Компания продаёт некомплекты, а потом отказывается от этого. Якобы не помним, не знаем. Не советую покупать у неё.

Ужасный магазин. Не принимают возвраты! Счет 5759 от 22.10. Накладная 31137 от 27.10. Внимание всем потенциальным клиентам! 1. Не принимают возврат надлежащего качества, несмотря на то, что с момента поставки не прошло даже недели! Если вы спросите почему, то получите ответ - спросите у юристов. 2. Если у вас брак - надо привести в пункт самовывоза, потом (без вашего участия) его проверят, и если признают товар ненадлежащего качества (непонятно зачем магазину признавать товар браком - см.п.1) - руководство (!!!) решит что делать. Ознакомил меня с такими правилами менеджер Михаил Иванов.

Добрый день!
Нами была приобретена карта памяти 32Gb SDHC Class 10 SanDisk Ultra UHS-I SDSDUNB-032G-GN3IN в составе расходной накладной № 47703 от 27 июня 2018 года. Заказ на имя Алексей Тращилова. Данная карта не виделась рекордером, для которого покупалась и мы отдали её на диагностику в гарантийный центр этого магазина, где её обещали продиагностировать и отформатировать. В сервисном центре нам не выдали никакой расписки или квитанции, но доказать это мы не можем, так что чисто теоретически можно считать, что мы её потеряли, могли же?
Далее пару месяцев после этого мы звонили по номеру 495 777 42 61 называя модель карты и нам сообщали, что она пока не видится. Затем была тишина со стороны сервисного центра. Сейчас мы поняли, что гарантийный центр молчит уже значительное время, позвонили и получили ответ, что нет расписки - нет карты.
На просьбу посмотреть по модели карты менеджер Сергей Букварёв отказался, у него много оборудования. У меня вопрос: даже если нет квитанции, хотя точно помню, что её не дали, но все мы люди и можем её потерять, разве не должен был сам гарантийный центр связаться с нами и сообщить о ситуации? А не выставлять виновными нас? Меня поразило качество работы и общения этих сотрудников. Цена карты не большая, но ситуация противная, в 21 веке привязываться к квитанциям, терять карты (или присваивать?) и так общаться с клиентами.
Сообщаю вам об этом инциденте без особой надежды на то, что карты найдётся, но с целью написать крайне негативный отзыв о магазине.

Заказал телевизор LG 60 дюймов. Дополнительно оформил услугу проверки на битые пиксели. Магазин выбирал исключительно при наличии данной услуги, чтобы при доставке получить проверенный телевизор, без дефектных точек. Курьер привез телевизор в заводской упаковке, без следов вскрытия. На вопрос, почему для проверки коробка не вскрывалась, курьер ответил, что коробку не вскрывали, т.к. после срезания транспортировочных лент, ее невозможно нести одному и что в накладной указана услуга на проверку с гарантией 1 день. После включения и проверки, на черном фоне были обнаружены 2 светящиеся точки зеленого цвета. Разговаривал с руководителем СЦ и с директором, результат один: сами привозите в гарантийный отдел и сделают возврат или вернут деньги за услугу по проверке. На мое требование доставить мне проверенный и исправный телевизор и забрать этот, т.к. по вине их сотрудников я получил телевизор с дефектами, получил отказ. Т.е. дальнейшие действия-это Ваши проблемы. В субботу привез телевизор в их СЦ, предварительно уточнив у менеджера режим работы, который подтвердил работу 9-го числа. По факту СЦ был закрыт, с информацией на двери, что 8 и 9 они не работают. После моего звонка, менеджер удивился, что СЦ не работает и предложил позвонить директору. Директор не брала трубку. Вывод: продавец совершенно не клиентоориентированный. Вас будет все устраивать, пока Вы не столкнетесь с какой-либо проблемой. Даже если это произошло по вине их сотрудников, то это будут Ваши проблемы. PS: Услуга «Проверка на битые пиксели» и «Расширенная гарантия на битые пиксели» совершенно бесполезны, т.к. в первом случае Вам не сделают проверку экрана и дальнейшая «беготня» - это Ваша забота, а вторая, бесполезна тем, что вы и так в течении 7 дней можете вернуть в магазин товар надлежащего качества, в том числе технически сложный, в соответствии со статьей ОЗПП 26.1, но для этого Вам необходимо заказывать товар с доставкой, т.к. забор из пункта самовывоза не будет считаться дистанционной продажей.

12.03.2018 г. Заказал в этом магазине чайник Редмонд g201s. Заказ номер 0022058. 13.03.2018 г. Заказ привёз курьер, вскрыли упаковку, посмотрели, всё вроде бы нормально. Курьер забрал деньги и уехал. Стали включать чайник, он не работает !!! Пришлось везти его в их гарантийный центр и сдавать!!! Разговаривают грубо, когда вопрос встаёт о возврате товара или денег!!! Не советую совершать покупки в этом магазине!!!

Заказал в четверг, 16.11. 17, монитор для компьютера BenQ 27" GL2760HE. Заказ № 10599. Обещали, что можно будет забрать в пятницу вечером, 18.11.17, самовывозом с пункта на ул. Орджоникидзе. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресение товара на месте не было. В понедельник, после обеда прислали СМС, что товар можно забрать и что резерв только на понедельник. Обманывают со сроками доставки, волокита. Никогда больше не свяжусь с этим магазином и другим не советую.

купил масорубку зелмер 987.88 первая проверка 3 кг кукриных голов 2 кг говяжей обрези почти одни жилы прокрутила без вопросов

Moscowl1fe, я вас встречаю уже наверное раз пятый и везде все одно и тоже в адрес BeCompact. Вы хотябы хоть немного меняйте слова или просто переставляйте их местами. А если серьезно, то перестаньте вводить людей в заблуждение, магазин вполне приличный. Могу рекомендовать из собственного опыта.

Moscowl1fe, ничего подобного нет. Я не первый раз делаю заказ на becompact.ru и всегда все прходит стандартно хорошо. Цены не ломят, упаковка целая, доставка в тот же день. Я лично доволен магазином.

Убогий магазин, привозят распакованные товары, написали что наушники в подарок, хотя они идут в комплекте &#40их просто вытащили и приложили как подарок от магазина), отвратительный сервис магазина, не рекомендую никому ничего покупать в этой шарашке, потратил время и нервы и остался без ноутбука за 70&#40!) тысяч. Плеваться хочется, сейчас такой ноут уже 150 стоит, бегите из этого места люди! Это мошенники!

Телефон
покупался в кредит, сначала один банк отказал, но второй одобрил заявку. Не
каких переплат не было, лишним ни копейки не отдал.

Продавец
сказал, что могут привести заказ уже в этот же день, но увы в день заказа
курьера я так и не увидел. Печально, но приехал он только через 2 дня.

Заказ
был оформлен на другое имя, так что когда приехал курьер, то возникли небольшие
проблемы с выяснением личности, т.к. заказ был уже оплачен.

Размещал заказ через сайт, менеджер перезвонил через минут 10, обсудили все, и
оплату и доставку. Приехал курьер точно в срок, рассказал все, объяснил и
показал основные функции.

Сделали
все как и обговаривали. Доставили точно в срок, качество тоже ни когда не
подводило. Думаю и в дальнейшем буду покупать в этом магазине.

Достоинства:
- Приятное обслуживание, очень вежливые менеджеры.
- Есть доставка в регионы.
- Доставка по МСК курьером всего 250 рублей.
- Ест возможность кредита, и возможно оплаты сразу
курьеру.
Недостатки:
- Курьер при доставка не стал не чего проверять.