Рeбятa! нe кoгдa нe зaкaзывaйтe тoвap в этoм интepнeт мaгaзинe elmall52.ru! у этoгo мaгaзинa дaжe aдpeca нeт, купил тaм тeлeвизop oкaзaлcя треснут экран под защиными накладками, мeнять нe xoтят тpубку бpocaют xaмят и нaйти иx нe вoзмoжнo, Ссылаются на закон, типа они не причем, paбoтaют тoлькo куpьepы, пpeтeнзию тoжe нeкудa пoдaть, вooбщeм ecли нe xoтитe пoтepять cвoи дeньги ,нe зaкaзывaйтe тaм, пoлнoe кидaлoвo!!!

www.elmall76.ru Добрый день. Не могу добиться от данного магазина правды. Каждое действие дается с боем. Не перезванивают, на почту не отвечают. Хамят и унижают человеческое достоинство. 04.12.2017 мною была совершена покупка велотренажера dfc f207d по товарному чеку 501181, кассовый чек они не дают! 08.12.2017 при сборке велотренажера обнаружился производственный брак в виде отсутствия резьбы в нижнем отверстие крепления - руль болтается, невозможно зафиксировать в одном положение. Этого же числа написано письмо на адрес интернет-магазина, реакции не последовало. До 16.12.2017 тянули время, забрали тренажер, оставили сохранную записку 25.01.2018 после очередного звонка с моей стороны все таки привезли тренажер обратно, сказав по телефону, что брак не признали. Сначала отказались предоставить заключение сервисного центра, потом сказали, что оно будет, но в итоге его так и не привезли. На сегодняшний момент тренажер находится с той же неисправностью. Зафиксировать руль в одном положение и пользоваться невозможно. На гарантийном талоне нет адресов сервисного центра. По телефону отказываются давать эту информацию, объясняя это тем, что они не справочная и ничего говорить не будут. Отказываются предоставить сертификаты на эту продукцию

Кто-нибудь знает координаты этих упырей&#63 Сайт elmall77.ru не работает. Хочу достать их. Кинули на 16000, вроде не большая сумма, но это дело принципа.

17.12.2014 купил акустическую колонку в elmall78. Привезли в течении недели. Оказалась китайским изделием с неработающим тюнером. На предложение забрать товар и вернуть деньги, прикрываются на "Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55". Хотя есть правило" Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. В итоге из трёх телефонов работает только один и то как автоответчик. На письма не отвечают. Не связывайтесь с этой конторой. Заказ 2399775 от 17.12.2014.

Достоинства: помогают избавиться избавиться от тяжкой ноши в твоем кошелькеНедостатки: не спрашивают тяжела ли тебе эта ношаКомментарий: 24 09 2014 покупал ноутбук + планку памяти. планка не заработала, забрали, спустя 3 недели сказали брак, привезли другую, тут же воткнул, не заработала увезли...
вспомнил о планке спустя 60-70 дней. позвонил сказали уточнят, перезвонили предложили новую привезти. отказался, потребовал возврата денег, сказали уточнят у руководства
перестали брать трубку, на письма не отвечаютСпособ покупки: доставка № заказа: 2314888

Магазин http://elmall77.ru ELMALL77, покупали оборудование в октябре 2014 года, успели его слава богу получить, но чек на непонятное ООО"интернет-сервис", по адресу ул. Полковая д.12 , по которому проходит пожарная часть. Телефоны молчат. Походу магазин однодневка. Самовывоза естественно нет. В оффисе тоже не отвечают.

заказ 2398650 в ярославском филиалехочу людей предупредить... МОШЕННИКИ - мы потеряли 14000, а там есть оборудование больше 100000 стоимостью и они реально кидают на деньги... не говоря уж о гарантии... такие магазины нужно убирать...один магазин на каждый регион свой сайт... здесь рулетка, если изначально покупка не прошла успешно, деньги свои Вы уже не увидите и товар тоже, опишу наш заказ из Ярославского филиала... по каким-то причинам после последнего обновления моего отзыва он перестал быть доступен на маркете Ярославского региона.... видимо отключили там свой магазин, чтобы мой отзыв людям не видно было, потому что я его все время обновляла, чтобы наверху был... также много отзывов о данном магазине на mail.ru советую почитатьиз достоинств только низкая цена, но это перекрывается отсутствием гарантии- судя по тому, что люди в отзывах пишут, ввоз оборудования осуществляется серым способом: по гарантии отправляют в сервисный центр, которого может не быть в Вашем городе, причем гарантийного талона в поставке может не оказаться или же оборудование могло быть произведено не для россии и гарантия наших сервисных центров не распространяется- реквизиты в выставленных счетах часто изменяются, а слово эль молл пишут по-разному - это какие-то подставные организации- в документах ндс выделен, но не известно платят ли они вообще налоги и если платят, работает ли фирма с ндс, если в ходе налоговой проверки окажется, что нет, ндс придется платить нам...- офис, указанный в контактах располагается по другому адресу... физически их не найти... если товар не подошел, не вернуть- документы предыдущего заказа прислали с разными суммами, счет на одну, накладная на другую, счет фактура на третью... безответственное отношение к документам, тоже ставит чистоту фирмы под сомнение.. по запросу исправленные нам так никто и не привез- отзывы на яндекс маркете проплачивает сам магазин на телефон покупателя 100 руб после покупки и одобрения на яндекс маркете, только просят покупателей размещать отзыв не более одного раза в месяц
офис в Ярославле 17.12.14 приостановил работу в связи с получением денег от покупателей без поставки оборудования, не уложились в курс и стали недоступны... каждый раз при выписке счета новые реквизиты организации, в связи с этим бухгалтер запросила документы огрн, инн и прочие для подтверждения реальности... на этот запрос менеджеры не отвечают вообще, на звонках наш менеджер не берет трубку, другой ссылается на него... только заказы принимают исправно, сейчас рост цен на оборудование, мы проплатили за коммутатор 13955.27 руб. деньги пришли 15.12.12, а дата доставки так и не появляется, сейчас стоимость коммутатора возросла 19898 руб.. я так понимаю они не успели выкупить по приемлемой цене у поставщика на телефоны не отвечают, на письма тоже... видимо ситуация не только с нами, потому что перестали брать трубки вообще.... нормальные организации связывались бы с клиентами и сообщали: так и так не успели либо доплачивайте либо возвращаем деньги.... какая-то черная контора, лучше с ней не связываться, немного переплатить, но приобрести товар у нормальной фирмы, у которой каждый раз не меняется инн и кпп, легко можно получить учредительные документы и есть пункты выдачи.После таких метаморфоз с телефоном решили съездить в саму фирму.17.12.14 ездили по адресу, указанному на сайте, фирмы нет и полиция их уже разыскивает... по адресу пришло много писем судебных разбирательств по гарантии... после обеда по телефону отвечает уже женский голос "Вы позвонили на номер 7(4852) 28-68-97. Я сейчас не могу ответить, оставьте сообщение после сигнала". Телефон водителя выключен. На следующий день по телефону "Соединение невозможно, перезвоните позднее", позвонила по московскому номеру с сайта elmall77.ru, ответ что позвонили в ель молл и дальше никто трубку не берет, возможно стоит определитель номера и код Ярославля им не внушает доверия... написала менеджеру в письме и на официальную почту elmall76@bk.ru и повторила в Москву, т.к. офис там до сих пор работает elmall77@bk.ru с просьбой приобрести другое оборудование по этому счету, т.к. изначально заказанное уже приобрели в другой фирме...p.s. 20/12/14 магазин в Ярославле опять заработал, появилось число доставки нашего заказа 24.12, запрос на замену другим оборудованием пока проигнорирован... ждемp.s. 22/12/14 ЭЛЬ МОЛЛ пошли навстречу и сказали, что можно выбрать другое оборудование26/12/14 мы выбрали оборудование и оформили новый заказ, к этому моменту этот отзыв был уже виден на маркете, они позвонили нам и попросили прежде, чем обработать заказ, удалить наш отзыв, мы сказали, что напишем хороший конец, если они привезут оборудование и закроют долг нам... результат вечером на новом заказе написан отказ, на старом тоже написан отказ, а оплата так и висит на старом счете.... 29/12/14 Написали письмо на возврат, послали на ящики 102@elmall.ru, 103@elmall.ru, elmall77@bk.ru, elmall@bk.ru, elmall76@bk.ru.. повторила отправку 30/12/1431/12/14 никакого ответа на наши письма, тем более денег

Заказывал у них кронштейн для ТВ. Привезли в тот же день. Обнаружился дефект - кронштейн не поворачивается. Попытки возврата денежных средств &#40каких то 1600 рэ) ни к чему не приводят уже третью неделю &#40даже со ссылкой на Закон о дистанционной торговле, с возможностью возврата купленного товара без объяснения причин в течении недели с момента его передачи Покупателю). Сотрудники на телефонах хамоваты. Уважения ко мне как к клиенту - нуль. Удивляет, что эти м...даки со своим м...дачным магазином до сих пор работают. Данные в чеке: ООО Интернет Сервис, Москва, Полковая, 12. ИНН 7715660537
Гарантийное соглашение № 0-2367522 от 14.11.14

Спасибо магазину.Получил товар на следующий день,очень оперативно и отношение менеджеров очень приличное.

Спасибо магазину. Всё очень вежливо и оперативно.Доставили товар, фоторамку, на следующий день, как и обещали.При мне проверили, работает. Еще раз спасибо. При случае обращусь снова.

Купили в этом магазине телефон Qumo Quest 503. Телефон курьер включать не стал, сказал, что села батарейка. Поставили на зарядку, телефон так и не включился. Отнесли в гарантийную мастерскую, они продиагностировали, сказали, что телефон имеет заводской брак и ремонту не подлежит, при этом выдали акт, что телефон подлежит замене в магазине по месту покупки. Вот уже 2 месяца ведем борьбу с этим интернет магазином, они не хотят ни менять телефон, ни возвращать за него деньги, и это в нарушение всех Российских законов, в том числе закона о защите прав потребителей! Данный магазин не имеет физического адреса, тоесть ни офиса, ни какого либо места, куда бы вы могли приехать и переговорить с руководством магазина и предъявить претензии нету!!! Сотрудники магазина по телефону просто посылают "куда по дальше"! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, ВАС ОБМАНУТ И ВЫ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ!!! Заказ 2277201

Не знаю, о каком лохотроне вы говорите. Мне доставили всё в полном порядке, доволен и товаром, и сервисом, и ценой. Айфон проверили по imei, товар оригинальный. Курьерская служба тоже весьма оперативна. Особо мне придраться и не к чему.

К доставке проблем нет.
Молите бога, чтобы в вашем айпихоне не нашли заводской брак - тогда он превратится в дорогущий бесполезный кирпич без возможности возврата денег...

elmall67 кидалово, обман, лохотрон, отзыв
Купили телевизор Ролсен, во время гарантии выявлен заводской брак, выдан акт о не ремонтопригодности. Товар забирать отказываются, деньги не возвращают, самовывоза нет! Куда и кому возвращать товар не известно! Адрес указанный на сайте не соответствует действительности - там находится жилой дом и такой компании там не знают. Адрес указанный здесь на Маркете - адрес массовой регистрации, магазина и офиса там нет. Работают через колл-центр, ничего не добиться, бровают трубку. Будем обращаться в полицию. Просьба потерпевших писать на alexsga@mail.ru
Группа пострадавших по городам Вконтакте: http://vk.com/club74342997

заказывал в данной компании смартфон леново к-900,менеджер связался со мной через полчаса после заказа,все уточнили.привезли на работу на другой день,все в комплекте,все работает.данной компанией остался очень доволен.

Номер заказа 2157953. Отличный интернет-магазин. Заказал газовую плиту GRETA привезли на следующий день. Все в порядке все работает. И что порадовало можно на сайте посмотреть статус заказа, готовность.Советую не пожалеете!

Внимание КИДАЛОВО!
Покупал на фирму ноутбук, Asus ZENBOOK PRO32VD (90NPOC122W16215813AY) 14 марта 2014 года. Позвонил, выставили счет, мы оплатили, далее менеджер доб 106. Александр, говорит что такого товара нет на складе, пишем письмо о возврате денежных средств нам обратно, отсылаем, до сих пор ждем денег, сегодня 16 апреля 2014 года. На вопросы: когда нам переведет деньги и почему такая волокита, менеджер любезно отмазывается и кормит завтраками! На данный момент будем обращаться в компетентные органы с заявлением о мошенничестве.
Уважаемые покупатели, после пробивки данного магазина всплыли множество не хороших отзывов о магазине, лучше обойти магазин стороной!
Способ покупки: доставка № заказа: 2136785

05.03.2014. Заказ №02129039 привезли DVD-проигрыватель BBK DVP954HD+диск2000 песен, который не дали! DVD-в рабочем состоянии, все в порядке, но почему не дали диск, когда за него уплачено, без диска DVD купила-бы дешевле! И такое не уважительное отношение менеджером Ириной Кулаковой добавочные 114, она даже не стала слушать мою притензию, сославшись на производителя, наверно им диск нужнее!!! Постоянно делаю покупки через интернет-магазины, но через интернет-гипермаркет elmall77.ru делать покупки, желания больше невозникнет!!!

ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ОБСЛУЖИВАНИЮ ПЕРСОНАЛУ, ОСОБЕННО ДОСТАВЩИКУ ИЛИ КУРЬЕРУ. ПОЖАЛЕЛА, ЧТО НЕ СПРОСИЛА ЕГО ФАМИЛИЮ. 4 ФЕВРАЛЯ, ВО - ПЕРВЫХ, УТРОМ ПОЗВОНИЛ, ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ПРИЕЗДА., Я ЖИВУ В ТРОИЦКЕ. И СООБЩИЛ, ЧТО КОГДА БУДЕТ ВЫЕЗЖАТЬ ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО ЗАКАЗЧИКА, ТО СОЗВОНИТЬСЯ СО МНОЙ. ПРИЕХАЛ ВО ВРЕМЯ, КОТОРОЕ ОН УКАЗАЛ. C ВАРОЧНОЙ ПЛИТЫ BOSCH СНЯЛ УПАКОВКУ, ВИЗУАЛЬНО ОСМОТРЕЛИ. ВЫНУЛ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСТАВИЛ ЧЕКИ И РАССКАЗАЛ КАК УСТАНОВИТЬ НА ГАРАНТИЮ.ВСЕ ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО С ДОБРОЙ УЛЫБКОЙ.

В октябре купила Медиаплеер ASUS O!Play/Заказ 2014334 от 4 октября 2013 года. C доставкой проблем не было . Однако, медиаплеер оказался бракованным, что и было подтверждено заключением сервисного центра ASUS/ Менеджер интернет магазина elmall77.ru Галина после бесконечных откладываний приняла пакет документов и сам медиаплеер для последующей замены на качественный товар, но с тех пор ни медиаплеера, ни денег я больше не видела. Не пользуйтесь никто данным интернет-магазином!!!!

Быстрая доставка. Вежливый персонал. Относительно низкие цены. Четкая работа. Вцелом довольна.

Достоинства:
- Быстрая доставка.
- Вежливый персонал.
- Относительно низкие цены.
- Удобное местоположение.
- Магазин достаточно долго на рынке.
Недостатки:
- Иногда не бывает нужного товара на складе.

Очень порадовало, то, что заказ обработали, и подтвердили в течение
нескольких минут. Сразу же перезвонили и обсудили со мной доставку. Курьер приехал
уже через 3 часа, все при мне проверил и рассказал об основных функциях.

Добрый день. Номер моего заказа 1861501. Заказали новый конвектор для дачи , цена-дешевле только даром!!! очень выгодные цены, работает отлично, привезли на след. день после заказа на сайте. Все супер. Рекомендую этот сайт всем.