Наши посетители оставили 2 отзывов об интернет-магазине XPERT.RU. Всего компания получила 1 положительных и 1 отрицательных отзывов.
Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании XPERT.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение.
Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.
Уважаемые посетители сайта.
Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина,
просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п.
Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.
Спасибо за понимание.
Идентификатор IP: 1114214679
|
Идентификатор E-mail: 2349925768
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Качество обслуживания клиентов отвратительное,Заказывал через Интернет следующие комплектующие: материнская плата, 2х оперативки, процессор.Начало истории мне весьма понравилось привезли в тот же день, с наименованиями ошибок не было. То, что происходило дальше напоминало, толи Фарс, толи комедию - точного определения подобрать сходу не могу.
Курьер начал требовать от меня, чтобы на бланке заказа я написал "Сокет материнской платы повреждений не имеет.." - согласитесь весьма странная просьба, я бы еще понял если бы попросили написать "Упаковка повреждений не имеет", что еще как то соответствует закону о "ЗПП" - естественно писать не стал.Установил все и... не заработало!!! процессор молчит, диагностика на матери даже не начинается.Ну что делать дождался рабочего дня повез все это дело в их сервис центр. Там мне тут же сходу заявили, что на мамке согнута нога (в центре сокета) и она автоматом слетает с гарантии, при это требовать с меня деньги за её ремонт, не разбираясь так ли она ко мне пришла или что послужило причиной данной поломки (заметьте мастер осматривал мать предварительно забрав её к себе за прилавок). На вопрос, а Вы точно уверены, что причина в "моих" не верных действиях, мне начали откровенно хамить и угрожать, что сейчас погнут еще несколько и фиг я что докажу... Потом начали тестировать процессор - естественно он не заработал ни на купленной мамке ни на их - после 2-х часов все таки приняли его ... на списание - ну уж нет они приняли его в ремонт на 24 дня (ну начнем с того, что в законе о ЗПП максимум можно принять на 21 день, я уже молчу о том, что процессора вообще не ремонтопригодны и максимум, что можно было сделать чтобы потянуть время это отдать на экспертизу).
Ок, дальше больше звоню через 21 день (все таки законы надо уважать) и как вы думаете какой ответ я слышу на мой вопрос "Как обстоят дела по сохранной расписке №__" - "А мы его уже ВЫДАЛИ!!!" !:%"!Ё!" Спасибо, что через месяц я все таки получил новый процессор, правда назвать его новым язык не поворачивается, потому что на мой вопрос менеджеру магазина "А почему такая конетель, почему нельзя как другие продавцы просто заменить неисправный компонент сразу" получил ответ "Потому что другие продавцы не продают БУ товара"!!!!
Вообще большое желание не просто оставить отзыв на направить на них какую нить проверку!
Татьяна Пономаренко
26 октября 2015
Идентификатор IP: 3134420312
|
Идентификатор E-mail: 1036444298
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Сюда обратилась по совету сына, он покупал здесь компьютер, сказал что по ценам здесь не дорого. Оформление и подтверждение заказа не занимает много времени,а администрация фактически помогла сэкономить и выбрать качественный товар,большое за это спасибо. Товар доставили на следующий день, за что мы очень благодарны.
