28 декабря аказал беспроводное з/у samsung EP-PN920. Сразу же обнаружилось, что совершенно не держится разъем кабеля питания, затем выяснилось, что не работает функция быстрой зарядки, телефон значительно нагревается во время зарядки. Тут же появилось подозрение на неоригинал. После сравнения с оригиналом (благо у соседей есть купленное у официалов), стало совершенно однозначно ясно, что это подделка, хотя продавец по телефону уверял, что это точно оригинал и иначе быть не может. Даже качество упаковки и качество печати инструкции не сравнимо. В общем, сдал обратно. Наглость продаванов зашкаливает - впаривать дешевую подделку, собранную в сарае дядюшкой Ляо, практически по цене оригинала (разница 300 рублей), это уже слишком. Впредь с этим магазином связываться не буду.
Объясню сразу, почему пишу
в негативные отзывы! Ребята, вы их читаете чаще чем положительные.Мне здесь понравилось все,
обслуживание на все 100%
Прочитал перед покупкой о
данном магазине отзывы, появилось не большое сомнение. Ну, думаю у всех косяки
бывают. Какой магазин без плохих отзывов? Правильно, ни какой! Сколько людей,
столько и мнений. Заказываю телефон Nokia 301, перезванивает оператор, приезжайте
телефон в наличии. Супер думаю, отличное начало. Очень понравилось 1.
Оперативность оператора (Приятный женский голос!) Приезжаю на точку
самовывоза, сидят два продавца за стойкой. Первое мнение сложилось не очень, но
потом все встало на свои места, ребята как меня увидели и принялись за дело.
Все рассказали, показали. Подобрали чехольчик. Пока что подбирали чехол? Я
проговорился про телефон моей подруги (5 iPhone) который я забрал из ремонта,
по причине замене экрана. Ребята не растерялись, и сделали мне очень выгодное
предложение. От которого я не в силах был отказаться :))) Предложение
выглядело примерно так! У нас сегодня акция, при покупке 2 товаров? Скидка 30 %
на 3 товар. В итоге, мне
наклеили стекло на телефон подруги за 500 рублей. 2. Вежливые
и очень приятные люди в общении. Пока производилась
продажа? Приходило много клиентов, и все уходили довольные! Но был, и 1 не
довольный.
Я так понял, данный
клиент пришел с возвратом. И просил вернуть деньги за купленный телефон (просил
как истеричка, с криками и воплями )))! Я как покупатель прекрасно понимаю, что
данный чел в данной ситуации не прав, и деньги он получит только после того как
ребята проведут диагностику! Так было всегда и всегда так будет. ( Сам
сталкивался с такой проблемой не в первый раз!. Как так вернуть деньги за
телефон? которым ты пользовался (Чувааааак, ты кретин ?) Ты купил электронику!!!
Которая не подлежит замене и возврату без диагностики! Извините, немного
ушел в сторону))) Короче скажу просто, магазин
и продавцы? мне понравились. Большое спасибо вам за проделанную работу. Удачи вам в
дальнейшем!!!
Купил за 21489 руб iPhone 5c 32 Gb. Продавец сразу сказал
что телефон не Ростест, с его слов разница только в том что гарантийный ремонт
исключительно у них и сказал что нареканий не было. Далее при мне продавец снял
пленку с телефона и вставил симку. я проверил телефон и комплектацию, далее
оплатит наличными, мне дали чек и гарантию из центра. Я сразу заметил что
телефон не находит 4G, хотя симка поддерживает и LTE было включено. Через два
дня телефон потерял сеть на час, после перезагрузки нашел, еще через 4 дня он
снова потерял сеть и уже ее не находил (перезагружать пробовал, симку менял,
искал сеть в ручную, но ничего не происходило), после очередной перезагрузки
экран телефона начал странно мерцать. В этот же день я поехал в этот магазин
высказать претензию. Я рассказал
продавцу всю ситуацию и он проделал все то, что делал я для поиска сети, далее
он решил его перепрошить, я уже был расстроен и хотел вернуть деньги. Проторчав
в магазине 2:30 часа мне сказали, что прошивка не вышла и произошла ошибка, а
так же телефон не показывает свой IMEI, и сказал что заберут его на диагностику
на 2-3 дня. Подменный телефон не выдали. Забрали телефон с коробкой и дали акт
о приеме, где указали с моих слов неисправности и написали в строке состояние
аппарата: нормальный. Через 3 дня мне позвонили из сервиса и сказали что ремонт
будет платный, ссылаясь на то, что телефон вскрывался (нарушены пломбы и есть
отпечаток пальца под корпусом на плате). Конечно я был шокирован и попросил
вернуть его в магазин куда я приеду и буду требовать возврат денежных средств.
Через два дня я приехал сдавать телефон и на месте был тот же продавец Алексей.
Он позвонил кому-то и спросил как поступать со мной. Далее завершив разговор,
он сообщил что мне отказано в возврате т.к. я или еще кто-то вскрыл телефон. я
сказал что это не так и завязался спор, я требовал поговорить с управляющим, но
мне было отказано. Я попросил заключение о диагностике, но его у них не было и
они предложили приехать за ним в понедельник. Далее я начал ссылаться на ЗОПП и
требовать возврат за бракованный товар, но мне отказали вновь и сказали идти в
суд и полицию... Я потребовал книгу
отзывов, тк ее не было в уголке
покупателя и выдать мне заключение сервиса. Спустя более 2 часов я получил
заключение из сервиса (не оригинал, продавцу выслали на почту) с печатью и
заверенную продавцом и книгу отзывов НОВУЮ! Книга не прошита нитками, не
пронумерована, не стоит на учете, в общем ничего, кроме печати на первой и
второй страницах. Все это я фиксировал на фото. Я написал отзыв в книгу, забрал
все документы и бракованный телефон и поехал в РосПотребНадзор по Москве, где
оставил претензию как в письменном, так и в электронном виде. Далее буду
направлять заявление в прокуратуру по факту мошенничества, в префектуру ЗАО на
нарушение ЗОПП и отсутствие книги отзывов в надлежащем виде и далее в суд. Все выше описанное произошло в течение 10 дней. Прочел отзывы отрицательные о данном магазине, и понял что у
многих такая же ситуация сложилась, особенно потеря сотовой сети и отсутствие IMEI,
а далее диагностика их центра и в последствие отказ в возврате средств.
