Всем добрый день.
Огромный минус за доставку, заказал 02.03 телефон. Обещали доставить 04.03. Дальше началось, пренос на 05 потом на 06 потом на 09 потом на 11 марта. Прислали номер заказа курьерской службы, мол отправили таки 05 марта, ждите 11-го. 09-го звоню в курьерскую службу, мол где заказ, ответили спустя почти 3 часа, так он у отправителя, мы его еще не забрали. сегодня заберем. еще через 2 часа позвонили, все хорошо, заказ забран у отправителя, ждите 16-го. Кто кого нае... не известно, но факт на лицо, подарок на 8 марта приедет не раньше 16-го. а он уже и нафиг не нужен, давно все куплено и подарено. теперь уже ради эксперимента посмотрю когда же мне доставят заказ :)
вывод: проще заказать в любом магазине и в нем же забрать. некогда авторитетное имя N-store позорится все сильнее, жаль.
видимо вместе с уходом Нокиа ушло и все остальное.
Заказывала планшет Oysters T104W+sim карта на сайте N-store.ru.Доставку выбрала через PickPoint заказ-15929188687-160909.Получила заказ 28-11-15 в 14ч.57 мин..Привезла домой ,сын начал его проверять и выявил в нем заводские дефекты.Он ни читал симку и не корректно работал сенсор на экране.Это был подарок сыну на День рождения.Так он очень привлекательный планшет + клавиатура отличная,все бы было отлично,если б не эти недостатки.Сын не захотел такой подарок не исправный.Ни чего с него не снимали ,как пришло так мы и вернули все обратно.В этот день позвонила и сказала причину возврата.Возврат был 1 декабря.Постамат № 5001-022,№заказа 15929188687.Когда все упаковывала сняла все на камеру на всякий случай,чтоб ни чего не приписали мне лишнего,чтоб было доказательство,что я все вернула с этого заказа и в каком состоянии все было.Потом на экспертизу отдали,время прошло,наступил новый год,обещали вернуть деньги,сказали отправить реквизиты им,я все правильно отправила,мне оператор говорит,что все ждите мы вам отправили ваши деньги за возврат, жду и так прошли все сроки денег нет.Звоню по телефону 8-800-250-10-40 и оператору говорю ,я так поняла ,что мне денег не видать своих ,давайте тогда мне такой же планшет ,только, чтоб он исправный был,а мне оператор и говорит,таких планшетов уже нет,они все проданы. Выбрала я с доплатой телефон - Microsoft Lumia 640 Dual sim, артикул 361233.Оформили заказ 3 февраля № заказа 178635.Сегодня 18 февраля на складе он есть,а мне по ушам катаются , причина-автоматически из-за переноса на складе.Какого к черту переноса на складе?!!!!Оформи новый заказ на другого человека и выбери дату какая надо и товар в эту же дату прийдет!!!Это просто кидалаво одним словом!!!!Ни денег ни товара!Посмотрела отзывы об этом сайте и честно офигела!Нарушают все законы РФ.Почему их еще не наказали за то ,как они кидают людей !!!!Еслиб раньше прочитала отзывы об этом сайте ни когда бы не попалась на удочку этих мошенников!!!!!Люди не заказывайте на этом инернет магазине!!!!Редко когда повезет,а так сплашной разводняк на деньги!!! Если не вернут товар или деньги ,буду обращаться в суд!!! Пускай отвечают за свое кидалаво!!!!В других интернет магазинах такого нет беспредела,как в этом!!!!!Бумеранг имеет свойства возращаться!!!Когда нибудь эти хозяева будут расплачиваться за свои скверные поступки!!!!!
Заказали 3 января 735 люмию. Я понимаю, праздники, и то что потдвердить заказ удалось только 5 числа меня не смутило, номер заказа 173007. Назначили дату доставки 08.01. Окей, томимся ожиданием. 06.01 - перенесли заказ на 11.01, окей, праздники....ждем дальше.
09.01 - перенесли заказ на 12.01, отстой, но ладно, ждем дальше...
11.01 - ваш заказ успешно передан...счастье, ждем.
12.01 - DPD - планируемая дата доставки 12.01.
12.01 - DPD - заказ перенесен на 13.01.
13.01 - DPD - заказ перенесен на 14.01.
Общий срок ожидания составил 9 календарных дней, условия временного интервала, которые мы указывали в пожеланиях для курьера, соблюдены не были. Адрес доставки не поменяли, хотя я звонила, и менеджер заверил, что все изменил. Сервис отвратительный. От заказа отказались, поскольку такое наплевательское отношение к клиентам просто недопустимо. Звонили 13.01 в магазин, просили уточнить у транспортной сроки, менеджер обещал перезвонить, звонка мы не дождались, связались с DPD самостоятельно. Все это время нам слали неутешительные смски, и ни одного звонка с извинениями хоть от кого-нибудь не поступило.
Видимо, их политика брать количеством, а не качеством обслуживания. Очень разочарованы, особенно, учитывая тот факт, что это не первый наш заказ в магазине. А первый как раз прошел как по маслу, поэтому мы вернулись. Больше никогда и ничего у этой кучки дилетантов приобретать не буду. Не умеют работать!
