Отзывы о GOMAGAZIN.RU
Всего: 135 /
Похвалили: 76 /
Пожаловались: 59
Наши посетители оставили 135 отзывов об интернет-магазине GOMAGAZIN.RU. Всего компания получила 76 положительных и 59 отрицательных отзывов.
Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании GOMAGAZIN.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение.
Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.
Уважаемые посетители сайта.
Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина,
просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п.
Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.
Спасибо за понимание.
Идентификатор IP: 3069836943
|
Идентификатор E-mail: 470471185
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
555
Идентификатор IP: 177961342
|
Идентификатор E-mail: 4237264698
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказывал мясорубку. 3 дня везли. Привезли в холодном состоянии ( в паспорте написано ждать минимум 2 часа) Оказалось - не работает. При включении в сеть - тишина. Позвонил, просил прислать курьера для замены или возврата. Отказали ссылаясь на закон (?). СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России: "По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в том числе и за доставку к продавцу." На что услышал что они вообще тогда у меня принимать ничего не буду потому что это мол пищевая техника. Подумайте, стоит ли оно того, ведь в этом магазине клиент не всегда прав!
Идентификатор IP: 3668470916
|
Идентификатор E-mail: 792805845
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Это ужасный магазин, хоть цены и дешевле, чем где либо, советую всем обходить его десятой дорогой!!! Заказ №140414 от 24.12.2016. Доставку назначили на 27.12.2016.
Весь день- ни звонка, ни заказа... Около 6 вечера позвонили: "Вы готовы принять заказ сегодня?"
Я ответила, что готова, курьер может приезжать, находилась в метро, связь прервалась... Звоню в магазин, долгое ожидание, в итоге не берут трубку. Заказ так и не доставлен. Сегодня дозвонилась до магазина, можем доставить завтра, сегодня никак... Слов нет!!! Заказ отменила, буду заказывать в юлмарте, там доставка выше всяких похвал.
Идентификатор IP: 170112733
|
Идентификатор E-mail: 3073501820
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Сделала заказ в магазине Gomagazin.ru 31 октября, доставку оформила на 2 ноября, тут же перезвонили подтвердили заказ и доставку. 2 ноября ближе к вечеру позвонили и сказали, что доставить не успевают, привезу 3 ноября (пришлось дочери с института раньше возвращаться). Но 3-его тоже позвонили, что доставить не успевают и привезут аж 7 ноября (после праздника и двух выходных). На мое возмущение, что 2 дня уже ждем доставку просто ответили - ну мы не успеваем. Пришлось отказаться и искать в другом магазине, т.к. нужен был подарок к выходным. Если хотите сидеть несколько дней ждать доставки, то заказывайте в этом магазине....
Идентификатор IP: 2203668469
|
Идентификатор E-mail: 2772327935
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Узнать, как работает магазин не удалось, курьер три дня пытался доехать , но у него, так и не получилось. При этом, "работник" сам назначал мне время, сам звонил его менял, ну и сам не приезжал...
Идентификатор IP: 2794224689
|
Идентификатор E-mail: 3476268328
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Давно пользуюсь интернет магазинами,всегда до этого, было успешно.Прочитав сейчас отзывы,поняла,что бракованную духовку Дельта D-0423К,которую привезли 23.09.2015,заказ 86188, не заберут.По телефону предложили привезти к ним в магазин за свой счет,но я ведь оплачивала доставку качественного товара,а не искареженного.Почему я должна оплачивать второй раз доставку,и где гарантия,что оплатив следующую доставку,товар будет качественным.У меня тоже сложилось мнение,что они зарабатывают на доставках.Судя по отзывам,господам плевать и на клиентов и на репутацию своего магазина.Неприятно вляпаться,сами понимаете во что.
Идентификатор IP: 3762436691
|
Идентификатор E-mail: 2063909332
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
3 раза заказывал обратный звонок, ни разу не перезвонили, пришлось самому звонить. Купить товар за указанную на сайте цену невозможно, т.к. вам навяжут обязательную доставку и никак по другому. Магазин-лохотрон !!! Никакой ответственности !!! Магазин-дерьмо, как и многие интернет-магазины.
Идентификатор IP: 2787481561
|
Идентификатор E-mail: 1515220644
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказала в магазине контейнеры для овощей 7,6 л. В каталоге указаны цены 179 руб. - товар красного цвета. Были доставлены контейнеры синего цвета, которые по каталогу должны быть в более дешевой цене. Первоначально я и хотела заказать синие контейнеры. Кстати, про синие контейнеры было указано, что товар отсутствует. Отказались выплатить разницу в цене. Вернули только 38 рублей, округлив сумму товара с доставкой. Разговаривали в невежливой форме. Конечно, надо было отказаться от товара сразу и отдать все курьеру. Больше не буду пользоваться услугами этого магазина. И всем желаю - внимательно относится к выбираемому и получаемому товару.
Идентификатор IP: 3494457174
|
Идентификатор E-mail: 1992685314
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказ № 81784. Мойка высокого давления. Во первых заказ был на 12.08.15 а привезли 13.08.15. При курьере проверить работоспособность товара не возможна (на улице нет воды и электроэнергии), проверка состоялась 15.08.15 на даче и тут фокус, прибор не заработал. Сразу звонок в GoMagazin и оператор отвечает что менеджер по вопросам замены будет 17.08.15. И вот 17.08.15 звонок "менеджеру" по вопросам замены, который оказывается заместителем директора, разговаривает как с быдлом и сообщает что товар они продали а если какие вопросы несите в гарантийную мастерскую. При детальном осмотре на мойке обнаружились трещины ( её явно роняли). Подводя итог: 1. Хамство. 2. Непунктальность. 3. Явный брак продукции. 4. Нежелание общаться со своими клиентами. Хотите головную боль и трату денег заказывайте здесь. Хотите удобства - ищите другие магазины.
Идентификатор IP: 4290955459
|
Идентификатор E-mail: 3825081054
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Два раза делали в этом магазине заказ.
1. Заказал конверт на выписку, не очень быстро, но перезвонили и согласовали дату и время доставки. В назначенный день за час до ожидаемого срока позвонил курьер и сказал, что склад говорит, что данная продукция отсутствует. Хотя при согласовании времени доставки наличие подтвердили. Проверили, на сайте информацию изменили на "нет в наличии", ладно.
2. Через неделю случайно заметили, что снова появился конверт в наличии, сделали заказ, заказав дополнительно доску для пеленания. Позвонили сами, уточнили наличие продукции - все есть. Конвертов 41 шт. Сегодня должна была быть доставка с 14 до 17. В 16 звоним, спрашиваем, где курьер? Он обещал позвонить за час до доставки. Нам говорят, мы уточним, перезвоним. Девушка не перезвонила. Звоним второй раз, отвечает молодой человек. На наш повторенный вопрос говорит, что перезвонит. Мы не соглашаемся, тогда он оставляет нас в ожидании на связи. Ответ: курьер в пути. До 17 заказ не доставили! Нам надо было уезжать. Позвонили в 18:30, сказать, что не успевают сделать доставку! Хотели перенести на другой день, но у нас нет желания ждать их еще раз!
Идентификатор IP: 757272107
|
Идентификатор E-mail: 4111205416
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Магазин просто никакой .Такое ощущение что это контора перекупщиков.Ищут где подешевле,и зарабатывают в тупую на подвозе до подъезда,у них даже грузчиков которые за деньги могли бы донести до квартиры нет и в помине,якобы это у них такая политика!!!!!!!!Ну а если не привезли товар считайте вам не повезло,значит на складах у других дешевые закончились,отсюда отмазки типа мы вам звонили вы не ответили,машина сломалась,состав не прибыл,самолет пропал итд.Кто же будет заниматься благотворительностью.Не тратьте свои нервы и время отказывайтесь от их услуг сразу не ведитесь на уговоры типа завтра все доставим- завтра будет опять завтра!!!!!!
Идентификатор IP: 4121350592
|
Идентификатор E-mail: 74092890
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
УЖАСНЫЙ магазин!!! Сделала заказ на вытяжку. Когда позвонили с магазина, то стали утверждать, что я заказала сушилкцу!!!
Хорошо, что сфоткала номер заказа и то, что заказала, а то так и не доказала, что заказала вытяжку, а не суштлку или утюг, как утвержали продавцы. Тут же сказали, что вытяжки нет и когда будет в наличии не знают. ..сервис ужасный..с таким подходом, они бизнес не построят....
не смотрите на их заманчивые цены...товара у них всё равно нет.. Не связывайтесь с этим магазином
Идентификатор IP: 2648897255
|
Идентификатор E-mail: 16361306
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Ужасный магазин! Я в этом магазине заказала газовую плиту, привезли не ту модель. И тут начались проблемы, дозвониться невозможно, когда наконец дозвонилась, пообещали на следующий день поменять, но так и не приехали и не перезвонили. Когда наконец дозвонилась до Андрея, у него не нашлось время говорить, положил трубку и с тех пор дозвонится бесполезно.
Идентификатор IP: 4248468683
|
Идентификатор E-mail: 3127677168
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Приобрёл два сварочных аппарата ,один оказался не исправным . При доставке сообщили ,что только до подъезда и ждать не будут, то есть не дали возможности проверить оборудование на месте. На претензию по замене в 14 дневный срок, согласно закона ,получил ответ,что я должен обращаться в сервисный центр ,а гарантийные талоны не оформлены хотя обещали прислать посыльного с печатью. Дальнейшие попытки решить создавшуюся проблему результата не дали.
Создаётся впечатление ,что руководству магазина наплевать ,что интернет пестрит от негативных отзывах. Не ведитесь на дешевизну-"бесплатный сыр мышеловке"!
Идентификатор IP: 2383994935
|
Идентификатор E-mail: 2382734403
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказал велосипед + корзина,выбрал цвет - позвонили и говорят: цвет будет первый попавшийся.Согласился.Привезли только велосипед,а корзину везут уже 10 дней,притом что звоню по тел. каждый день,не перезванивают,находят разнообразные причины и объяснения.Господа с ними дела лучше НЕ ИМЕТЬ!
Идентификатор IP: 2001522825
|
Идентификатор E-mail: 931198664
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
доставка осуществляется с14 до 21 часа.нанял другую машину чтобы перевезти морозильник в деревню.в 15.30 позвонил сам в магазин чтобы узнать о своем заказе.ответили что товар отгружен ожидайте.связи с машиной у них нет.в 19.00 позвонили и сказали что сегодня непривезут.машину что я заказал для дальнейшей перевозки пришлось оплатить и отпустить. № заказа43261
Идентификатор IP: 1287956109
|
Идентификатор E-mail: 3921954732
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Доброго времени суток! Заказали минипечь для дачи перед первомайскими праздниками. Хотели пирожков внукам напечь. Диспетчер сказал: "Все в порядке. Есть на складе. Доставим". В день доставки звонит и говорит: "Нет на складе. Будет после праздников". 5 мая позвонил узнать как дела с печкой. Бодро отвечают: "Есть на складе. Доставим завтра". Ситуация повторилась в точности. В день доставки позвонила девица из магазина и говорит: "Нет на складе печки. Что-то я попутала". В результате внуки остались без пирогов. Настроение испорчено. ГРАЖДАНЕ!!! Послушайтесь доброго совета. Не связывайтесь с этим магазином - ОБМАНУТ!!! Всех с днем Победы. Удачи.
Идентификатор IP: 1259773268
|
Идентификатор E-mail: 1729047031
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
заказал велосипед. договорился о самовывозе со склада.три раза звонил .что еду .когда приехал ни чего не получил!!! оказалось нет в наличии ошибка у них вышла!!! и тишина даже извините не сказали
Victor Novicov
10 апреля 2014
Идентификатор IP: 3407628953
|
Идентификатор E-mail: 1057850434
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Магазин отвратительный.продали бракованную магнитолу,менять отказываются,отправляют в срвисный центр хотя это должны делать они.если не хотите лишнего гемороя подыщите достойный магазин.
Идентификатор IP: 300612515
|
Идентификатор E-mail: 1783872759
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказали электропечку. Привезли на следующий день! Печка -супер! Всем, у кого нет духовки,но любит печь -рекомендую!!! Название "DELTA"
Идентификатор IP: 1020238450
|
Идентификатор E-mail: 613439734
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Сделала заказ 15.01.2013 на две кофемолки МИКМА ИП32. (Заказ № 24540). Доставку заказала на четверг, с 18.00. Курьер позвонил в четверг вечером, что не может доставить, можно ли в пятницу. Согласилась, перенесли на пятницу после 18.00. Привез в пятницу, но не вечером, а 14.30 на работу, вместо двух, одну кофемолку, которая была в рваной, ободранной коробке. Кофемолки заказывала в подарок. Заказ взяла (конечно, не надо было этого
делать), написала претензию на счете, с просьбой в понедельник, до 12 часов привезти 2 кофемолки (одну для обмена данной, и вторую, которую не
привезли). Написала претензию с формы обратной связи на сайте, обращаясь к руководству магазина. Позвонила в магазин по номеру 84955405415, повторила все претензии, мне сказали, что за комплектование
заказа не отвечают, сказали, что я должна позвонить по телефону 84955143930 Андрею, мои просьбы дать контакты руководства проигнорировали. По данному телефону (звонила три раза) ни Андрей, никто другой не берет трубку, оставила сообщения со своим номером телефона, чтобы перезвонили, не перезвонили! Два дня звонила по номеру телефона с сайта магазина, просила выполнить заказ надлежащим образом, но никто не перезвонил, ни на одну претензию не отреагировали. Ужасный магазин с персоналом и руководством, презирающим и игнорирующим своих покупателей! Рекомендую GoMagazin для любителей игры в русскую рулетку:
Вы заказываете товар, а привезут тогда, когда удобно им, и в таком виде, и то количество, которое они посчитают нужным, не предупреждая, и больше общаться с Вами не будут!
Идентификатор IP: 1595021698
|
Идентификатор E-mail: 285074403
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Очень НЕ ДОВОЛЬНА. Заказала печь СВЧ 6 января , оператор подтвердила наличие печи, сделала предоплату, чтобы быть уверенной в том, что товар забронируют и доставят. Через день позвонили, сказали, что печи нет. Деньги обещали вернуть в этот же день. Жду у моря погоды уже неделю, звоню несколкьо раз в день, долблю их, им по фигу....готовлю письмо в Роспотребназор и соответствующие отзывы в интеренет. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!!
Идентификатор IP: 3324728049
|
Идентификатор E-mail: 441906098
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Большое спасибо за быструю доставку. При возникновении вопросов все доступно объясняют, готовы на обмен товара без проблем. Купила кухонную вытяжку,возникли вопросы по установке, все объяснили, готовы были обменять. Очень довольна, большое спасибо за понимание. Сч.21228
Идентификатор IP: 471412856
|
Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Херня а не магазин
Идентификатор IP: 355941286
|
Идентификатор E-mail: 111715614
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Купил в этом магазине сушилку для белья GIMI динамик 30. На пункте выдачи товара продавцы сами не знают, что продают, например не знали, что эта сушилка может телескопически удлиняться. Я им рассказал эту неожиданную новость. Герметичную упаковку не вскрыли и не проверили товар при выдаче. Дома вскрыв упаковку, я обнаружил заводоской брак(трещины краски и непрокрас прутьев). Поспешил связаться с магазином для обмена товара, но мне отказали, т.к. я оказывается нарушил товарный вид продукта желая проверить его качество. Мой совет больше покупайте в этом магазине, но при этом требуйте проверки товара со вскрытием упаковки сотрудниками этого магазина(естественно до оплаты за него)Успехов (магазину тоже)
Идентификатор IP: 148076242
|
Идентификатор E-mail: 2489234447
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Ужасный сервис. Заказал товар в пятницу и сразу оплатил, обещали в пятницу отправить. Стоимость доставки назвали около 200 рублей. Ждал до понедельника своего товара, решил позвонить в транспортную. А товар еще не отправили. Звоню в этот гомагазин говорят что курьер у себя дома оставил его и обязательно отправит сегодня вечером. Время понедельник, думаю здорого :) ну да ладно. Время среда, звоню в желдор отправили в среду с утра а обещали в понедельник. И доставка 1080 рублей. При покупке на сумму 2100 + 1080 доставка, очень выгодно. Мог бы тут в Ярославле купить спокойно без заморочек. Звоню уточнить почему мне на этот товар обрешетку заказали. Могли бы и сразу уточнить нужна она мне или нет. Очень неорганизованно. Создалось впечатление, что ребята сайт сделали и живут над магазином электротоваров. Торгуют с дома и ходят покупать в магазин то что им заказывают. Всем спасибо за внимание, это мое мнение, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
