Интернет-магазин СВЯЗНОЙ.РУ

8 августа купила телефон Regm 9 А поработал 5 часов после чего телефон больше не включался , там работает продавец консультант, по имени Дарья она допустила ошибку в том что не проконсультировала покупателя о моб телефоне не сделала полную обработку на приложения и как по слухам я слышала что гало делать обновление по предложениям, чего она не сделала так же она не умеет общатся с клиентами, и отказывается от своих слов. Я ребята не кому не советую приобретать какие либо товары в г южа магазин;связной; вообщем я плохого впечатления о продавца Дарья. ????

21 июня 2021г. в г.Альметьевск РТ по адресу Ленина 26 в магазине Связном мы приобрели телефон в рассрочку . Время оформеления примерно с11:20 до 12:45.
Во время оформления продовец-консультант без нашего ведома нам навязал:
1.Пять сим карт без чипа ( это после оформления нам их дали, сказав через сутки заблокируйте)
2. Открыли договор на получение кредитной карты Альфа банка в сумме 50 000руб.
3. СМС информирования подключил, не спрашивая нас об этом.
4. Включил услугу сертифика Смарт- Проект (без нашего ведома).

Не рекомендую.Началось все с того, что в приложении, я заказал робот пылесос белого цвета за 20К. Было это 27.04.2021Из предложенных приложением вариантов, я выбрал дату доставки 05.05.2021. Собственно это и определило мой выбор в пользу связного. Т.к. пылесос предназначался в подарок на день рождения. и 05.05. это был крайний, подходящий, для этого день.Оплату произвел картой сразу, в приложении.Спустя некоторое время (не больше часа) мне позвонил менеджер Связного и предложил доставку на 06.05., конечно же я отказался и указал ему на то, что я выбрал 05.05. В итоге, выяснилось, что они и 6 не смогут доставить, а только 12го. Но можно заказать самовывоз с их точки продаж, в таком случае - это будет 7е число.Я ужасно расстроился, но все же делать нечего. Оформили на 07.05. забор с точки.07.05. сообщение пришло мне вечером и я не успевал забрать пылесос до закрытия.08.05. я приехал в указанный магазин и забрал пылесос. Поехал, прямиком (к уже бывшей) имениннице - вручать подарок.Она его распаковывает и мы оба в шоке. Вместо заказанного белого пылесоса, в коробке лежит - черный!Как можно было перепутать белый и черный!Я звоню в поддержку, объясняю ситуацию, на что оператор предлагает мне прислать ссылку, по которой я попаду на страницу связи с руководством.Я описал все на этой странице, потребовал заменить на белый.Через два дня пришел ответ, что им конечно жаль, но это моя проблема и им плевать. Решать они ничего не будут и я должен с этим смириться.Хорошо, смирюсь.А вы, господа, сотрудники/руководители, смиритесь с описанием нашей с вами истории, на каждом портале для оценок и отзывов.