МНЕ ПРОДАЛИ (ПОДМЕНИЛИ, ДОСТАВИЛИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ И ВПАРИЛИ) НЕ ТО ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ!!Заказ 31301852 от 09.02.2024 0:46. В нем Я ЗАКАЗЫВАЛ это: Код товара: 2444640https://www.onlinetrade.ru/catalogue/kabeli_i_perekhodniki_usb-c6941/teleco...Кабель-адаптер USB3.1 Type-Cm --> VGA(f),Telecom.Мне нужно ИМЕННО ЭТОТ товар, т.к. у него крепление к VGA-разъему - НА ВИНТИКАХ!! (что и нужно было).Мне этот товар (2444640) не доставили!Подменили (ПРИВЕЗЛИ и ВЫДАЛИ)........ не понятно что (!!!!!), внешне что-то вроде этого - тоже фирмы Telecom, тоже из USB3.1 Type-C, но переход не в DP (как на картинке) , а --> в VGA (по разъемам - как мне и нужно было): Код товара: 2794831Кабель Telecom USB3.1 Type-Cm --> DP (f) 4K@60Hz(но это НЕ ТО ЧТО мне НУЖНО, И ТО, ЧТО МНЕ ВПАРИЛИ - МНЕ НЕ НУЖНО И ДАРОМ, ЭТО Г-O-B-H-O, т.к. в этом Г. в разъеме VGA не предусмотрены винтики для крепления, и кабель VGA из этого разъема на х... выпадает).Я даже не смог найти на сайте то, на что мне подменили. Нашел только на озоне (код товара у них 170322539):https://www.ozon.ru/product/perehodnik-type-c-vga-m-f-telecom-adapter-odnon...Короче... просил забрать нах то, что мне впарили, и привезти, что заказывал, с винтиками. Или вернуть деньги (козлы!) Чувствую, ничем не закончится, т.к. уже началось - ".... а вы проверяли..... и т.п." Уроды. Весь русский сервис. В нормальной фирме слова бы поперек не сказали, вернули деньги двукратно, или заменили бы без вопросов (да еще курьера бы сами прислали для этого).Я как-будто, по их мнению, не понимаю, что я заказываю???!!! Скоты, бл.... хоть бы позвонили заранее, если того товара нет.
Купила в Онлайнтрейде через ЯндексМаркет погружной блендер Braun MQ7075X Multiquick 7 (заказ №273569452), при получении обнаружила некомплект товара (пустое место в коробке для насадки) и практически полностью прижатый к внутренней поверхности нож. Хотела сдать сразу же, но прежний арендатор съезжал и этот ПВЗ Яндекса с карты возвратов исчез, а нести в другой было далеко и тяжело. Так как было точно неизвестно, когда заедет новый арендатор, а товар уже значился как выданный мне, взяла его и перед сдачей отвезла маме, т.к. он предназначался ей в подарок, но мама подтвердила мое решение отказаться от блендера, еще при открытии коробки обнаружилась Инструкция, где в комплекте была указана отсутствующая насадка для пюре (В) и один из ножей-насадок.
Отнесла в ПВЗ Яндекса около мамы (чтобы уложиться в 7 дней, по ЗоПП можно сдать товар и без объяснения причин), где приемщик сам тщательно все перебрал, упаковал и оформил Акт приема-передачи без указания замечаний к товару.
Блендер возвращался на склад Онлайнтрейда более 5 дней! Это по Москве! Потом обратилась в Яндекс с вопросом о возврате денег, была перенаправлена к продавцу (Онлайнтрейд).
Онлайнтрейд отказал в возврате денег при переписке на сайте, мотивируя это тем, что согласно Заключению их сервисного центра блендер утратил товарный вид - на моторе и венчике царапины, и это при том, что я им вообще не пользовалась, даже не включала! И предложили мне забрать его назад!
То есть сами портят изначально имеющий товарный вид товар, а вместо возврата денег пытаются вернуть испорченный ими товар!
Сейчас готовлю иск в суд и не рекомендую этот магазин.
06.08.2023 приобрел флешку USB флешка 256Gb Kingston DataTraveler Exodia Onyx USB 3.2 Gen 1 в интернет-магазине Онлайн трейд и забрал в пункте выдачи по адресу просп. Мельникова, 2Б, г. Химки.Дома с удивлением обнаружил, что USB 3.2 флешка записывает файлы со скоростью 7 мегабайт в секунду, тогда как по спецификации usb 3.2 обеспечивает скорость передачи данных до 20 гигабит или 2500 мегабайт в секунду! По сути под видом современной флешки продается продукт стандарта usb 1.0 устаревший на десятилетия.На сайте в описании конкретно этого товара написано следующее "Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик." что не значит ровным счетом ничего. Все характеристики товара, продаваемого дистанционным способом должны быть описаны перед покупкой.По сути в отношении данного товара я, как покупатель был введен в заблуждение т.к. никакого описания кроме стандарта USB 3.2 не получил. И судя по всему крайне низкая скорость для этого товара является нормой, судя по отзывам на сайте магазина.
В итоге 10.08.2023 в 13-30 отнес флешку в тот же пункт выдачи для возврата по адресу о адресу просп. Мельникова, 2Б, г. Химки.Потребовал возврата в соответствии с законом о защите прав потребителей, в соответствии с которым товар приобретенный дистанционным способом, а заказывал я его в интернет-магазине, я имею право вернуть без объяснения причин в течении 7 дней т.к. ознакомиться до покупки с ним я никак не мог.Мотивируя тем, что упаковка повреждена, а это был блистер который никак не вскрыть не повредив, сотрудница пункта выдачи начала долго названивать в гарантийный севрис или что-то похожее и оформлять возврат в режиме возврата некачественного товара, опираясь на мои объяснения несоответствия характеристик товара описанию на сайте.На мои возражения и ссылки на закон о защите прав потребителей в отношении возврата товара приобретенного дистанционным способом в соответствии с которым я могу вернуть товар с сохранением товарного вида если он мне просто не понравился невзирая на упаковку - в ответ только молчание и отсутствие каких-либо доводов.Поле 20 минут попыток оформления возрвата мне было предложено прийти когда-нибудь позже, чтобы получить бумажку возврата "ПОТОМУ ЧТО ТАК НУЖНО".
В итоге располагая довольно ограниченным временем (в семье очень маленький ребенок) мне пришлось уйти из пункта выдачи ни с чем, оставив чек и возвратный товар.Сотрудники пункта выдачи, как и организация их покрывающая - некомпетентные персонажи, занимающиеся подлогом низкокачественного товара с нарушением всех законов.По факту меня просто ограбили поставив в условия своих внутренних регламентов с попыткой заставить меня обивать пороги, получать бумажки и ожидать неделями когда по закону я имею полное право просто прийти с чеком, товаром и сразу вернуть деньги обратно на карту.
