяч заказов ежедневно!
 
Телефоны магазина
+7 800 700 4343
Доставка заказов
Стоимость доставки: 200 р.
При покупке товара на сумму свыше 5000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Есть срочная доставка
Доставка заказа домой, в офис или в ближайший магазин «Связной»; доставка в день заказа. Срочная доставка может быть осуществлена в любое удобное время в интервале 1 час, но не ранее, чем через 3 часа после оформления заказа.
*Доставка или самовывоз покупки в день заказа.
Круглосуточное оформление и получение заказа
Магазин осуществляет доставку в другие регионы
Заказ можно забрать самостоятельно в одной из 1 160 точек в 909 городах России
*Подробную информацию о доставке в другие регионы уточняйте на сайте магазина.
Телефоны можно купить в кредит
Любой товар, дороже 3000 рублей, можно приобрести в кредит. Заявку можно оформить прямо на сайте, либо позвонив оператору калл-центра.
Покупку можно зарезервировать
Мы предлагаем зарезервировать товар в ближайшем магазине «Связной». Вы можете забрать его самостоятельно уже в день заказа (если заказ был оформлен не позднее, чем за 2 часа до закрытия магазина) или в течение следующего рабочего дня. Товар резервируется для Вас в выбранном магазине на 2 дня.
Оплата покупки безналичным расчетом
Оплата платежной картой при получении заказа VISA и MasterCard . Онлайн-оплата платежной картой VISA и MasterCard.
Телефоны можно купить в оффлайн магазине
Есть пункт самовывоза
 
Ангелина
9 октября
Добрый день! Я сделала предзаказ Apple Watch 6 серии, сегодня позвонила с целью отменить заказ. Оператор Лилия спросила по какой причине я делаю отмену, я ответила, что у меня изменились планы, на что она с сарказмом и почти смеясь в трубку ответила: «Вам нечем оплатить заказ?» Это нормально вообще? Какое дело есть у меня деньги или нет? Это вообще никого волновать не должно! Точно также как и по какой причине я делаю отмену! Просьба провести разъяснительную беседу с оператором и предоставить обратную связь! И уж точно после такого хамства заказывать и покупать я у вас ничего и никогда не буду!
Вячеслав
8 сентября
Заказ 76118349, самовывоз Подольск (ул. Большая Серпуховская д.5) купил жене в подарок Realme 6. Но вручив, при съемке обнаружили дефект камеры (искажает цвет - уходит в красноту). В этот же день, спустя час, приехали в Сеть Связной. Менеджер Михаил признал дефект, устранить настройками и обновлением не смог. В возврате/обмене отказано. Возврат денежных средств только после экспертизы!!! Через 2 недели пришел ответ, что дефектов не обнаружено, забирайте. В обмене на другую модель с доплатой/возврате опять отказано. Книгу жалоб никто не смотрит. Администратор/заместитель работают по своим дням, когда им удобно с 12 часов! Составлен иск в Суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор и Добродел.Комментарий:Внутренняя политика компании живет по своим правилам, совершенно не клиентоориентированы и готовы за телефон судиться. Не рекомендую, перед покупкой тестируйте товар по всем пунктам, т.к за качество не отвечают и нарушают права потребителя.
Александр
19 августа
05.11.2019 г.купил в связном сот.телефон samsung A307 Galaxy A30s.15.02.20 наступил страховой случай. страховка была "комплексная защита" стоимостью 4100 руб. сдал телефон в связной.через 45 дней вернули не отремонтированный. на вопрос -почему так.ответилм-что мне приходило смс.на которую я должен был ответить"да" и согласиться на платный ремонт.(а для чего тогда стразовка). я смс не получал.и поэтому они вернули телефон в не рабочем состояниянии. 21.05.2020 я повторно сдаю телефон.нл теперь уже на90!!!!! дней.сегодня 19.08.2020.это уже 92 день.но о телефоне тишина. продавцы в магазине по адресу:усолье-сибирское.ул.интернациональная д.40.ни чего не говорят.откровенно отфутболивают со словами"звоните на горячаю линию" и всё. продавцы Ирина и Мария.откровенно отправляют. ни чего нельзя у них добиьься.на все наплевать!!!!!