Интернет-магазин PORTATIVTV.RU

Достоинства: Магазин является официальным дистрибьютером автомобильной электроники китайского бренда ERGO Electronics и южнокорейского бренда XM Multimedia. Второй сайт у них: ergoauto.ru. На сайтах и в магазине на Будёновском проспекте большой выбор разнообразных автомобильных моторизованных мультимедиа-мониторов с качественными матрицами, как потолочных, так и навесных на подголовники или же подголовников со встроенными мониторами, а также цифровых тв-тюнеров и другого оборудования. Руководитель компании Григорий и менеджер Евгений всегда готовы грамотно проконсультировать по поводу выбора автоэлектроники для каждой конкретной модели машины. Оказывают техническую поддержку продаваемой продукции ERGO и XM, то есть в случае поломки, монитор по гарантии также можно привезти к ним для обновления прошивки и более сложного ремонта. Покупал для своего внедорожника у них фактически полный комплект мультимедиа (за исключением головного устройства):
1. моторизованный потолочный монитор XM-1590RDUD с эксклюзивной на рынке, поддержкой аудиокодека AC-3 [Dolby Digital 2.0/5.1] в видеофайлах (40000 руб. по скидке) 2. два навесных монитора ERGO ER-10VS Auto на подголовники (24998 руб.)
3. цифровой DVB-T2 тв-тюнер Redpower DT9) (9400 руб.)
USB/HDMI/WiFi-адаптер XM-20WF для трансляции изображения с дисплея смартфона на монитор.
Ребята сделали серьёзную скидку на всё оборудование и подарили двое беспроводных наушников ERGO ER-901IR для мониторов.Недостатки: К сожалению, у ребят в штате фирмы или на подряде, нет своего грамотного технаря-диагноста, способного корректно "прозвонить" плату и шлейфы любого устройства и правильно установить причину поломки. В этом я убедился, когда всего через 1,5 месяца после установки в авто и начала интенсивной эксплуатации, внезапно заглючил 15" потолочный монитор XM-1590RDUD, который после включения (открытия крышки дисплея), показывал лишь ТЁМНЫЙ ЭКРАН, а не изображение с тв-тюнера или USB-флешки/диска, но звук через динамики воспроизводил. При этом все остальные устройства в машине (7" ГУ roXimo, два 10" навесных монитора ERGO на подголовники и даже маленький дублирующий 3,5" мониторчик XM-36(A) для водителя из комплекта с потолочником XM-1590RDUD) видеосигнал ("картинку") с тюнера или накопителя, отлично отображали. Подобный дефект ("ТЁМНЫЙ ЭКРАН") в мониторах и телевизорах объясняется, обычно, пришедшими в негодность, вздувшимися конденсаторами на системной плате (сужу по личному опыту с домашним ПК-монитором NEC и ЖК-телевизором LG на работе) и в крайне редких случаях, вышедшей из строя матрицей. Тут же виной всему оказался 30-жильный шлейф длиной около 15 см, соединяющий "материнку" монитора с его дисплеем. Правда, выяснилось это не сразу, а спустя почти 45 суток ремонта по гарантии. До этого же, из-за неверной диагностики, которую проводили не сами Григорий и Евгений из portatativtv.ru/ergoauto.ru, а нанятый ими какой-то горе-мастер, пришлось зачем-то поменять по гарантии дорогостоящую mainboard монитора, которая по почте шла с Кореи почти 3 недели, но это не дало никаких результатов: потолочник XM-1590RDUD по-прежнему не показывал изображение. В итоге после консультации с корейцами, Григорий и Евгений поставили в XM-1590RDUD шлейф от продающейся у них же, старшей модели XM-1760RDUD и проблема была решена на 46 сутки с начала гарантийного ремонта и моей 1,5-месячной езды на автомобиле с дыркой в потолке салона)))) и торчащими из неё проводами вместо потолочного монитора.Комментарий: Хороший магазин автомобильной электроники. Если где и покупать "всеядные", воспроизводящие любые форматы видео (AVI, MP4, MKV) с любым аудиокодеком (MP3, AAC, AC-3 2.0/5.1) автомобильные мультимедиа-мониторы брендов ERGO и XM, так только у них, потому что portatitvtv.ru являются официальным дистрибьютером данной специфической электроники в РФ и всегда готовы предложить хорошую скидку оптовому покупателю, а также проконсультировать какую модель монитора лучше ставить в ту или иную машину и оказать при необходимости техническую поддержку (обновление прошивки мониторов и их гарантийный ремонт). Пожелаю Григорию и Евгению процветания их бизнеса и найти только более компетентного и квалифицированного ремонтника-диагноста, способного оперативно полностью "прозванивать" плату и шлейфы девайсов на предмет неработоспособности тех или иных конкретных узлов и деталей , чтоб впредь им не пришлось по вине малокомпетентных мастеров, впустую и зазря заказывать дорогостоящие запчасти у производителя из Кореи или Китая, а в максимально сжатые сроки ремонтировать мониторы XM и ERGO в случае их поломки с минимумом издержек. Удачи и спасибо за устранение недостатков в купленном у вас автомобильном моторизованном потолочном мониторе XM-1590RDUD!

Заказывал штатную магнитолу, заказ приняли и пропали......Более двух недель ни ответа ни привета, хотя обещали доставить в течении нескольких дней. Решил перезвонить - оказалось, что у поставщиков сбои.....Вопрос: почему не перезвонить и не сообщить об этом&#63! Не рекомендую связываться с данным интернет-магазином!

Заказ делала через интернет. Через некоторое время позвонил менеджер и согласовал время доставки. Все бы хорошо, но курьер привез другой товар, вернее другого цвета, который ну совсем мне не подходил. Созваниваемся с менеджером, и он говорит, что да, я заказывала другой цвет, но такого уже не было и они выписали счет на этот. Объясняю, что этот мне не подходит, менеджер начинает уверять, что это моя вина, что я не уточнила. К слову, в заказе через интернет тяжело ошибиться с цветом, когда "кликаешь" на тот товар, который тебе нужен, особенно если для каждого цвета своя вкладка. При формировании заказа в строке четко прописываются модель и цвет товара, поэтому ошибки быть не может. Но меня стали уверять, что я должна была все проконтролировать. Уважаемые менеджеры, а Вы там на что&#63 В общем, заказ доставили неверный, стали выражать недовольство и еще сказали, что я должна оплатить услуги курьера - который привез неправильный заказ. Проблему мою решить никто не взялся... Клиент всегда прав. Изречение мудрое и верное. С каждым недовольным клиентом Вы упускаете свою прибыль и потенциальных клиентов в лице их окружения. Вот я уже точно в Вашей компании ничего заказывать не буду. Внимательнее надо быть к своей работе и к людям.