Позвонил в магазин, что бы узнать детальую информацию о модели телефона...спросил про страну сборки, год выпуска, сертификацию, русификацию...через 2 мин 30 сек..от начала разговора менеджер (или кто-то еще не представившийся) нахамил и бросил трубку....звоню повторно и прошу выслушать- даже разговаривать не стали..... Это ужас какой-то.... Такое хамство впервые слышу за лет 15 наверное.... Все желание покупать у них телефон пропало....

Заказав через интернет Blackberry key2 - мне оперативно ответили ( перезвонили ) согласовали все детали о покупке и тонкостях самого телефона... и на следущий день я стала счастливым обладателем данного девайса!

мастера своего дела! помогли решить все мои вопросы! мастера своего дела-всем рекомендую!!!

Когда-то давно я был поклонником Нокии. Но время идет и эра клавиатурников канула в лету. На момент владения Нокия была у меня модель е72. Удобная до безобразия. Приложения были, даже Ватсапп, но поддержка закончилась и настала пора с ним прощатся. Попользовавшись сенсорными телефонами разных марок, понял, что хочу опять кнопки. Начал Googleить и наткнулся на компанию Блекберри. Первое на что обратил внимание - своя опереционная система. Так, думаю, опять та же нокиа, пару лет и привет, конец поддержке, здравствуй новый телефон. Но какое же было мое удивление, что они стали сотрудничать с Гугл. И вот он, красавец КЕЙ1, посмотрел презентацию, почитал отзывы. Решил надо брать. Поисковик мне выдал данный магазин первым. Заглянул на сайт, посмотрел цены, на тот момент он стоил не дешево, аж целых 34900. Да, за эти деньги можно купить телефон и с более топовым железом, но сенсор надоел. А кнопки это все же тактильное удовольствие и ностальгия. Порадовало, что магазин дает возможность ознакомится с товаром в живую, и после всех полученных ответов на мои вопросы от продавца(а их было много: особенно про поддержку, обновления, приложения, гарантию). Я купил данный аппарат. Многие пишут, что недовольны сервисом данного магазина, мол колхоз, плохое отношение к клиенту, хамство, скажу сразу при мне такого не было, все вежливо без напора без доп.услуг, как в сетевых салонах. Предлагать, предлагали, но не навязывали. И вот на данный момент телефону 6 месяцев и все с ним хорошо, работает как часы. Обновился до Андройд 8, стал даже дольше держать, как показалось, приложения летают. Камера неплохая, вроде даже такая же как на гугл пикселе. Оперативки 4 гига, памяти 64. И карты памяти поддерживает большого объема. А магазину я передаю благодарность за качество обслуживания и процветания.

Купил у них KEY2, с чехлом. 3 месяца использования, пока все в порядке. Смарт не дешевый, но за надежность приходиться платить. Просто при покупке внимательно смотрите что берете и будет вам добро. Никакого хамства во время посещения магазина не заметил. То что не подлизываются как в сетевых магазинах это да. Но оно мне лично и не надо.

Принесла телефон на ремонт, после диагностики, вернули аппарат с треснувшим корпусом, без извинений и желаний что то исправить, после долгих трений,пообещали купить новый корпус. По прошествии трех недель,позвонили, пришла, но как оказалось, новый корпус мне отдавать не хотят,только если я ославлю у них аппарат и они сами его установят,но после всех событий, желания у них еще что то ремонтировать, у меня не было. В итоге у меня есть треснувший дорогой телефон и куча негативных эмоций. Буду бороться с ними дальше, такое нельзя оставлять безнаказанно. Ни КОМУ НЕ советую эту контору.

Был проездом в Санкт-Петербурге, решил найти сервис Блекберри, так как мой телефон Блекберри Прив стал периодически нагреватся и отключаться. Захожу в ближайший сервис, прошу помощи, но на меня смотрели, как будто я с другой планеты, спрашивали что это, я усомнился в их компетенции. В поисковике нашел магазин-сервис блекберри, поехал к ним. Находится недалеко от метро, магазин полноценный, у нас в Москве только интернет-магазины, или магазин Блекберри Россия в бизнес-центре, но и там только выдача заказов. Сотрудник сервиса продиагностировал телефон и сообщил, что греется он потому, что некорректно был обновлен и версия устройства не для нашего региона. Восстановление програмного обеспечения и моих данных заняло у них в районе 1.5 часов, Итог: перегревы исчезли, приложения корректно работают, данные на месте. Единственный недостаток - то, что гарантия Московская недействует в их магазине, так как я не у них покупал, и они не несут ответственности за чужие телефоны, платил за услуги 1500 рублей.

Сделал заказ на их сайте(номер заказа , Быстро отвечают на e-mail, отправка работает достаточно быстро.
01.03.2018 года, приобрёл Classic black(номер заказа 3223).Покупкой доволен! Телефон приятный и удобный,все функции работают. Мысль о покупке вынашивал очень давно. О том что купил не жалею. Даже сервисы Blackberry и BBM работают. Ватсаап скачал с официального сайта, только вот файлы не отправляются(( Позвонил в поддержку сказали, что необходимо скачать приложение с Blackberry World, какой-то Фиксер для ватсаппа, и о чудо - все стало отправляться. Отличный магазин и поддержка.

Обратилась в столь хвалёный в отзывах магазин Блэкберри Спб и осталась глубоко разочарована.
Мало того, что при первичном обращении ответили "на отвали", сказав, что телефон есть в наличии, даже не убедившись в этом.
Далее в течении суток не реагировали на отправленную заявку. Когда я всё же перезвонила узнать, в чем дело, сказали, что такого телефона в наличии нет.
Фирма позиционирует себя брендом для деловых людей, а отношение к покупателям в магазине совсем не деловое. В клиентах здесь не заинтересованы.

У меня была проблема, разбил тачскрин на Blackberry Classic. Мой курьер привез его в сервис-центр магазина на наб.Черной речки, сказали в течение 2 дней сделают, назвали стоимость ремонта. Забрал курьер на следующий день, все исправили, дисплей как с завода, не люфтит, щелей нигде нет - явный оригинал. Удивился, потому что думал для блэкбери детали вообще ждать долго в России. Выручили

Правильный магазин. На сайте имеется подробная информация о товаре, консультанты магазина оперативно отвечают на вопросы подробно и честно. Быстрая доставка (Major). И, самое главное, получаешь качественный товар, который соответствует твоим ожиданиям.Я покупал BlackBerry Passport Black, изучил множество интернет-магазинов, остановил свой выбор на магазине BlackBerry-spb.ru. Низкая цена на телефон, оперативное, вежливое и честное обслуживание консультантов и качественный товар. Я очень доволен покупкой.

Сделала заказ BlackBerry Passport, перезвонили через минуту, курьер связался заранее. Все оперативно, телефоном довольна, но пока непривычно....экран выглядит очень круто! Советую всем любителям необычных гаджетов.
Быстрая доставка, присутствует гарантийное обслуживание.

У кого хоть раз был смартфон Blackberry, тот точно знает этот магазин. Это легенда. Когда еще лет 7 назад у меня был Blackberry 8900 я искал где его можно отремонтировать и нашел этот магазин. Потом он превратился в Специализированный центр продукции BlackBerry. В магазине е сть все, что только существует для BlackBerry. Есть Сервисный центр BlackBerry. Ребята просто молодцы, решают любую задачу и проблему. Несколько раз обращался в сервис, все было в течение одного дня. Конечно не каждый ремонт можно было сделать сразу при мне, но мне везло. Был случай, когда я пришел поменять дисплей на classic, мне озвучили цену, но мне показалось дорого. Мне ребята из blackberry предложили позвонить в другой сервис и спрросить цену, если будет дешевле, то они мне сделают еще дегшевле. Так вот, я при них звоню в первый попавшийсясервисный центр, а они берут минуту и при мне звонят в blackberry и накинув 1000р, договариваются принести мой телефон в сервис blackberry. После этого я понял, что по BlackBerry все дороги ведут сюда. Несколько раз пытался поменять телефон на айфон и андроид, но каждый раз возвращался обратно. Я фанат этой марки. И можете мне поверить, что обмануть могут в каком-то интернет магазине, который завтра может просто не ответить на телефонный звонок. Все дают гарантию годы, а на самом деле не знают доже что такое blackberry, тем более как его ремонтировать. В этом магазине все открыто и прозрачно. Приходите и сами все увидите.

Очень люблю этот магазин. Года три назад купила в этот магазине себе Q10 white. Это был мой первый телефон BlackBerry. С тех пор обновляю телефончики регулярно. Вчера купила себе BlackBerry Passport. Все мои любимые приложения работают, не читайте подозрительные чаты - все работает и все обновляется! Отдельное спасибо продавцу Никите. Он мне помог в нескольких вопросах, установил приложения и люезно все объяснил. Хорошо, что единственный официальный магазин BlackBerry находтся рядом сс метро.

Друзья, хоть и лень, но решил написать про данный магазин. Скажу сразу, что это самый странный, пошлый и не понятный магазин который я когда либо посещал и огради Вас бог от покупки чего либо в этом магазине.
Все. что я опишу ниже не выдумано и имеется на руках решение суда и получены через приставов все причитающиеся мне деньги в полном объеме. 16.01.2016 года я купил телефон "BLACKBERRY PASSPORT" по цене 34950 рублей. Через пару дней, при первом пользовании камерой телефона было обнаружено, что
авто фокус не работает. Вскоре был выполнен гарантийный ремонт,
замена ПО. Далее в феврале 2016г. в аппарате был обнаружен следующий
дефект, самопроизвольное нажатие кнопок и появление значков на экране. Я во
второй раз привез телефон в гарантийный ремонт о чем свидетельствует акт
составленный продавцом магазина. В акте указано, что телефон принят с потертостями
и царапинами и не более того, однако по истечении 5 дней мне позвонили из магазина и сказали,
что в телефоне обнаружено механическое повреждение, а именно разбит дисплей и
под гарантийный случай данный дефект не подпадает. Ремонт может быть выполнен
только на платной основе и за ремонт я должен заплатить 12000 рублей. С данным
заключением я не согласился, т.к. телефон был сдан с целым дисплеем о чем
свидетельствует акт и я предложил вернуть мне телефон обратно для обращения в
суд и проведения независимой экспертизы. На данное предложение мастер
отреагировал крайне отрицательно, сказал, что я в пустую потеряю деньги и
ничего не докажу. Далее он нагрубил и бросил трубку. Через несколько
дней я приехал в магазин забрать телефон и оставить письменную
претензию. Продавец категорически отказался принять претензии, а по поводу
телефона пояснил что он находится в другом месте и выдать его сейчас он не
может. Данные действия продавца зафиксированы мною на видеокамеру. Шокированный
данным поведением я ушел из магазина. Буквально через несколько минут мне
позвонили с извинениями и сказали, что на данном телефоне в установленный
законом срок будет выполнен бесплатный гарантийный ремонт. Никаких звонком больше мне не поступило и в начале апреля 2016г. я
снова приехал в магазин с требование забрать телефон, на что продавец ответил, что ваш аппарат готов, на нем выполнен гарантийный ремонт, и
вы можете его получить в технически исправном состоянии. Я согласился, проверил
аппарат и забрал его обратно. В конце апреля телефон снова вышел из строя после чего я обратился в магазин с заявлением для рассторжения договора купли продажи и возврата денег. И тут та началось... В магазине был сам хозяин магазина Давыденко Руслан Иванович, сколько грязи я услышал от него. Скажу кратко, меня попросту послали очень далеко. Кстати я тогда и понял почему данный магазин полный отстой. Какой хозяин такой и магазин. Из-за свинского отношения этого комерца к покупателям, я и решил наказать. данный магазин деньгами. Благо я юрист, и я попросту обратился в суд с искам. И выиграл 113525 рублей, что составило больше чем в три раза стоимости телефона которую я заплатил при покупке. Плюс ко всему и сам телефон остался у меня. Считаю, что таких неродивых продавцов именно так и нужно наказывать. Правда на это ушло год, но ничего. Если кого интересует могу прислать на мыло решение суда и все подтверждающие документы.

Никакой это не фирменный магазин, просто они специализируются на продаже и ремонте blackberry. Многие клиенты не понимают разницы, верят вывеске и идут к ним, покупают у них телефоны втридорога и радуются. Но они не официалы, не авторизованы компанией blackberry. Даже баннеры и видеоролики которые они крутят в магазине взяты с ютуба, а не официальные релизы которые делает компания rim. Сотрудников там всего два парня, инженер и администратор-молдаванин, и они все время шифруются, как будто чего то боятся (может, разоблачения или наезда?). Официалы так себя не позиционируют! Сам я Несколько раз обращался к ним в течение нескольких лет, за неимением других сервисов в СПб. Но каждый раз оставалось ощущение или что развели на деньги, или просто тяжело с ними общаться. За работу и за телефоны заряжают цену по максимуму, но некоторые проблемы устранить не могут ( например, привязку ID), а в официальном сервисе могут - если у вас есть чек. А официальный магазин blackberry сейчас есть только в Москве, если это кому интересно.
Вывод: жаль что в Спб это единственный сервис, других просто нет, так что приходится все равно к ним обращаться.

Радует, что в России есть фирменный магазин Blackberry в Питере! Даже в москве нет ни одного магазина, кроме интернет. Друг имел неосторожность купить в blackberry russia в Москве, в итоге прислали бушный телефон, как начал разбираться, то стало понятно, что у них даже адреса нет, кроме какого-то бизнес центра в который дальше прохода не пускают. И сервисные центры-фейк, их просто нет (телефоны выдуманные). Обратно товар не хотят забирать.
Тепрь понятно, что покупать можно телефон только в нормальном магазине Blackberry, куда можно прийти посмотреть и купить. Тем более есть доставка по всей России.

Очень странный магазин... Такое ощущение что это не местные его держат а молдаване)) Цены завышены, а отношение к клиенту пофигистическое..даже хамское. Проблемы с оплатой. Написано "visa", а терминала нет тип уехал с курьером..Почему их не поставить несколько? Почему при оплате по карте получается дороже? Вы там нал что ли копите? Заказал товар через их интернет магазин, пришло письмо. "Мы вам перезвоним" НИКТО ЗА СУТКИ ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Попросил в магазине включить тел с витрины, делать этого не стали- объясняя- аппарат очень дорогой))) 60 тыс!!! Во общем я поначалу даже к бренду backberry начал охлаждаться но потом понял что данные клоуны скорее имеют отношение к колхозу, чем к blackberry и стал закупаться в интернет магазинах Москвы. Крайне не рекомендую этих дятлов. Потеряете время и испортите настроение.

говно, а не магазин. Купил телефон, через какое-то время пришлось заменить битый экран. успел за 20 минут до закрытия и поменял. два каких-то работника поменяли мне его, но никаких чеков и других бумаг не дали. Хозяин мне это еще в упрек ставит, что я дурак не взял их. после замены экрана начались такие же проблемы , какие выскакивают на бракованных или китайских экранах, врет, что у них все оригинальное, хотя по внешнему виду экрана есть сомнения. гарантия крайне малая на работу, а на запчасти, я так понимаю вообще ее нет. потом долгое время не было меня в городе и как только смог, так приехал с жалобами.
начал сваливать глюки телефона на то, что у меня приложения установлены и это они виноваты. сказал, что надо его прошить, а после прошивки &#40 каким-то "другим методом") озвучил стоимость, хотя я дал добро на удаление всех данных без обьявления того, что это прошивка и за деньги. врут и не краснеют.
на ... посылают на раз два. сказал, что у них работники криворукие и матернулся , он в карман не полез за словом и назвал меня чёртом и еще каким-то матерным словом, ему насрать на клиентов абсолютно. при мне заходил клиент с одной и той же причиной уже третий раз, а они все починить не могут. в общем сильно разочарован , что такое говно до сих пор работает в нашем городе. не официалы, а шарага галимая оказалась.
никакой лояльности к клиенту, позволяют себе перебивать и повышать голос неоднократно. пид@р@сы в общем

Сразу напишу, для тех кто не любит долго читать. Не читайте отзывы, в интернете настоящих очень мало. На авито они продаются по сто рублей. Если хотите купить блекберри, просто зайдите в магазин и сами посмотрите, каждый адекватный человек может сделать вывод на основе всего увиденного и с помощью интуиции.
Я сам не пишу отзывы, но тут случаянно напоролся на эту страницу и стало как-то обидно за необоснованные обвинения в адрес магазина, который уже сто лет работает и ни одного отзыва я не встречал купленого и инете о них, как сейчас делают все интернет магазины. Как только положительный отзыв, так купленный. А такие люди либо онкуренты делают лжеавторитет добросовестным магазинам.
Смотрю на предыдущие отзывы и не пойму откуда берутся задроты, которые пишут такой бред. Видно сразу, что конкуренты пишут или Алексей не в адеквате.
Купил где-то телефон, не написал где, может как раз телефон с дефектом, которых сейчас моного с ебэя. Поменяли ему дисплей после того как его сам разбил &#40 уже понятно, что когда на телефоне разбивается экран, то могут быть последствия и на все остальное) и через сто лет пришел предъявить претензию, что типа глючит. Что же не обратился туда, где покупал телефон&#63 Безпочвенное обвинение в нерригинальности запчасти, как можно определить это&#63 Экспертизу делал&#63 Или обращался в мастерские, где блекберри ни разу не видели&#63 Данные удалили, понятно для чего, чтобы не ремонтировать исправный аппрат и сбросить все что ты там наковырял кривыми руками, это везде так делают.
Мой вывод из прошлого отзыва: пришел дрищь, которому поменяли год назад на разбитом телефоне экран причем сразу и за 20 минут, а не через день или больше. На халяву хотел еще раз поменять когда уже гарантия вышла, после отказа начал материться и оскарблять всех кто там работает. Странно, что он вообще может сейчас что-то писать собственными руками. Я бы, например, что-нибудь ему сломал бы если оказался бы в той ситуации.
Отличный магазин. Единственный в России официальный магазин Blackberry. Покупал у них три телефона, сначала 9900, потом q10 и Classic, за три года на 9900 поменял дисплей, разбит был по моей вине. Поменяли за один час. Больше проблем не было.
По началу обращался после покупки 9900, часто с разными мелочными вопросами по пользованию, всегда помогали с желанием. Все ребята, которые там работают профессионалы, на любой вопрос могут ответить и помочь. Кстати, ни разу за трату времени на рассказы с меня не взяли ни рубля. Сейчас вообще нет монобрендовых магазинов где люди знают свою продукцию и все могут про нее рассказать. А тут столь не популярная марка и полноценный магазин с сервисным центром и еще работают безвыходных.
Всех друзей пересадил на блекберри &#40 кто пользуется блекберри тот знает что это заразно), и всех приводил в этот магазин, все довольны. Кстати через некоторое время только понял как отличить оригинальный нормальный телефон от восстановленного, мне это показали и рассказали на примере в магазине блекберри. Сейчас продают в интернет магазинах столько всякого, что тяжело разобраться. Кстати у блекберри есть свои нюансы в моделях, есть те которые с ограниченными функциями в россий &#40некоторые интерент магазины и сами не знают что они продают восстановленные или те которые работают неполноценно, например не работает интернет ни с одним оператором).
Так что советую хотябы зайти в магазин и посоветоваться. У них все телефоны есть, на витринах, можно взять поюзать.
Вывод: Отличный магазин, приходите и проверьте. Всегда можно с ними связаться и зайти в магазин, что уже говорит о том что магазин отвечает за продукцию и за свои действия.

Алексей! Из-за таких м...в, как вы все беды! Год назад я первый раз пришла в этот магазин - официальный магазин. Купила Q10 white, очень довольна аппаратом, мне все подробно рассказали и показали. Через 10 мес купила дополнительный аккумулятор для поездок, работает, как родной долго. По работе бываю за границей, зашла в магазин BlackBerry за чехлом, показала свою батарею, сказали, что она оригинальная. Нельзя писать чушь и врать народу, если у вас руки растут из ж...!!!
Если читает меня магазин на Черной речки 51 А, то - Ребята, спасибо вам! Спасибо, что вы рядом и всегда придете на помощь!!! И не обращайте внимания на уродов!!!

Купил батарейку на 9900/9790. По обещаниям - оригинальный, хороший Батарейка оказалась поддельной:1. Голограмма наклеена, а должна быть единым целым с нижней поверхностью.2. Под ультрафиолетом не светятся надписи "Блэкберри".3. Текст на батарейке размазан - такого быть не должно.4. Упаковка - левая абсолютно.5. Держит отвратительно, при отсутствии нагрузки садится за ночь на 40%. При уровне в 50% при малейшей нагрузке резко разряжается до 10%.6. Вчера при просмотре Твиттера внезапно разрядилась с 77% до 0% и больше не заряжается Огромное спасибо всем за советы! В особенности, владельцам данного форума и магазина blackberrys.ru Магазин в итоге "любезно" согласился принять батарейку на экспертизу только если я ее лично привезу в магазин )) Это при том, что я им сказал, что живу в Тюмени. Предложил им вернуть деньги, или прислать курьера - высокомерно отказались Описание ситуации про "левую" акб из свое группы Вконтактика удалили моментально и попросили обращаться только лично &#40ага, щаз). Итог: магазин blackberry-spb.ru в Питере на Набережной Черной речки ТОРГУЕТ КОНТРАФАКТОМ. Прошу всех крепко думать, перед тем, как связываться с этим гомозинчиком.