28 мая 2019 оплатили 75 тыс за встраиваемую технику в ООО "Онлайн регионы" - заказ ОР05622. 9 июля получили уведомление, что компания прекращает свою деятельность. Сегодня 6 августа, ни возврата денег, ни оплаченной техники. Сейчас на сайте ОН НО уже другие реквизиты - Екатеринбургской компании. Мошенники регулярно собирают деньги, а затем меняют компанию

Заказал 02.03.18 1. № 859108 получил подтвеждение ,что доставка будет 10.03.18. В назначенный срок пришлось отложить все дела, находился в ожидании, под вечер позвонил в офис,к сожалению оператор , не поняла почему была назначена доставка и перенесла на 16..03.18. При получении 16.03.18 не было сообщений о доставке, набрали и собщили , что везут, при получении сказали что в стоимость не включена доставка и необходимо доплатить, при этом не выдали чека на доставку, не представляю ,как мне отчитаться на что потратил деньги. Сунули товарный чек без подписей( в чеке написано о заполненном гарантированном талоне, при вскрытии товара нет талона на гарантию.Извинений не было.Спустя час позвонили и сообщили что сегодня назначена доставка товара который я уже получил, короче говоря- не советую обращаться в этот магазин.

Много не качественного товара – на складах лежит вечность, не снижая цену, а потом СЦ отказывают в ремонте с формулировкой «закончился срок службы..» С понятием закона (или русского языка) на уровне обезьяны – прошу возвратить деньги за не качественный товар, отвечают нет такого товара.. С гарантийным обслуживанием вообще беда – СЦ производителя «говорит» не починить, а магаз «в другом месте починим». Понимаете, какая гарантия починки… Срок гарантии меньше таковой завода производителя, что противоречить ст5 и 7 ЗоЗПП РФ. Если хотите сэкономить 1,5-2% но при том потерять гарантию и приобрести залежалый товар то Вам в этот магазин, благо остальное нормально..

Мошенники. Привезли неработающий ноутбук.

05 декабря 2016 г., на сайте магазина ON NO оформил заказ № 728702 на МФУ HP OfficeJet Pro 8720 e-AiO D9L19A за 10 900 руб. Позже мне позвонил сотрудник Сергей и сообщил, что он оформил мой заказ и в пункт выдачи (Санкт-Петербурге, ул. Миргородская, дом 18), он поступит 07.12.2016 г., т.к. МФУ едет со склада из Москвы. Сергей порекомендовал дополнительно приобрести набор картриджей к МФУ, т.к. завод изготовитель предлагает только пробники, я согласился и в этот же день оформил второй заказ № 728740. На мой вопрос: «действительно ли, что товар часто поступает некачественный и с поврежденной упаковкой, вскрытый?» Сергей не стал отрицать и сообщил, что если товар не понравится, то я могу от него отказаться без каких-либо последствий (комиссий). Далее он заверил меня, что товар едет, чуть ли ни со склада HP с которым у них имеется договорённость на поставку продукции и гарантийного ремонта. 07.12.2016 г., приехал в пункт выдачи, когда вынесли товар, на него без слёз смотреть было нельзя. С боку в коробке была сквозная дыра размером с указательный палец, вся упаковка забрызгана грязью. Наверно его везли в открытом фургоне, либо валохают из магазина в магазин в попытках втюхать хоть кому-нибудь. Дно у коробки практически отвалилось. Сотрудники данного магазина намеренно вводят покупателей в заблуждение. Моя ситуация не единственная. Сложилось впечатление, что данный магазин занимается продажей некондиционного товара, продают бракованный товар, может даже после ремонта. От товара пришлось отказаться. Свой отказ обосновал сотруднику пункта выдачи, который не смог мне что-либо ответить. В этот день позвонил по № телефона: 88005550250 доп. 1, и попросил соединить с руководством, для дачи мне объяснений в связи со сложившейся ситуацией, однако, меня попросили оставить отзыв в книге жалоб, или путем подачи жалобы через эл. почту. В процессе разговора сотрудник обмолвился, что ответа я вряд ли получу, т.к. жалоб огромное количество, и всем ответить они просто не в состоянии. В итоге я потратил время, ожидая поступления товара и деньги на проезд до пункта выдачи и обратно, плюс испорченное настроение… Дамы и господа! Обходите данную торговую сеть стороной, чтобы не вышла как в поговорке: "Уж не гнался бы ты поп за дешевизною..."

21 сентября 2016 года мною в интернет-магазине ON NO была приобретена морозильная камера Gorenje F6091 AW с доставкой и подъемом на этаж. Курьер, доставил морозильную камеру в 16-30 и предупредил, что нужно подождать 2 часа перед её включением. После означенного времени технику распаковали и обнаружили скол на дверной ручке о чем сразу же сообщили в магазин. Также была составлена претензия с приложенными фотографиями и просьбой обменять бракованный товар. В обмене отказали, сказав, что это " не заводской брак и менять ничего они не будут". Закон о защите прав потребителя и прочие законы не существуют для этой компании. Не рискуйте с покупкой в этом магазине - сохраните свои деньги и нервы!

Не покупайте у них ничего, видимо, как я поняла из отзывов и на своем печальном опыте - они продают бракованную технику, которую при претензии не поменять ни вернуть обратно деньги невозможно, ссылаясь на сервисы, гарантию и что это не их вина и проблема, и вообще - ничего не знаем - наша хата с краю!!! - ON NO , такая политика рано или поздно до хорошего не доведет!

Я купила в этом интернет-магазине ON NO МультиваркуRedmond RMC-M11. Согласно накладной № 529876 от 24.12.2014 года её стоимость составила 3480 рублей &#40стоимость мультиварки -3180 и стоимость доставки 300). В стоимость мультиварки входила стоимость доставки. Мультиварку доставил курьер. На следующий день я решила приготовить. Но увы, мультиварка оказалась бракованной. Мне пришлось тащиться на другой конец Москвы, чтобы отдать её на диагностику. После моих 2 звонков о результатах диагностики мне только на 22 день перезвонили и сказали, что брак подтвержден, приезжайте забирайте деньги. Доставить другой товар в замену бракованного бесплатно отказались. Сказали, что вернут только 3180 рублей, а 300 рублей не вернут, т.к. со слов девушки-оператора «МЫ ВАМ УСЛУГУ ОКАЗАЛИ»! Замечательная услуга — ДОСТАВКА БРАКОВАННОГО ТОВАРА, да плюс привезите нам бракованный товар, а потом ещё раз приезжайте заберите деньги, но не те, которые указаны в чеке и товарной накладной, а на 300 рублей меньше. У меня грудной ребенок и я не могу оставить его надолго. Больше в этом интернет-магазине я покупать ничего не буду!

Менеджер принял мой заказ на ноутбук за
21099руб.,с процессором Intel® Core™ i5. Заказ доставили 14.04.2014г.
К сожалению заказ принимал мой друг, который не заметил, что подсунули
Core™ i3. На мои требования поменять товар, мне сказали, что именно с этим
процессором я и заказывала и, что меня даже уговаривали купить с i5, но я
отказалась, т.к. он дороже &#40 аж на целых 600руб.!!) НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! Я сама виновата, что доверила принимать товар чайнику, не думала, что
так могут обмануть!!! Выводы делайте сами! Магазин считает, что его вины
нет,
нужно на месте ВСЕ проверять &#40все технические характеристики). Если вы не
уверены и не профи, то очень большая возможность в подлоге. Настроение
полностью испорчено, хотела сделать приличный подарок дочери. Читайте отзывы
выше, похоже, что у них это практикуется. Много подобных отзывов.

04.03.14 приобрёл ноутбук Dell Vostro 3360. После первого запуска выяснилось, что аккумулятор не заряжается, а второй раз загрузка вообще не происходит и на нажатия клавиш не реагирует. 05.03.14 сдал обратно. Срок в 10 дней, отведённый на ответ ст.22 ЗоЗПП, уже прошёл. Отдел рекламаций утверждает, что срок рассмотрения претензий нигде не прописан, ссылаясь на то, что товар сложный, предлагает ждать ответа неопределённое время, отказывается сообщить, в какой организации на экспертизе находится ноутбук, отказывается соединить с руководством своего магазина. На сегодняшний день вопрос не решён.

Срать в каментах каждый может. например Я такой же как вы Сирун :) Терпение просто вам нужно! ни цените вы работу других людей. И телефоном пользоваться не умеете, а возможно просто уши не чистите. бывает. А люди для вас делают все что могут. Я уверен.

Просто отвратительный интернет магазин, первый раз столкнулась с таким убогим обслуживанием!
Заказали мфу, надо было срочно, тут же утром позвонил менеджер, все уточнил, сказал что на следующий день утром привезут, утром же пришла смс после звонка, что заказ принят. В общем в 6 вечера пришла смс, что магазин не может до меня дозвониться. Детали заказа можно уточнить по телефону... Нафига мне уточнять какие то детали если мне сказали что все ок, все будет. В общем мягко говоря позвонить ОДИН раз и скинуть непонятную смс в этом магазине считается нормой. Между прочим на сайте данный товар висит в наличии! Дорогой магазин, если уж у вас нет того товара который вам заказали, не надо спихивать все на поставщика, ВЫ ОБЯЗАНЫ дозвониться до своего клиента и извиниться, что заказ не сможете доставить. Не вопрос, можно и смс в таком случае скинуть, что извините, но данного товара нет в наличии. НО не в 6 вечера очухаться позвонить разок и смс ни о чем скинуть. За 8 лет пользования различными интернет-магазинами первый раз такой пофигизм к клиентам. Вы подвели клиента и я на каждом углу напишу о вас свой печальный опыт. Как был озон лучшим так и останется, а такие мелкие интернет магазины с таким наплевательским отношением никогда не будут в ряду интернет-гипермаркетов...

Расскажу вам про свой опыт общения с этим магазином, и надеюсь, что никто больше не будет седеть также как я. Началось все с того, что я решил приобрести себе мобильный телефон. Марку я называть не буду, не в этом дело. В принципе, все было хорошо. Все привезли, проверили..все заявленные характеристики в телефоне присутствовали. Кроме одной важной. Телефон через некоторое время просто перестал звонить. Что я только не делал.. и сбрасывал настройки, и искал в Интернете описание моей проблемы.. После звонка в магазин они сначала направили меня по мобильному телефону в отдел рекламации, у которого целый час мобильный был просто вне зоны доступа, а когда я наконец до них дозвонился, они мне долго втирали о том, что это не их вина и дали мне телефон отдела продаж, который мне в свою очередь начал втирать о том, что это никак не их вина, а вина производителя.. Но менять телефон почему-то наотрез отказались.. Короче, все просто на высоте

Во всем виноваты китайцы сделавшие ваш обмылок за 4тыс руб ^^

Господи! давно так не смеялся

Достоинства:
- Низкие цены.
- Разнообразное количество товаров, начиная от фенов и пылесосов заканчивая
мощными телефонами.
- Отличное качество обслуживание, все работники очень квалифицированные.
- Быстро все привезли, и при мне все проверили.
- Много различных способов оплаты.
Недостатки:
Да нету их тут, 5 из 5 в общем.