Интернет-магазин ULTRA TRADE

Купила в этом магазине брелок для поиска вещей Xiaomi Bluetooth Key Finder артикул 963221. Получила товар - оказалась явная китайская подделка. Оригинального логотипа на упаковке нет. Программа для установки на телефон не скачивается, Т. к. Не существует. при сравнении фото оригинального изделия и купленного видны отличия. Оператор Ромaн по телефону обещает решить эту проблему, прошло уже 3 дня с момента получения, но решения так и нет. Предложила вернуть товар, Разговаривать перестали. Деньги мне вернуть никто не собирается. Извиняться так же никто не хочет. Сумма не большая 3000 руб. Осадочек остался. ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ - В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МОЖНО КУПИТЬ КОНТРАФАКТ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН.​

Заказала в данной компании гироскутер, 10.03.17 получила у курьера, отдала 12400. Вечером того же для выяснилось, что товар не надлежащего качества, а именно не едет - никак! Сразу же отзвонилась по т 88007002344, мне ответил Евгений, что проблем нет и все поменяют, только уже вечер и пятница - звоните в понедельник. Итак в понедельник 13.03.17 Сабина, пообещала, что все обменяют, надо будет подвезти товар в службу доставки, как только она передаст туда документы, о наличии документов меня известят смс. Итак жду, 13, 14, 15-го звоню уже сама, оказывается Сабина ничего еще не высылала!!! Перезвонила она ближе к обеду, очень неприятно пообщалась, "ну езжайте сдавайте уже". Приехала в пункт доставки, оказывается Сабина отправила только номер возврата, без надлежащих документов(сопроводительное письмо и прочее). Долго выясняли по телефону и я, и сотрудница отдела доставки где же недостающие документы??? Их просто и быть не должно, уверена Сабина, при этом она просто орала. Выдали мне невнятную бумажку, что приняли товар номер 617584 на сумму 0!!! рублей, однако за данный товар я заплатила 12400!!!. Никаких других документов данная компания не предоставляет. Итог: сегодня 23.03.17, а воз и ныне там, т.е. гироскутера нет, денег моих нет, на их сайте написать можно, но отправить нельзя!!!, никто не звонит не пишет не смсит. Так, что хорошо подумайте прежде чем связываться с данной компанией. Если товар будет исправный, то вам повезет, а уж если нет то это будут ВАШИ проблемы, как теперь они мои. П.С. Зачем предупреждать, что все разговоры по т88007002344 записываются, для улучшения качества связи!!!!, если их никто не слушает, выводов не делает и мер не принимает.

После публикации, магазин оперативно отреагировал, телефон отремонтирован. Конфликт исчерпан.