Достоинства: Ничего, что бы выделяло из других магазинов. Цены есть и подешевле
Недостатки: Гарантийный
возврат - забудьте. Гарантийный ремонт - не, не слышал. Фирма-подрядчик
по гарант обслуживанию меняется каждый год. Самого офиса нет - мертвые души.Комментарий: Купил устройство - надейся, что не бракованный - всё что остается. Или как я - судиться из принципа

15 сентября 2014 года мы купили в магазине TehnoLook.RU телефон HTC ONE 32 Gb.
12.12.14 телефон сломался, перестал включаться.
13.12.14 мы сдали телефон в ремонт СЕРВИС+ на диагностику.
После диагностики мы получили неисправный телефон и заключение:
"В процессе технической диагностики выявлен брак процессорной части аппарата, в соответствии с Законом о защите прав потребителей аппарат подлежит замене в торговой организации."
Нас с этим официальным заключением отправили в компанию, где телефон был куплен для обмена или возврата денег. По телефону в компании TehnoLook.RU мне сказали, что я должна написать заявление и прислать на их электронную почту с приложенными сканами всех документов, что я и сделала. Деньги или телефон ко мне прибудут менее, чем через неделю. Нам обязательно позвонят.
Звонков не последовало, мы пытались дозваниваться сами, нам объясняли, что ответа по нашему вопросу пока нет, что нужно связываться с руководством. Я пытаюсь дозвониться до руководства- их нет на месте, они все в отъезде. Предложили перезвонить через неделю. Мой ребенок уже почти 2 месяца без телефона, мы всё ждём. А нас всё посылают и посылают. Я,честно говоря, в отчаянии. С каждым днём телефоны всё дорожают, а нам всё никак не выплатят законные деньги.

Проблема решена. С огромными трудностями нам вернули в итоге деньги по чеку. Телефон к тому времени в их магазине подорожал на 3000р.

Купила 10.11.2014 мобильный телефон Samsung Galaxy Win GT-I8552. Заказ делала по телефону09.11.2014. Все было быстро и вежливо, но номер заказа не был объявлен. Лучше бы они до меня не доехали! В назначенный день приехала курьер -торопилась, телефон привезла в запаянной пленкой коробке.Проверила при ней не внимательно.Потом обратила внимание на то, что задняя крышка телефона прилегала не совсем плотно, поэтому возникло подозрение о том, что телефон "левый". После проверки телефона в сервисном центре Samsung выяснилось, что данный телефон изготовлен для Китая и ввезен в нашу страну нелегальным способом. Кроме того, сотрудник центра обратил внимание на тот факт, что заметны следы проникновения в корпус телефона, возможно для ремонта или «прошивки». При разговоре с оператором магазина я так и не смогла выяснить ни адрес офиса, ни адрес склада, не смогла договориться о курьере для того, чтобы вернуть товар по акту возврата. Хотя на сайте магазина в разделе "Гарантия" красиво написано о том, что вернуть товар можно без проблем.Операторы постоянно обещают, что руководству доложат и вам перезвонят.В ответ тишина. На письмо по адресу help@tehnolook.ru не присылаю подтверждение о получении письма, не говоря о ом, чтобы прислали ответ.Офиса не существует. Адрес указан на сайте- это юридический адрес ООО "ТехноМакс", печать которого отсутствует на товарном чеке и гарантийном талоне &#40там указано другое ЮЛ-Товарищество с огр. отв-тью "Хорт-Плюс"), поэтому и ведут себя так, уверенные в своей безнаказанности. Берегитесь, это не интернет-магазин , а мошенники!!!

Купили мобильный телефон Samsung Galaxy Win i8552 10.11.2014 в интернет-магазине TehnoLook . Коробка была запаяна в пленку.Сразу не обратили внимание на разные недостатки телефона, когда забирали у курьера. Задняя крышка не плотно прилегает, около бампера еле заметные вмятины-видимо вскрывали для ремонта или "прошивки" телефона. Тут же позвонили в магазин, но все последующие разговоры сводились к одному- мы передадим руководству и оно подумает принимать возврат или нет. Несколько дней футболили таким образом.Офис реально не существует- это жилой дом. Приехать и предъявить претензию или осуществить возврат некуда. На сайте указано ЮЛ одно, на товарном чеке- другое. ЭТО МОШЕННИКИ - торгуют контрафактным товаром и б/у телефонами. Сервисный центр Samsung подтвердил наши предположения- это телефон изготовлен для Китая, является "левым". Передали все материалы в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей, прокуратору и т.д. Поймать их при такой ситуации не просто, но можно! Берегитесь! Пока их не поймали, не попадайте в их ловушку!

заказал телефон, сказали все отлично все есть, доставка на следующий день. Приехал никого. позвонил, говорят, что на сегодня оказывается доставки не будет &#40а мне пришлось потратить 3 часа на дорогу и деньги) никто даже не позвонил и не предупредил. Если начать с самого начала: менеджер не представился, ни номера заказа ни имя курьера, все покрыто мраком. вообщем на следующий день мне привезли мой телефон &#40сделали бесплатную доставку&#40совесть хоть какая то все таки есть) хотя я потратил гораздо больше, просто сроки уже поджимали чтобы менять компанию), комплектация оказалась даже лучше заявленной, правда зарядное пришлось сразу отправить в помойку. гарантийный дали пустой, причем почемуто с другой компании &#40я так понимаю его можно положить рядом с зарядным)
Итог: сервис оставляет желать лучшеготелефон &#40ретро модель) в принципе оригинальный, но не новый &#40после ремонта) как заявлено

Были куплены 3 &#40!) телефона, сестре, племяннику и мне. Заказаны были 4, но в коробке с Nokia 6700 просто не оказалось батарейки! Остальные три взяла. Так как много времени потратила с курьером на поиск батарейки в коробке и ждала, пока курьер медленно заполнит все гарантийные талоны и приходные ордера &#40кстати, курьер хотел взять деньги за три доставки &#40по 300 рублей), так как привез три телефона, с трудом объяснила ему, что ездил он один раз, и платить я буду за одну доставку), не дотошно проверила один из телефонов. Доставка была в офис, придя домой, я обнаружила, что на одном из телефонов пятно на экране. На следующий день
позвонила в магазин, обещали перезвонить, ждала до конца дня, два раза сама звонила, в конце концов судьба свела меня по телефону с жуткой хамкой по имени Оксана, которая прямо сказала мне, что поменять телефон мне не светит, так как я его скорее всего сама уронила &#40!), два раза она
бросила трубку. Буду разбираться через суд.

Заказал телефон Samsung Galaxy S3, польстился на низкую цену. Посмотрел - три звезды на маркете, думаю ну - нормально. Сойдет. Ничто как говорится, не предвещало беды. Менеджер, Курьер - произвели впечатление вменяемых. Это и подкупило. Коробку при мне вскрыл курьер &#40настаивал чтобы я убедился что с аппаратом все в порядке). Товар я принимал на проходной на работе, поэтому не стал настаивать на дотошной проверке, да и причин для беспокойства вроде бы не было. Очень, очень зря. Проблемы начались когда я вставил сим-карту. Не ловит сеть. ОК, через домашний вайфай обновил ОС - не помогло. Решил, что возможно проблема с симкой &#40хотя, с чего бы - на старом телефоне отлично работала). Пошел в офис МегаФон, поменял сим-карту - результат тот же. Заинтересовавшись окончательно, решил сдать телефон на экспертизу &#40+1500р к изначальной стоимости телефона). Тут-то и всплыл титаник, экспертиза показала: 1. Телефон несколько раз побывал в ремонте &#40отсутствие пломбы фирмы-производителя, различные следы ремонта на плате и деталях). 2. Ремонт был выполнен некачественно - механизм бокса сим-карты был сломан &#40обратно вытащить микро-сим без пинцета невозможно). 3. Плату телефона несколько раз прогревали, на что указывает ее бледно-зеленый оттенок, в отличие от "родного" - темно-синего. 4. Невзирая на многочисленные попытки "реанимировать" телефон, пользоваться им в итоге нельзя все равно.
Резюмирую. Тем, кто тут остался страшно доволен покупками, советую сдать купленную технику на осмотр - возможно ей требуется ремонт. Возможно она неисправна. Возможно ее у кого-то украли, и потом продали вам под видом новой. Тем, кто читает отзывы и думает о приобретении техники здесь - дважды подумайте, стоит ли связываться. Если все-таки жаба вам отличный товарищ, тщательнейшим образом проверяйте товар при покупке, не повторяйте моей ошибки. Благодарю за внимание.