Отзывы о SOTMARKET.RU

Всего: 140 / Похвалили: 82 / Пожаловались: 57

Наши посетители оставили 140 отзывов об интернет-магазине SOTMARKET.RU. Всего компания получила 82 положительных и 57 отрицательных отзывов.

Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании SOTMARKET.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение. Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.

Уважаемые посетители сайта. Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина, просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п. Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.

Спасибо за понимание.

Jyupwmlw
20 апреля
Идентификатор IP: 3069836943   |   Идентификатор E-mail: 470471185
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
555
Аноним
15 июля 2018
Идентификатор IP: 3933380282   |   Идентификатор E-mail: 2757595384
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Этот бизнесмен обманщик! Товар не высылают, деньги не вернули! Ужасная кантора, которая банкротится и регистрируется на другое имя! Иск предьявить некому! Мошенники!
АЛЕКСАНДР
3 ноября 2015
Идентификатор IP: 3504856947   |   Идентификатор E-mail: 2492594712
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказал на сотмаркете дисплей для телефона, оплатил с карты, заказ самопроизвольно отменили. Посылал заявление на возврат денег, до сих пор не вернули. Не заказывайте там ни чего.
Александр
2 апреля 2015
Идентификатор IP: 1048844735   |   Идентификатор E-mail: 4251944052
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Очень плохая компания,лохатронщики,никогда с ней не связывайтесь,работал там! Деньги не платят,кидают,что тогда говорить уже про покупателей,надеюсь ее закроют!
Вячеслав Владимирович Якимов
1 апреля 2015
Идентификатор IP: 3666568945   |   Идентификатор E-mail: 1890443965
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Я не получил возврат своих денег за перепутанный интернет-магазином товар, . С прошлого года. Звонил в службу контроля качества не менее 6 раз.
Всякий раз отодвигали срок или обещали перезвонить, но не перезванивали.
заказ номер 10114139
Майя
30 марта 2015
Идентификатор IP: 2030206920   |   Идентификатор E-mail: 1779949972
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Ужасный магазин. Сначала мне полоскали мозги что товар вот вот отгрузят, затем сообщили что ничего нет в наличии, обещали вернуть деньги, заявление на возврат я написала 6 марта, до сих пор ничего не вернули, скоро уже месяц! Не заказывайте там ничего!
Александр
20 марта 2015
Идентификатор IP: 1014493684   |   Идентификатор E-mail: 866656961
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Привезли неисправный аккумулятор. На мое предложение обменять его на нормальный &#40я готов был еще раз оплатить доставку) отказали. Предложили приехать к ним в офис и сдать аккумулятор, потом они будут думать и решат возвращать мне деньги или нет, и потом мне надо еще раз к ним ехать чтоб деньги получить. Это возможно по закону, но это бред - за их ошибку должен платить я &#40бензин , потерянное время и пр.)
Никогда больше ничего в этом магазине не куплю.
Фанис
11 февраля 2015
Идентификатор IP: 2395720092   |   Идентификатор E-mail: 4067934811
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
товаров не в наличии, а они указаны . я заказываю. проходят все сроки по обработке заказов. звоню, а мне говорят что когда я оформлял заказ они были ,а сейчас их нет + доплатите мол за уже оплаченный заказ , цена видите ли у них подорожала !!!
БОЛЬШЕ ДЕЛ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ НЕ ИМЕЮ !!!
а
31 января 2015
Идентификатор IP: 549209921   |   Идентификатор E-mail: 3585892309
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
мерзкий магазинишка. заказали эмулятор сд чейнжера мало того что ни один
из продавцов не знает что это такое - но утверждает что нам подойдет, товар пришел в нерабочем состоянии. пытались перезаказать у других - ответ - вам он точно не подойдет. уже почти пол года как пытаемся вернуть деньги, ни звонки, ни письма не помогают. осталось одно - будем писать в ген. прокуратуру Москвы.
шичкин олег
29 января 2015
Идентификатор IP: 1560901620   |   Идентификатор E-mail: 3547698610
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказывал несколько раз товар .Всегда сообщяют когда забрать товар , приходит очень быстро это очень приятно. С этой компапией очень приятно работать. В сегда ответят на все вапросы. Очень очень хорошая компания буду всегда с ней работать.Олег
Мария
29 декабря 2014
Идентификатор IP: 2399144573   |   Идентификатор E-mail: 2128724468
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Не уверена, что данный отзыв долго провисит, но все же напишу.
Была произведена оплата безналом согласно счету-договору ООО РитейлСистем в начале ноября, якобы продукция в наличии. В итоге до декабря товар не был отгружен. Направили официальное письмо о возврате денежных средств 15.12.14. Возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней. Сегодня 29.12.14. До сих пор деньги не возвращены!!!
Отвратительная работа всех отделов. Никакой слаженности, никто ни за что не отвечает. Не нравится - пишите письма. Надеюсь, кого-то данный отзыв предостережет от
покупок в этом магазине sotmarket.ru.
Тарас
27 августа 2014
Идентификатор IP: 2536590877   |   Идентификатор E-mail: 1496708389
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
Выбрал товар и оплатил, после выставленного магазином
«Сотмаркет» счета, заказ №8386815 (прибор
ночного видения), но сразу после поступления денег на их счет, получил
уведомление о том, что оплаченного товара нет в наличии. Далее последовало
предложение от данного интернет магазина доплатить за товар аналог, в связи с отсутствием выбранного ранее, так
как стоимость предложенного аналога превышала стоимость ранее выбранного
товара, что ,собственно, мной и было сделано. Но после поступления дополнительной суммы за аналогичный товар,
поступило сообщение о том, что и этого товара нет в наличии и мне предлагается
еще один аналогичный товар, но уже с ценой меньшей двух ранее оплаченных товаров, то есть на их счете
осталась переплата. После чего мной были направлены, на e-mail магазина, заявления о возврате
переплаченной суммы и копия паспорта, по образцам предоставленным самим
«Сотмаркетом». Срок 10-ти рабочих дней уже давно истек. На мои звонки сотрудники
отдела качества обслуживания каждый раз сообщают о том, что мои заявления
переданы в обработку и не позднее чем завтра все принадлежащие мне денежные средств
переведут на мой счет, но все остается по прежнему. Ознакомившись с другими
отзывами о данном интернет – предприятии меня поразил размах данной «идеальной»
мошеннической схемы. Граждане будьте осторожны, не попадайтесь на уловки этих
мошенников, а мне остается обращаться с исковыми в суд и в прокуратуру…
Людмила
5 июня 2014
Идентификатор IP: 1362326781   |   Идентификатор E-mail: 928732697
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Моя история о том,
как в Сотмаркете
издеваются над покупателем и наживаются на наших деньгах!
После того, как мне прислали бракованный товар и наложенным
платежом получили от меня почти 9000 р., я на следующий же день отправила товар
обратно. В течение трех месяцев удерживают мои средства и не возвращают! Хотя
установленные сроки 10 дней!!! Бессчетное количество раз я заполняла их бланки
на возврат (т.к. просят прислать еще и еще раз), прозваниваю лично и уточняю все ли правильно
мною оформлено, сотрудники подтверждают, что все документы пришли, все в
порядке, ждите денежные поступления. Но, с периодичностью 5-7 дней, находятся
разные причины, по которым мне не отдают мои деньги. Сначала вообще не
присылали бланки на возврат, каждый день был ответ: "Сейчас вам
отправляем!" и с концами. Это не смотря на отправленную мною претензию!
То, были майские праздники, и они не успевают теперь. То, ни как не дойдет до
меня очередь в бухгалтерии. Последняя их версия: не проходит платеж на мою
карту. Я в своем банке уточнила, карта активна (вообще-то я ей пользуюсь
постоянно), просто этих операций не было. Высший пилотаж с их стороны, что на
электронку постоянно присылают поздравления, о том, что я являюсь их
покупателем, и рекламируют товар! Хотя отписываюсь от рассылок! И являюсь,
мягко говоря, недовольным покупателем! По телефону 8(800)7759898 и в электронном сообщении ставила в
известность о моем намерении подать иск в суд за незаконное удержание денежных
средств, начисление процентов за 3 месяца и моральный ущерб. Результат нулевой!
Если удается дозвониться по этому тел.номеру, переключаются друг на друга раз
по пять! В итоге отключают. А набрать 1, для соединения с руководством даже не
пытайтесь, не прокатит! Заказ на обратный звонок по телефону и на сайте
бесполезен, жду по несколько дней, пока сама не начинаю дозваниваться. На
форуме сайта http://www.sotmarket.ru/opinions/sotmarket/ невозможно оставить
отзыв, он блокирован, т.к. там только положительные высказывания! В общем,
оформила иск. Пишу жалобу в Роспотребнадзор!
Эдуард
22 мая 2014
Идентификатор IP: 852438049   |   Идентификатор E-mail: 2938689910
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Купил 15.03.14 навигатор Garmin eTrex20. Заказ 7495979 от 15 марта. Получил 28.03.14. В обещанный срок не уложились. Картография в устройстве нелицензионная. Попытка обновить карты с сайта изготовителя закончилась блокировкой картографии.Прошу прислать мне, мой честно оплаченный ключ!Сегодня 22.05.14 г., уже 2 с лишним месяца как меня вежливо динамят "завтрами", "послезавтрами". Дозвониться до клиентской службы практически нереально! Всего 3-4 раза удалось за 2 месяца. В лучшем случае до коллцентра. Язык болит всем диспетчерам объяснять суть проблемы, чтобы потом меня переадресовали на клиентскую службу, прослушать музыку и вежливое до свидания! А клиентская служба также, вежливо, рассказывает сказки о возможных трудностях с моим электронным адресом и т. п. Сообщил другой - тоже ничего не шлют. 2 месяца невозможно пользоваться честно купленным устройством!Письма на адрес support@sotmarket.ru тупо игнорируют. Пишу каждый день с одним и тем же вопросом! ГДЕ МОЙ КЛЮЧ?Я понимаю, что я не один такой в магазине. Однако, господа продавцы, 2 месяца покупать ключ и пересылать его владельцу, это даже современные старики уже умеют делать гораздо быстрее.Будьте внимательнее при покупках в Сотмаркете!
Виталий
12 мая 2014
Идентификатор IP: 455535364   |   Идентификатор E-mail: 2718329410
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Здравствуйте! Я из Казахстана.
Сделал заказ на коптильню, оплатил стоимость товара, и стоимость доставки, позвонили уточнили я или заказал, все заказ подтвердили (Заказывал в воскресенье 13 апреля 2014г.). Точно уже не помню когда им написал насчет товара, спрашиваю их товар отправлен или нет, мне в ответ что товар еще не отправлен, тут мне звонят опять подтвердить заказ, ладно все подтвердил, спросил когда вышлют сказали через два дня. Не веря им уже, пишу через пару дней, по такому же вопросу, товар отправили или нет, мне в ответ нет еще, в ближайшие время отправим. Ладно через пару дней делаю заказ звонка (у них на сайте эта функция есть), позвонили, я сказал что нужен отдел контроля разъяснить мне мою ситуацию и почему мне не отправляют товар, перевели звонок, мне опять была задержка товара на складе, сейчас товар собран и ожидается на отправка сегодня или завтра точно. На следующий день в середине дня опять с ними связываюсь, мне в ответ сегодня или завтра точно отправят. Тут я уже решил отказаться от товара, ( по ихнему договору они должны были в течении 20 дней отправить товар на почту) шел уже 23 день как я сделал казал, товар поставили статус аннулирован, сказали что в течении трех дней придет какой то бланк на заполнения возврата денег, тут вообще не понятно что за бланк, и вообще зачем я должен заполнять что то для возврата моих денег, ладно, на следующий день опять к ним пишу говорю что бланка нету еще, мне пишут что в течении дня должен прийти, день прошел, бланка нету, опять к ним пишу (3 день идет), мне в ответ в близлежащие время придет, я испрашиваю по вашему эта сколько времени, мне в ответ в течении двух дней. Делал заказ "Заказ № 7743057 от 13.04.2014 08:17:21", сегодня 08.05.2014г. ни денге ни товара у меня нету. Жду какой то бланк для заполнения что бы мне вернули мои деньги... Кто читает это не покупайте в этом "sotmarket" магазине ничего, прежде купить лучше поищите в интернете отзывы о магазине. Вот теперь вернут ли мне деньги или нет.
12.05.2014г. заканчивается 7 день, ни бланка, ни денег...
дdima
30 апреля 2014
Идентификатор IP: 1578425790   |   Идентификатор E-mail: 1633388328
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Список покупок
дdima
30 апреля 2014
Идентификатор IP: 1578425790   |   Идентификатор E-mail: 1633388328
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 2 сообщения
http://www.sotmarket.ru/product/mz-lamborghini-mur
cielago-
Вероника
6 апреля 2014
Идентификатор IP: 1602962176   |   Идентификатор E-mail: 1920234064
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
ЗАМАНИВАЮТ И ОФОРМЛЯЮТ ЗАКАЗ СО СКИДКОЙ, А ПОТОМ ВЫЯСНЯЕТСЯ,
ЧТО ЦЕНА ДРУГАЯ, А ТОВАРА ПО ТОЙ ЦЕНЕ НЕТ!
Не в моём духе писать негативы, да и времени свободного
мало, но просто уже нет сил, вынудили... По последним двум заказам просто
кошмар какой-то: не доставили ни один, причем на протяжении всего времени
ожидания истрепали кучу нервов. Заказывала в первый раз объектив, на который
была скидка - позвонила менеджеру, чтобы уточнить наличие и сделать заказ -
сказали товар в наличии, заказ приняли. Через 2 дня сообщают, что оказывается
данного объектива по этой цене нет, и вы можете заказать такой же, но уже по
большой цене (причем выше, чем в наших красноярских магазинах, где можно купить
после проверки и не ждать доставки). Интересный расклад... ОБМАН, товарищи! Второй заказ был сделан мной несколько месяцев назад - это были
наручные часы. Они так же были на сайте в наличии, и магазин рекламировал
скидки на них. Заказала. Итог - то же самое - часов вдруг не стало, поставили
перед фактом уже после. Разговаривала с одним из менеджеров, я на всякий случай
ещё уточнила: "А если оплатить заказ - будет гарантия доставки по данной
цене?", потому что такое уже происходило ранее. Мне девушка ответила, что
нет никакой необходимости, и цена не изменится, что магазин на это даёт
гарантию! И часы они закажут у поставщика, ждите. Прошло пол года... часов так
и нет, зато цена в моём заказе в чего-то взяла и изменилась на тысячу в плюс! В
итоге я часов так и не дождалась... СНОВА ОБМАН!!! Это что, такая политика
магазина - ЗАМАНИВАТЬ СКИДКАМИ, И ОБМАНЫВАТЬ ОЖИДАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ, НЕ ПОСТАВЛЯЯ
ИМ ДАННЫЙ ТОВАР ПО ОФОРМЛЕННОЙ ПРИ ЗАКАЗЕ ЦЕНЕ!?
И это ещё далеко не всё. Менеджеры чаще всего вообще не
адекватные, в ситуацию вникать не хотят и плюют на все просьбы покупателя,
который по закону всегда прав. Просила много раз разных менеджеров убрать бестолковые
автодозвоны на мой телефон по причинам: 1) во-первых, у меня специфический
график работы (ночной), и звонить мне в 9-10 утра не нужно, тем более в 9 утра
воскресенья - мало кого вообще звонки в это время воскресенья обрадуют... 2)
данные автодозвоны осуществляются безо
всякого основательного повода! я жду часы уже несколько месяцев, и уже знаю,
что их нет в наличии, но они мне порой в день по 3 раза названивают с одним и
тем же докладом (часов нет в наличии, ожидается поставка) - зачем меня долбить
с этой информацией, которую я знаю итак, неоднократно попросила известить
только когда часы будут в наличии!!! И бесполезно! НЕВОЗМОЖНОЕ НАВЯЗЧИВОЕ
ПОВЕДЕНИЕ СОТМАРКЕТА БЕЗ ПОВОДА, ИГНОРИРУЮТ ПРОСЬБЫ КЛИЕНТА!!! ДО РУКОВОДСТВА ПРИ ВСЁМ ЭТОМ НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ!!! ТАК МОЖЕТ
ЗДЕСЬ ДОСТУЧУСЬ?! Всё время связывают с очередными менеджерами, которым
приходится объяснять всё с нуля, и всё равно никаких мер не принимается. Последние
разы я отвечала, что уже устала объясняться с очередными менеджерами, и буду
разговаривать только с руководством. Так каждый раз находились любые причины
чтобы только не связывать с руководством! В ИТОГЕ УЖЕ ОФОРМИЛА ЖАЛОБУ ПО
ПОСЛЕДНИМ ДВУМ ЗАКАЗАМ, принимал менеджер Сергей - самый адекватный менеджер из
всех, с кем я общалась, рассказал что и как, оформил мою жалобу по причине
обмана по последним двум заказам и обещал, что Сотмаркет разберется, и даже в
качестве извинений предоставит хороший бонус или скидку. Через пару дней отзвонилась
снова какая-то непонимающая девушка, представившаяся менеджером, причем
непонятно зачем - в ситуации так и не разобрались, не извинились, про скидку
или бонус вообще тишина, я спросила сама, в очередной раз обещали, что магазин
об этом ПОДУМАЕТ!!! Снова попросила убрать бестолковые автодозвоны - снова
клялись, что убрали, и снова каждый день меня будят в неподходящее время!!! На
е-мейл каждый день присылают письма, что часов нет в наличии, но вы ведь, мол,
можете заказать аналог со скидкой аж 50-100 рублей (тогда как стоимость часов
от 6 до 8 тысяч)!!!! Причем из предоставленных аналогов половина часов мужские
(а я заказывала женские), а половины так же нет в наличии!!! Уважаемые, Вы
считаете, что это АДЕКВАТНЫЙ выход из ситуации? К тому же я ранее сообщала, что
аналоги меня не устраивают - вы это записали в заказ и снова присылаете подобные
же письма. И снова никаких положительных новостей: ни о часах, ни об извинениях
в виде бонуса. К тому же заказ сняли. ВЫВОД: ВМЕСТО ОЖИДАЕМОГО ТОВАРА В ДВУХ ЗАКАЗАХ, ПОЛУЧИЛА ФИГУ,
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЛЕНИЕ К ПРОСЬБАМ КЛИЕНТА, НО ЗАТО НАВЯЗЧИВОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
В НЕПОДХОДЯЩЕЕ ВРЕМЯ (КОГДА Я СПЛЮ) БЕЗО ВСЯКИХ ПОВОДОВ! НИ ЗА ЧТО НЕ ХОЧЕТСЯ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С
МАГАЗИНОМ СОТМАРКЕТ!!!
Вячеслав
30 октября 2013
Идентификатор IP: 2490877758   |   Идентификатор E-mail: 539710665
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
я делал заказ: два спальника, у меня было условие что бы спальники были соединяемые, для этого один должен быть с левой молнией, а второй с правой.
Мне привезли два левых! на сайте ни слово об этом , консультант по телефону и курьер уверял что это именно такие спальники , которые мне нужны.
В магазине мне сказали: Вам необходимо обратиться в центр выдачи в Вашем городе по адресу ул. Александра Невского, 27
В итоге заказываю уже 3 раза, и ни как не получается привести то, что мне нужно. Последний раз вообще не привезли и даже не позвонили.
Феноменальная безответственность в магазине!!! просто нет слов!
Вячеслав
18 октября 2013
Идентификатор IP: 1017739573   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Заказ №6098849Заказывал в пятницу 11-10-13 ребенку на день рождения радиоуправляемую машину http://www.sotmarket.ru/product/mz-lamborghini-mur
cielago-sv-lp670-4-1-10-2020.html Привести обещали на следующий день в первой половине дня с 12 до 15 часов. В 12-30 позвонил курьер и сказал, как будет подъезжать - позвонит. Время 15 часов, ни звонка ни курьера. Звоню курьеру по входящему номеру, говорит, что в лучшем случае к 17 подъедет. Позволил в офис узнать почему так, сказали какие-то накладки. Мне необходимо было уехать, а доставку задержали, поэтому принимала заказ моя жена. Когда позже начали открывать упаковку, она оказалась вскрыта (причем при доставке упаковку не открывали, не проверяли, просто передали заказ и уехали). Оказалось, что в комплекте не хватает зарядного устройства и инструкции. Позвонил в магазин - обещали разобраться. В воскресенье и понедельник тишина, никто не перезвонил. Во вторник 15-10-13 я сам звонил дважды в офис с вопросом решить проблему некомплекта и доставки зарядного устройства. Менеджеры переводили куда-то звонок, после чего звонок завершался из-за отсутствия на месте свободных операторов и сбрасывался.Пишу отзыв сюда, может быть кто-то из сотрудников или их начальства сможет решить эту проблему и мне довезут наконец зарядное устройство.Звонить в магазин без толку...
Добавлено.Сегодня 18-10-13, никто из магазина так со мной и не связался.Сам больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую что-то у них покупать.Если всё-же Вас "угораздило" что-то у них заказать - проверяйте комплектацию и не подписывайте бумаги, пока не осмотрите заказ на наличие недостатков и полной комплектации. Иначе Вас ждёт такой ответ: "Вы подписали документы о принятии товара. Поэтому вопрос по комплектации не к нам." (хотя никаких бумаг моя жена при получении не подписывала, ей всучили в коробку и ушли ничего не проверив). Постараюсь свой отзыв оставить и на других ресурсах, чтобы люди знали, что это за магазин.
Михаил
15 октября 2013
Идентификатор IP: 4237339733   |   Идентификатор E-mail: 2191778369
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Более отвратительного магазина я еще не встречал! Заказал у них клавиатуру для ноутбука. Позвонили, что можно забирать в точке выдачи (офис Билайн). В точке товара не было, продавщица офиса никогда не слышала о магазине Сотмаркет. В саппорте Сотмаркета сказали, что товар на месте. Я снова сходил. менеджер Билайна на меня уже как на дебила смотрела. Никакого Сотмаркета она не знает, ничего не приходило. Снова звонок в саппорт. На этот раз мне сказали САМОМУ разбираться со службой доставки. Оказывается, доставки для них осуществляет другая фирма, и выяснять отношения я с ней должен САМ! Пообщался с фирмой доставки. Они сказали, что все доставлено. В третий раз я уже не пошел мозолить глаза менеджеру из офиса Билайн. Через недельку позвонили уже из самого офиса Билайн. Таки пришла клавиатура. Неужели! Я бы с Китая за это время уже получил бы, если б сразу заказал. При чем лучше по качеству и раза в три дешевле! Да, качество было просто ужасным. Русские буквы вообще невозможно было разглядеть. Одну из них вообще ни под каким ракурсом я не смог нормально увидеть. Цены у Сотмаркета просто заоблачные. Заказал у них только потому, что товар был нужен срочно. Само собой, никакой срочности не вышло, прокатал кучу денег на маршрутке до пункта выдачи и обратно, получил товар весьма низкого качества. Теперь у них хватает наглости каждые 2-3 дня спамить мне на мыло о всякой ерунде начиная от своих новостей и акций, заканчивая щедрыми подарками на мой день рождения в виде каких-то бонусов при покупке от нескольких тысяч рублей. Отписывался от рассылок, писал им в саппорт, чтобы оставили меня в покое - бесполезно. Спамят уже три месяца безбожно! Исключительно низкокачественный, дорогой и наглый магазин(это и о товаре, и о персонале, и о ценах одной фразой)! Упаси меня бог еще раз с ними связаться.
Юрий
3 октября 2013
Идентификатор IP: 957951430   |   Идентификатор E-mail: 760327743
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Господа! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СОТМАРКЕТ»!!!
Эта мошенническая фирма предлагает низкие цены и,на первый взгляд, удобное
обслуживание, однако, в реальности всё выглядит просто безобразно. 05.09.2013
купил планшет SAMSUNG Note N8000 10.1 64GB с аксессуарами по цене 30000 руб . Через ДВА ДНЯ выяснилось,
что он бракованный - на экран постоянно выходит окно с техническими
параметрами, которое никак не убирается.В техническом центре SAMSUNG объяснили,что это – заводской брак, и
товар подлежит замене. 07.09.2013 я его сдал для обмена и началось...В течение
почти месяца мне каждый день лгали,что вот-вот товар поступит,что обмен
состоится.После того,как я письменно потребовал соблюдения своих прав,ООО
«СОТМАРКЕТ» «задним числом» &#40якобы 24.09) оформил Акт технической экспертизы, в
котором НИ СЛОВА не сказано о проблемах с программным обеспечением, а вину
возложили на меня,мол,я ЯКОБЫ механически повредил вход для сим- карты,поэтому
товар обмену не подлежит и снимается с гарантии.Экспертиза прошла БЕЗ моего
участия,на время проверки мне не выдали на замену аналогичный планшет,а
главное-сотрудники постоянно вводили меня в заблуждение.Многократно нарушен
Закон о защите прав потребителей,ГК и др. Сам Акт технической экспертизы мне
выдать отказались.Понятно,что в такой ситуации остается одно-обратиться к
услугам юристов и готовиться к судебному разбирательству.Что я и сделал.Теперь
предстоит длительная и недешевая процедура с негарантированным результатом. Обязательно
обращусь также в Прокуратуру, ОБЭП и Роспотребнадзор. Учитесь на чужих ошибках
и не связывайтесь с этой жульнической организацией! Юрий В.Агапов
Михаил
17 июня 2013
Идентификатор IP: 1868972996   |   Идентификатор E-mail: 573181742
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Отличный магазин
альфред
19 мая 2013
Идентификатор IP: 2580616492   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Заказ
принимал очень квалифицированный менеджер, все понятно объяснил о доставке и
оплате. Думаю еще раз сюда точно приду.
waleos
19 мая 2013
Идентификатор IP: 1464218626   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Немного
запутался в сайте, но это не страшно. Заказ подтвердили по телефону, сразу
оговорили доставку и оплату. Привезли точно в срок.
Антон
17 мая 2013
Идентификатор IP: 3285813522   |   Идентификатор E-mail: 3668186996
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Купил машинку радиоуправляемую http://www.sotmarket.ru/product/river-hobby-blx10-
mt.html#, приехала коробка, распаковываю уже дома(т.к. приехало много товаров и некогда было все посмотреть), а коробка уже не та)фотография другой машины-с бензиновым двигателем, а не электро), раскрываю дальше и вижу, что там совсем другая машина(даже не которая на коробке нарисована!), Вот эту впихнули мне по цене в 2 раза выше!!! http://www.sotmarket.ru/product/river-hobby-sword-
ebd-mt.html#photo=igrushki/river_hobby/f01_river_h
obby_sword_ebd_mt_1.jpg&tab=reviewКак так? Я заплатил больше 9 тыс. за товар, а получил за 5 тыс. Очень "милый сервис"!Теперь надо отпрашиваться с работы снова и ехать в магазин, чтобы доказать обратное, отправить назад и ждать-пока приедет она(именно та, которую заказал!). Да уж, не везет мне с Сотмаркетом что-то...и уже не первый раз(((История на этом не заканчивается...решил купить другую машинку, которая есть в наличие...пусть дороже на немалую сумму. Оплатил разницу. Жду...и вот уже прошло 2 недели а меня все кормят завтраками и ничего не отправляют даже! И конца и края нет. А машинка покупалась в подарок другу, который приехал с другого города на несколько дней и конечно он уже уехал, а подарок не вручен.Люди, сони раз задумайтесь о покупке в этом магазине!!! Много магазинов, где и цена ниже и сервис на достаточном уровне!НОМЕР ЗАКАЗА: 485-42-25
Ренат
16 мая 2013
Идентификатор IP: 2236682016   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
К
сожалению не нашел в каталоге на сайте того что было нужно, но все же решил
позвонить, оказывается на складе есть почти все. Заказал, привезли вообще
быстро.
Толик
13 мая 2013
Идентификатор IP: 309794188   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Очень
долго ждал курьер, договорились, что он приедет ко мне на работу. Но он очень
сильно опоздал, пришлось даже оставаться после работы, что бы дождаться
курьера.
Port45
13 мая 2013
Идентификатор IP: 523058399   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Задержали
доставку товара, обещали в день заказа, а привезли только на следующий день,
из-за этого пришлось брать отгул на работе. Курьер, конечно извинился, и все
такое, но увы как то впечатление
испортилось.
Kepam
9 мая 2013
Идентификатор IP: 2829750105   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Магазин
радует большим ассортиментом, за один день заказал телефон и себе и дочери.
Цена приятно удивила, куда ниже чем во всех больших магазинах. Доставку
осуществили очень оперативно.
Ислам
6 апреля 2013
Идентификатор IP: 872482617   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Да
с доставкой конечно беда, но не так страшно. Заказал, сразу же перезвонили,
уточнили все детали заказа, менеджер конечно не самый вежливый, но вроде не
хамил. Оплатил через карту, отправили через почти России, посылка долго шла,
около 8 дней, хотя экспресс почтой отправили. Ну сама посылка без нареканий,
все отлично упаковано, к самому товару нареканий нет, все хорошо работает,
комплект полный.
Александр
18 января 2013
Идентификатор IP: 2635059292   |   Идентификатор E-mail: 936816069
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
12.01.2013 оформил заказ в Сотмаркет на Apple Mac mini MD389RS/A на сумму 31 690 руб. Товар по словам оператора компании должен был доставлен в Омск предположительно 18.01.2013. В подтверждение получил сообщение, что заказ №3779807 обработан менеджером и сумма заказа составляет 31 690 руб.
15.01.2013 получил сообщение, что заказ обработан менеджером и сумма заказа составляет 39 290 руб.
Попытался оставить отзыв по неправомерному увеличению цены с 31 690 руб до 39 290 руб. на сайте Сотмаркет, однако выяснилось, что отрицательный отзыв можно оставить только на сторонних сайтах.
При этом Сотмаркет активно ведет компанию по привлечению потенциальных покупателей через покупателей. Каково же будет удивление привлеченных мной покупателей, с которыми будут происходить такие метаморфозы. Покупатели могут привлекаться в стабильную заслуживающую уважения торговую компанию, а при таком положении дел потеряешь уважение своих знакомых.
Добавить отзыв
* Ваше имя: * E-mail: не публикуется Город, страна:
похвалить
пожаловаться
* Текст сообщения:
* Цифры на картинке
Captcha
Указание е-mail обязательно для возможности связаться с вами. Такая необходимость может возникнуть как у администрации MobiHobby.ru в целях подтверждения правдивости написанного, так и у магазина, в целях улучшения качества оказываемых услуг. Надеемся на понимание.

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие сервису MobiHobby.ru на обработку моих персональных данных.