Отзывы о ULTRA TRADE

Купила в этом магазине брелок для поиска вещей Xiaomi Bluetooth Key Finder артикул 963221. Получила товар - оказалась явная китайская подделка. Оригинального логотипа на упаковке нет. Программа для установки на телефон не скачивается, Т. к. Не существует. при сравнении фото оригинального изделия и купленного видны отличия. Оператор Ромaн по телефону обещает решить эту проблему, прошло уже 3 дня с момента получения, но решения так и нет. Предложила вернуть товар, Разговаривать перестали. Деньги мне вернуть никто не собирается. Извиняться так же никто не хочет. Сумма не большая 3000 руб. Осадочек остался. ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ - В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МОЖНО КУПИТЬ КОНТРАФАКТ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН.​

Заказала в данной компании гироскутер, 10.03.17 получила у курьера, отдала 12400. Вечером того же для выяснилось, что товар не надлежащего качества, а именно не едет - никак! Сразу же отзвонилась по т 88007002344, мне ответил Евгений, что проблем нет и все поменяют, только уже вечер и пятница - звоните в понедельник. Итак в понедельник 13.03.17 Сабина, пообещала, что все обменяют, надо будет подвезти товар в службу доставки, как только она передаст туда документы, о наличии документов меня известят смс. Итак жду, 13, 14, 15-го звоню уже сама, оказывается Сабина ничего еще не высылала!!! Перезвонила она ближе к обеду, очень неприятно пообщалась, "ну езжайте сдавайте уже". Приехала в пункт доставки, оказывается Сабина отправила только номер возврата, без надлежащих документов(сопроводительное письмо и прочее). Долго выясняли по телефону и я, и сотрудница отдела доставки где же недостающие документы??? Их просто и быть не должно, уверена Сабина, при этом она просто орала. Выдали мне невнятную бумажку, что приняли товар номер 617584 на сумму 0!!! рублей, однако за данный товар я заплатила 12400!!!. Никаких других документов данная компания не предоставляет. Итог: сегодня 23.03.17, а воз и ныне там, т.е. гироскутера нет, денег моих нет, на их сайте написать можно, но отправить нельзя!!!, никто не звонит не пишет не смсит. Так, что хорошо подумайте прежде чем связываться с данной компанией. Если товар будет исправный, то вам повезет, а уж если нет то это будут ВАШИ проблемы, как теперь они мои. П.С. Зачем предупреждать, что все разговоры по т88007002344 записываются, для улучшения качества связи!!!!, если их никто не слушает, выводов не делает и мер не принимает.

Магазин обманывает покупателей по поводу гарантийного обеспечения продаваемых
товаров.
Так я в 2015 году приобрел телефон Blackberry Leap. В 2016
году за месяц до окончания гарантийного срока телефон глюканул - на экране
рабочий стол, но на касания не реагирует лишь изредка принимает входящие
вызовы. Обратился в указанный магазином центр на ул.Барклая 7 пав-он 437. Как
оказалось сервисный цент это закуток, в
котором бомжеватого типа молодой человек по имени Денис что то паял на коленке.
Естественно авторизованного сертификата сервисного центра у него никогда не
было. Через 30 дней "пседосервисный центр" дает заключение дословно -
"между экраном и материнской платой находится какая-то желтая маслянистая
хрень, поэтому случай не гарантийный" то есть не влага как один из
наиболее часто встречаемых вариантов, а нечто что ему неведомое (а ведь это может быть и
электролит аккумулятора).
При
обращении в сам магазин с жалобой на
некомпетентность персонала указанного ими сервисного центра, старший менеджер по имени Михаил заявил что никаких
вопросов к магазину быть не должно так как у них договор именно с этим
сервисным центром, а то что у сервисного центра нет сертификата на ремонт
Blackberry, так в России его ни у кого нет. Следовательно реализуемые магазином
ULTRA TRADE телефоны Blackberry поставляются
контрабандным путем. Будем судится
с магазином. Поездки на судебные разбирательство в Москву для магазина
обойдутся гораздо дороже чем стоимость телефона.
Народ будьте
бдительны, у них по всей видимости весь товар такой. Кому-то повезет что не
сразу сломается, а если нет то потеря
нервов, времени а возможно и средств
гарантирована

После публикации, магазин оперативно отреагировал, телефон отремонтирован. Конфликт исчерпан.