Отзывы о MOBILMARKET.RU
Всего: 14 /
Похвалили: 2 /
Пожаловались: 11
Наши посетители оставили 14 отзывов об интернет-магазине MOBILMARKET.RU. Всего компания получила 2 положительных и 11 отрицательных отзывов.
Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании MOBILMARKET.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение.
Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.
Уважаемые посетители сайта.
Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина,
просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п.
Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.
Спасибо за понимание.
Екатерина
14 августа 2017
Идентификатор IP: 2522378207
|
Идентификатор E-mail: 2749995603
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Достоинства: Доставка в день заказа. Больше достоинств нет.Недостатки: Итак начнем) 07.07.2017 был куплен телефон doogee x7 pro gold, курьер привез его вскрытым и активированным (якобы проверяли перед проверкой) спустя неделю были обнаружены плавающие проблемы, а именно - хрип из динамика при разговоре, не качественная работа микрофона (90% собеседников меня не слышат почти), отваливался интернет. 70% настроек на английском. Телефон был передан в магазин на "диагностику" и возврат денег. Спустя примерно неделю телефон мне вернули сказав что все в порядке и никаких недостатков не было выявлено. Комментарий: И тут началось самое интересное, на просьбу предоставить мне инн и кпп сервиса в котором делали диагностику менеджер который выдавал телефон мне отказал, дал только адрес фактический, после 2 часов поиска в интернете информации об ООО и сервисе в целом вскрылись интереснейшие факты: ООО "Олимпия" - юр. лицо интернет магазина и ООО "Альфин" - юр лицо якобы специализированного сервисного центра принадлежат одному директору, еще более интересный факт, зайдя на егрюл.налог.ру (на английском) и проверяя ООО сервиса выяснила что они в принципе юридически НЕ ИМЕЮТ права ремонтировать телефоны у них не прописан необходимый ОКВЭД, есть 95.11 - но в него ремонт телефонов не входит! Если не хотите мучаться потом с гарантий, обходите мимо этот магазин.
Идентификатор IP: 223624508
|
Идентификатор E-mail: 2178040678
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Савелий. заказал на сайте mobile-market.ru.com.два телефона xiaomi redmi 3.а за 12800 р мне отправили место двух телефонов. две маленьких колонки.звонил по телефону +74951259254.сказали написать притензионное писмо и отправит на почту nikolafom79@gmail.com.что и сделал,но мне дали ложный адрес отправления,бандороль по сей день лежит на почте,ни кто ее не получил , готовлю исковое заявление суд
Идентификатор IP: 2951823703
|
Идентификатор E-mail: 1545096499
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения
|
С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Вместо смартфона- китайская бритва! На почте составлен акт вскрытия, тоже делал фотки при вскрытии. Заяву и все док. отправил. Жду, что скажут. На почте предупредили (очень важно!). Чтобы вскрыть посылку до оплаты, необходимо, чтобы была ОПИСЬ содержимого! Тогда можно всрывать и до оплаты.
Сергей Леонидович
15 мая 2017
Идентификатор IP: 2951823703
|
Идентификатор E-mail: 1628936006
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения
|
С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Заказал на сайте htt://mobile-market.ru.com телефон Xiaomi Mi Max 3 ГБ RAM 64 ГБ ROM по цене 11490 руб, номер заказа № 59686 от 24 апреля. 04 мая получил бандероль, где при вскрытии на почте под камерами, я обнаружил вместо обещанного телефона дешевую электробритву... Бандероль пришла БЕЗ ОПИСИ!!! от какого-то "ООО Курьер" ИНН: 7728869582. Сумма заказа и фамилия получателя, естественно, совпадали! Работники почты бандероль не выдают (и не вскрывают) без оплаты (таковы их внутренние правила). Т.е. вы оплачиваете "кота в мешке". Деньги после оплаты и получения чека вернуть уже невозможно, они переводятся на счёт отправителя он-лайн. Нам достались дешевая китайская электробритва и горький опыт. 05.05.2017 г. созвонился по телефону: +7 495 125 92 54, и связался со старшим менеджером Николаем Фоминым E-mail: nikolafom79@gmail.com, чтобы вернули деньги! Обратился за помощью в Главное Управление МВД РФ по гор. Москве.
Идентификатор IP: 3088930016
|
Идентификатор E-mail: 1934104756
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
То же самое случилось сегодня и у меня! Вместо смартфона- китайская бритва! На почте составлен акт вскрытия, тоже делал фотки при вскрытии. Заяву и все док. отправил. Жду, что скажут. На почте предупредили (очень важно!). Чтобы вскрыть посылку до оплаты, необходимо, чтобы была ОПИСЬ содержимого! Тогда можно всрывать и до оплаты.
Идентификатор IP: 1119512655
|
Идентификатор E-mail: 4251178267
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения
|
С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Произошла такая же история, с телефоном. В результате ничего. Бритва за 7000 руб. А полиция ричего сдрлать не может или не хочет. Почта и банк , который приримает переводы, являются птсобниками. Всю информацию знают и ничего сообщить не могут. Банк втб 24
Идентификатор IP: 1119512655
|
Идентификатор E-mail: 4251178267
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения
|
С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Произошла такая же история, с телефоном. В результате ничего. Бритва за 7000 руб. А полиция ничего сделать не может или не хочет. Почта и банк , который принимает переводы, являются пособниками. Всю информацию знают и ничего сообщить не могут. Банк втб 24
Идентификатор IP: 1965156662
|
Идентификатор E-mail: 308431694
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
При заказе по почте пришла какая-то ухоковырялка вместо телефона. В общем развод на деньги.
Идентификатор IP: 505508668
|
Идентификатор E-mail: 4123698725
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
20.06.2016 года мною через интернет магазин Мобил-Маркет был приобретен телефон Lenovo P780. В ходе пользования был выявлен ряд дефектов в работе телефона, после чего было принято решение о его возврате в магазин как товара с ненадлежащим качеством. 01.07.2016 года позвонив на сайт компании от менеджера получил ответ из которого следовало, что мне необходимо привезти телефон в выше указанный интернет магазин или же в зайти на официальный сайт Lenovo и предоставить в любой из центров обслуживающий технику производителя, что я в последствии и сделал. 02.07.2016 года телефон был сдан для тестирования в одну из организаций указанных на официальном сайте Lenovo с целью получения справки для возврата товара в магазин. 16.07.2016 года там же мне была выдана справка согласно которой все выявленные мною дефекты были подтверждены.19.07.2016 года я прибыл в магазин в отдел рекламации где общался с менеджером по имени Роман. Роман изначально был готов принять телефон, но потом стал считать дни - не просрочил ли я двух недельный срок. Далее вызвала сомнение компания которая производила тестирование телефона – а мол мы наверное не сотрудничаем с этой организацией… Удалившись на некоторое время из кабинета с предъявленными мною документами, и, возвратясь, Роман отсканировал мои документы, отдал мне проштампованные копии и, предложил мне написать на имя директора ООО «Олимпия» Крутининой М.В. заявление на возврат денег за товар. При этом он пояснил, что данное заявление будет расспмотрено в течении 3-4 дней и мне дадут ответ уведомив меня по телефону, номер котоорого был указан в заявлении. При всем при этом телефон не был принят у меня, то бишь с ним я и уехал.Ожидая ответа от компании, я решил напомнить о себе 26.07.2016 года. Все тот же менеджер Роман (мы вспомнили друг друга) сказал что ответ еще не готов, и попросил меня обождать еще пару дней, на что я дал свое согласие. Этого же дня , около 17-00 мне снова
позвонил Роман и сказал что бы я привозил телефон, где его у меня всетаки примут, произведут свою проверку и потом будут принимать решение по данной ситуации. Пытаясь понять чего всетаки не хватает компании для приянтия решения по возврату денег я так и не понял. Для чего нужно было писать заявление и ожидать семь дней решения – мне так же было не ясно – но Роман убеждал меня что это было нужно для принятия решения юристами компании. Таким образом меня вынуждают ехать в компанию с одним и тем же вопросом во второй раз. И не
известно чем это все закончится дальше, как и не известно сколько времени я буду ожидать принятия решения о возврате денег.Думаю, что продолжение следует…
Идентификатор IP: 1674953138
|
Идентификатор E-mail: 1676061615
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Достойный магазин.Высокое обслуживание продавцом Евгением.3 апреля 2016г. купил Xiami Redmi3.Все толково обьяснили показали рассказали.В общем очень доволен обслуживанием.Приятные впечатления от внимания таких продавцов.Жалко.что не было дополнительных аксесуаров в виде стекла и бампера.Но в целом один позитив.Здоровья и успехов Вам!
Идентификатор IP: 201020221
|
Идентификатор E-mail: 1736637696
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Купила телефон Zopo Speed 7, работал очень хорошо около месяца. Потом перестал реагировать экран на пальцы (даже фото и видео, что в нем находилось, не удалось сохранить, т.к. нужно было выбрать соответствующее действие с помощью нажатия пальцем на экран). Отнесла в сервисный центр, который оказался единственным по гарантии China Repair, на Воронцовской д. 34 к. 1 . В итоге они даже вскрывать не стали, а просто взяли и "отмазались" сказали, что микротрещина на конекторе и гарантия не действует. На самом деле оказалось все совсем иначе... То что вскрытие телефона не производилось, подтверждает обращение в другой сервисный центр. А для получения более полной информации о поломке было обращение еще в 1 сервисный центр. И оба из этих центров сказали, что никаких микротрещин ни на каком либо конекторе не обнаружено...
Идентификатор IP: 2663245948
|
Идентификатор E-mail: 3938051992
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
продали не исправный телефон, обменять отказались. Мурыжили 2 недели с экспертизой. ,после ,вернули не испра, а в заключении типа все хорошо. Подали в суд. Выиграли и деньги, и моральный вред и т.д.
Идентификатор IP: 1602962176
|
Идентификатор E-mail: 2591761898
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Покупал хайскрин! Крышка под большую батарею люфтит, связь на второй симке плохая, бывало сеть тупо пропадает и приходилось перезагружать! просил поменять или деньги обратно, наплели какой то хрени о невозврате, я не стал морочиться и на рынок толкнул) Ужасное впечатление о "магазине"
Идентификатор IP: 3616078027
|
Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Я лично считаю, что это отличный магазин, все мне в нем нравится, и качество обслуживание, весь персонал очень квалифицированный, и разбирается в своем деле. Очень много способов оплаты. Доставка курьером у меня
была бесплатная, а курьер попался очень грамотный, сам все рассказал и проверил. В общем твердая 5 этому магазину.