Отзывы о 1CLICK.RU

Всего: 157 / Похвалили: 77 / Пожаловались: 63

Наши посетители оставили 157 отзывов об интернет-магазине 1CLICK.RU. Всего компания получила 77 положительных и 63 отрицательных отзывов.

Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании 1CLICK.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение. Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.

Уважаемые посетители сайта. Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина, просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п. Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.

Спасибо за понимание.

Jyupwmlw
20 апреля
Идентификатор IP: 3069836943   |   Идентификатор E-mail: 470471185
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
555
юрий
2 февраля 2020
Идентификатор IP: 3945237248   |   Идентификатор E-mail: 3166361675
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
слова автоответчика "Мы разобьемся для вас в лепешку" это абсолютно пустые слова. Сдал по гарантии iphone XR ? pf, зашипел верхний динамик. сдал в Краснодаре 20 декабря. завтра ровно 45 дней как минуло. скорость впечатляет....звонил числа 20 января, переключили на сервисный отдел, там холодно сказали "ремонт до 45 дней" . никто ничего больше не знает и не хочет разговаривать. неделю назад позвонили и сказали, что заменили динамик и отправляют телефон в Краснодар. неделю, Карл! как продать, он за 1-2 приходит в офис...в общем последняя покупка в этой шараге...
Дмитрий
11 декабря 2019
Идентификатор IP: 1575026949   |   Идентификатор E-mail: 1018137970
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Очень мутная контора. Как выяснилось торгуют не кондиционной техникой, т.е. покупают технику на аукционах б\у, перепрошивают и продают как новую. Техника купленная у них не обслуживается международной гарантией производителя, ее не возможно вернуть, комплектация может отличаться от заявленной. Сайт обновляется не регулярно, для примера по состоянию на 11.12.2019 в выборе телефонов apple предлагаются 11PRO, а описания только до 5S (8-ми летней давности). В описаниях моделей допущено огромное количество ошибок, по моделям процессоров, объему памяти, частотам...
Светлана
28 ноября 2017
Идентификатор IP: 187807291   |   Идентификатор E-mail: 1662818282
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Хотите испортить себе нервы и убить напрасного ожидания (18!!!!часов) а потом и вовсе понять что ни кто не приедет за твоим грузом, тогда вам в КИТ!!!! Никогда больше в жизни ни я ни мои друзья и коллеги не воспользуются услугами этой шарашкиной конторой. И всем буду советовать не обращаться в КИТ. Но обо все по порядку. Случился у меня переезд, сначала из Адлера в Москву а через какое то время обратно. В Адлере сделала заказ на забор трех моих коробок и сумки с личными вещами. Заказ приняли, приехали строго в указанное время все супер. Я спокойно села в самолет и прилетела в Москву. Через 4 дня получила свои пожитки в целости и сохранности. Через пару месяцев нужно было возвращаться в Адлер. И я как уже проверенной компании доверилась КИТ. 23.11.17 я сделала по старой схеме заказ через онлайн,на 24.11.17. Через час со мной связалась милая мадам по телефону и я уточнила, что груз забирать по адресу Комсомольский проспект 20 и что это ЛЮБЕРЦЫ. Потому как Комсомольский проспект есть еще и в центре Москвы. Я прям сделала акцент на этом потому что в интернете когда делаешь заказ при вводе адреса забора груза,система не выдает район ЛЮБЕРЦЫ а просто г. МОСКВА. Леди на том конце провода сказала что сделала пометку на заказе где находится мой груз.И уточнила время забора. Т.к у меня был билет на самолет на 23-30 на 24.11.17 важно было забрать груз хотя бы до 18-00. И эта милаха сообщила мне что отметила что забор будет в первой половине дня т.е с 9-00 до 15-00. Заказ сделан, все казалось бы в порядке и утром 24.11.17 с 9-00 я стала ожидать машину. Но не в 9-00 и в плоть до 15-00 ни кто не спешил забрать мои вещи. В 15-30 я села на телефон и стала звонить в компанию КИТ. Дозвониться до них оказалось не так просто.. Автоответчик отсчитывал на протяжении 35!!! минут номер моей очереди... Ваша очередь № 8, через 10 минут ваша очередь № 7 и так далее.. Наконец долгожданное "Добрый день, чем могу помочь". Я разъяснила суть проблемы, что у меня поджимает время и где водитель??? Девушка мне сообщила о том что сейчас свяжется с водителем и скажет ему о том что надо со мной связаться. Хорошо.Между делом я стала искать другие варианты отправки груза.. На сайте другой известной компании я узнаю что если сделать заказ до 16-00 то заберут груз в течении часа. Но я ж все таки не теряя надежды жду мною избранный КИТ. В районе 15-45 со мной связывается водитель и излагает мне что он стоит в пробке, и что обязательно как только доедет до пункта где ему надо было отдать груз другому заказчику он сразу едет ко мне. Ждите. Хорошо, жду. С мыслью и надеждой о том что КИТ все таки не подведет, обращаться в другую компанию я передумала. Тем временем подошло время к 18-00. Тут долгожданный звонок от водителя который говорит то от чего я выпала в осадок. "Скажите, а Комсомольский проспект это ЛЮБЕРЦЫ?? Мне навигатор так показывает.." Дело в том что я не работаю по области.. И не мои проблемы кто там будет забирать ваш груз. Это вообще не моя заявка" . Люди, до самолета осталось 4 с небольшим часа а я не знаю как отправить вещи. Я в жизни так не плакала наверное от отчаянья. Хоть и нет в этих коробках особо ни чего важного но остаться без вещей не хотелось, хотя мысли на тот момент бросить эти коробки засели плотно в моей голове. Я стала опять атаковать телефон и опять более 25 минут на том конце ни кто не брал трубки, лишь музыка и монотонный голос "Оставайтесь на линии вам ответит первый освободившийся оператор, благодарим за терпение". Наконец девушка на том конце видимо ОСВОБОДИЛАСЬ и выслушав меня сказала,я сейчас передам информацию логистам, вам перезвонят как будет подъезжать машина." Опять успокоили... Но время на часах натикало к тому времени 20-00. А я все сижу на коробках!! Ни звонка ни машины. Закончилось все тем, что я вызвала такси и увезла вещи к знакомой в другой конец Москвы, оттуда сделала заказ на забор груза в другую компанию на 25.11.17. А на сайте КИТ свою заявку не снимала. Это сделал видимо кто то другой,зачистили всю историю!!!!! Не извинений не звонков от этой долбаной конторы я так и не дождалась!!!!! Я прям мечтаю прочитать где нибудь информацию о том что вас прикрыли или выиграли против вас судебное дело! А я впредь буду сначала отзывы читать прежде чем довериться таким вот халатным, безответственным конторкам.
Анатолий
17 августа 2017
Идентификатор IP: 535585165   |   Идентификатор E-mail: 3294699448
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Сервис на нуле: на звонки не отвечают, курьеры хамят! Но самое главное даже не это: заказывал телефон, позже, в галерее обнаружил две чужие фотографии! БУшные телефоны они продают под видом новых!
Екатерина
4 августа 2017
Идентификатор IP: 9600105   |   Идентификатор E-mail: 1287527469
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Спасибо этому магазину, помогли сделать выбор по телефону, доставка моментальная, удивило, аппаратик супер, радует, прошло полгода, нет замечаний. Друзья по моим рекомендациям тоже пользуются этим инт.магазином, вот поверьте нет проблем ни у кого.
макс
24 августа 2016
Идентификатор IP: 1768241194   |   Идентификатор E-mail: 2763937343
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Столько плохих отзывов. Славу богу что не поспешил делать там заказ.
Савелий
14 марта 2016
Идентификатор IP: 3556445763   |   Идентификатор E-mail: 1175889886
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Расскажите о системе покупки в кредит. Какой процент переплат&#63 Каким способом осуществляется ежемесячная оплата&#63 Прошу как можно подробнее и доступнее объяснить. Через живое общение &#40более менее) гораздо удобнее получать информацию. Не поленитесь.
Карина
6 марта 2016
Идентификатор IP: 2103505362   |   Идентификатор E-mail: 2275174891
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Здравствуйте. Я совершила покупку телефона LG G2 mini D620R 4Gb Black товарный чек №216677 от 20,07,2015г. Было куплено 3 телефона.Два работают пока нормально, но третий &#40мой) прям перед новым годом перестал работать. Вечером поставила на зарядку, а утром он просто не включился. Я побежала к местным мастерам, думала с батарейкой что-то. Проверили, сказали с батарейкой все нормально. Попыталась звонить по тел. в гарантийном чеке-не дозвонилась ни по одному номеру, оставляла отзыв с моим мейлом,просила связаться...но все тщетно. Ладно,думаю.... Поехала в сертифицированный центр LG в Ставрополе.А там сказали, что телефон "левый" для России, из Польши и для Польши. Эта модель не для России и даже если я захочу сама оплатить ремонт у них просто даже нет запчастей к этой модели. Подозрение на заводской брак платы,кстати. пОСОВЕТОВАЛИ ВЕРНУТЬ ПО ГАРАНТИИ ИЛИ ВЫКИНУТЬ. Дорогие менеджеры магазина ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КАК БЫТЬ&#63&#63&#63&#63&#63 гАРАНТИЯ ЕЩЕ ПОКА ЕСТЬ.а ТЕЛЕФОНА НЕТ.
Сергей
25 декабря 2015
Идентификатор IP: 222811112   |   Идентификатор E-mail: 2186982641
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Расположение магазина не плохое 2 мин от метро, а вот отношение к покупателю хамское.
Приехал за китайским телефоном за 39000руб, а его даже отказались показать до оплаты, а образцов у них нету. А это уже нарушение Закона о защите прав потребителей. Где продавец ОБЯЗАН предоставить образец!
К тому же как оказалось это был "серяк".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
горбенко нн
14 октября 2015
Идентификатор IP: 2677980692   |   Идентификатор E-mail: 3690301784
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Смарт а850+,купленный в июле,в кармане запиликал.Появилась надпись "загрузка андроид завершена",получено от aadmin.При чем мобинтернета нету,в настройках стоит привязка только к домашнему и метровскому WI-FI.После чего смарт сначала умер,затем,после извлечения батареи,включился.Перестав реагировать на ОК и "домашнии кнопки".Пытался дозвониться до операторов-в ответ только "бодрячковые" прибаутки.
В целом меня телефон устраивает,не смотря на корявую русификацию.Может можно устранить сие недоразумение дистанционно&#63
Сергей
20 сентября 2015
Идентификатор IP: 870134766   |   Идентификатор E-mail: 1343747293
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
В июне приобрёл у них JIAYU S2. Через три месяца телефон умер - выключился и больше не включается. При проверке в сервисном центре меня обвинили что я сжёг телефон подключив его напряму к 220 Вольт. Ремонтировать по гарантии отказываются. Я такого бреда ещё не слышал. Если в ближаёшее время вопрос не решиться буду обращаться в суд.
Сурен
7 июля 2014
Идентификатор IP: 761053698   |   Идентификатор E-mail: 1331218807
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Более худшей компании не встречал еще. Продали iPhone 4s, залоченный, вину признают , но менять отказываются. Обнаглевшая фирма, которая только и думает как обмануть покупателей.
Татьяна
20 марта 2014
Идентификатор IP: 1602962176   |   Идентификатор E-mail: 1153578066
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
: Заказала мужу в подарок iPhone 4s 16Гб черный. Обрадовалась, как быстро позвонил из магазина, и банк оперативно сработал решение получила очень быстро. Через месяц вышло обновление ПО и вот тут то все и началось... При обновлении телефон завис, подключили к iTunes начал ошибку выдавать. В итоге позвонила в официальную поддержку Apple, где мне и сообщили, что годовой сервис на телефон уже закончился, прям волшебство месяц пользования=год)))мало того сообщили что телефон который я приобрела как черный, под указанным серийным номером выпускался как белый. Вот тебе номер б/у тел продали как новый. Менеджер поддержки магазина пытался мне рассказать удивительную историю том как телефон поехал на завод для утилизации и перевыпустился под тем же ID, тут же позвонила в Apple, где эту инфу опровергли&#40даже если тел и утилизировался то в любом случае он выпустился бы под новым ID) я конечно все это и без поддержки знала, но нужно было это услышать от офиц представителя. Снова звоню в магазин после небольшого на езда на менеджера он мне сообщает, что товар вернуть нельзя, "он же у вас в кредите"!!!! Звоню в банк где мне говорят что вообще не проблема! Снова звоню в магазин.... В обще бадалась с ними несколько часов, после чего мне позвонили и сказали подъедать в магазин и написать претензию. Рассмотрел, на удивление, в тот же день. Руководство предложили или обмен или возврат товара. Недолго думая конечно же решила сделать возврат. После такой эпопеи вообще никаких дел не хочется с этим магазином иметь! История еще не закончилась, надеюсь с процедурой возврата и закрытия кредита проблем не возникнет, иначе буду принимать другие действия в отношении данного магазина. Категорически не советую данную шарашкину контору!
111
25 декабря 2013
Идентификатор IP: 338502493   |   Идентификатор E-mail: 3921198258
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
На приобретение желаемого телефона потратил 1,5 недели. Итог: мне его так и не доставили. Разумеется пришлось обратиться в другой магазин.
С
целью покупки тлф. прибыл в магазин в субботу. Девушка-консультант развела руками обратив внимание на то, что свободной продажей они не занимаются и для покупки необходим предварительный заказ по телефону. Во
вторник, дозвонившись до менеджера, попытался оформить заказ с условием
самовывоза на субботу. Отказали. Оформлением заказов на такую дальнюю перспективу как - 5 дней они не занимаются. С той же целью перезвонил в пятницу. Заказ приняли &#40№166238), но на субботу обеспечить наличие такой
модели они не смогли, перенесли на понедельник. В субботу выезжаю за переделы города и тут же приходит смс, что заказ ждёт меня в магазине...
Ну ни уроды ли...&#63 Перезваниваю, говорю, что договаривались на понедельник, как так&#63 В ответ только мычание, а возможность доставки на тот день уже пролетела. В общем договорились на доставку во вторник в период очень короткого временного интервала: аж с 9 до 18. Во вторник, в
17,45 звонит курьер и начинает вещать о том, что 9-ти астрономических часов ему на доставку не хватило и накинуть пару часов сверху было бы неплохо, или перенос на среду... Звиздец... В среду я оформил заказ в другом магазине и мне его тут же привезли, кстати, дешевле!!!
Эпилог:
Мне так и не удалось удостоверится в качестве &#40или его отсутствии) их товаров, но если учесть, что организация работы на местах и взаимосвязи в
действиях сотрудников нет совершенно, то стоит усомниться в правдивости
их фраз и чистоте намерений в сервисном &#40гарантийном, пост гарантийном)
обслуживании. Будьте предельно бдительны в отношениях с этой конторой и
по отношению к приобретаемой у них технике!!! Всем удачи!!!
Стародубцев Дмитрий
19 декабря 2013
Идентификатор IP: 484967481   |   Идентификатор E-mail: 762143258
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказывали объектив Canon EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS, договорились что заберем на следующий день с 18 до 20 самовывозом из магазина&#40склада) на Чистых Прудах. Девочка оператор уверяла - объектив Японский и с гарантией от производителя 1 год. Теперь как забирали: На следующий день немного поменялись планы, перезвонили в данный магазин, спросили о возможности забрать в более ранний срок, ответ: Нет возможности отдать раньше&#40не пояснили почему), только с 18 до 20. Ну да ладно... Приезжаю в данный магазин, спрашиваю про свой заказ и тут началось самое интересное: сначала мой заказ искали ТРИ человека в течении 15 минут, после очередного обсуждения где он может находится все-таки открыли еще раз пакет в который уже раза два заглядывали и таки нашли его. Объектив стоимостью 15к упакован в полиэтиленовую пленку... Продавец подходит к стойке и невозмутимо начинает разворачивать, судя по всему у них большинство товара так упаковано. Развернув, протягивает мне со словами - Смотрите, он&#63 На вопрос а где документы на объектив почему он в пленке, а не в коробке&#40ну насчет коробки не знаю, первый раз покупал объектив, но думаю что должна быть коробка), Ответ: - Не знаю, так и было. Начинаю осматривать: сделано в Тайване&#40 я просто думаю они на счет Японии погорячились, но все же Оператор меня уверяла); было такое ощущение что он б/у, но судить строго не буду, просто я уже начинал закипать и видел один сплошной негатив =). Отдать должное продавцам, очень корректны и вежливы, не хамили.
Табанов Эдуард
18 декабря 2013
Идентификатор IP: 3718499   |   Идентификатор E-mail: 2267676748
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказал фотоаппарат SONY HX300 созвонился, уточнил производителя аппарата "ищу Японца" , до заказал от фотоаппарата батарею с зарядным устройством.Приехал. достают совершенно другой аппарат... sony h300 "при том что цена аппарата 7000, а хотели впихнуть за 13200." Немного подождал, притащили SONY HX300 вскрытый, в потрепанной коробке и производитель Китай... А аккумуляторы притащили обычные пальчиковые..
Кузнецов Владимир
13 декабря 2013
Идентификатор IP: 1219747149   |   Идентификатор E-mail: 234545071
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Купил своей девушке на День Рождения IPhone 5S Gold 32 Gb &#40товарный чек №0734). 06.12.2013г. указанный товар был в срок доставлен. В комплекте почему-то не было руководства по эксплуатации. Может так принято, но в любом случае я понял, что это мелочь, когда через сутки телефон разрядился навсегда. Сейчас он не подает никаких признаков жизни и не реагирует на внешние раздражители. При этом с телефоном не производилось
никаких жестких действий - он чуть ли не на подушечке лежал. Даже если вопрос в кабеле или адаптере, всё равно ситуация возмутительная. Клиент заплатил такие деньги, а в ответ получил испорченный День Рождения любимой девушки...
Новиков Алексей
26 ноября 2013
Идентификатор IP: 3093559976   |   Идентификатор E-mail: 638605393
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Доставлен телефон б/у под видом нового 22.11.2013
был заказан новый iphone 5s. Доставлен был б/у телефон. на телефоне между кнопками грязь и следы пальцев. На наушниках куски ушной серы.
Andrey Ignatov
17 ноября 2013
Идентификатор IP: 3520017238   |   Идентификатор E-mail: 2137458824
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Оставил заказ на Huindai Ascend P6. Цена на него установлена как на Ростест-версию. Хорошо, что спросил при заказе - оказалось, что за эти деньги продают Евротест, то есть гарантию осуществляет продавец. На сайте ничего о происхождении телефона не сказано. Конечно это не обман в чистом виде &#40поскольку на сайте не написано, что телефон Ростест), но явная попытка надурить покупателей.А кстати, имеет ли право магазин продавать апараты не сертифицированные на территории РФ, а ввезенные сюда "серым" образом&#63
Аноним
14 ноября 2013
Идентификатор IP: 940273820   |   Идентификатор E-mail: 2456765272
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
хотел купить canon g16, на сайте у клика - гарантия рст, отлично, звоню перепроверяю - ответ девушки, после уточнения с техническим специалистом: гарантия для России, отлично. Приезжаю - гарантия интернатионал, которая не для нас. На вопрос "ну как же так" ответ "а я не знаю, что вам оператор отвечал"
Администрация магазина 1click.ru
14 ноября 2013
Идентификатор IP: 3340333485   |   Идентификатор E-mail: 2264541535
На странице с этого IP-адреса оставлено 4 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 4 сообщения
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Мы ценим отзывы наших клиентов, ведь они помогают нам становиться лучше. Мы разобрались в описанной ситуации и все исправили.Понимаем, что расстроили Вас, но надеемся, что Вы дадите нам второй шанс доказать, что мы можем работать лучше!
Владимир
7 ноября 2013
Идентификатор IP: 3590173814   |   Идентификатор E-mail: 1782652931
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Магазин как магазин, заказывал айфон 5s плюс в кредит, одобрили за две минуты перезвонили через час но увы я был недоступен в этот момент ну чето както подумал мол значит не судьба) На следующий день сами перезвонили и договорились об заказе, превезли в пленке запаянный, пока вроде как норм, единственное зарядка у негр с переходником по евро огроменная ппц...;)
Администрация магазина 1click.ru
14 ноября 2013
Идентификатор IP: 3340333485   |   Идентификатор E-mail: 2264541535
На странице с этого IP-адреса оставлено 4 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 4 сообщения
Владимир, здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Anobik
26 апреля 2018
Идентификатор IP: 462622008   |   Идентификатор E-mail: 2917540026
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Интересно узнать у администрации магазина как они до сих пор еще работают при таких отзывах, надлежащие органы должны тщательно присмотреться к такому магазину и принимать соответствующие меры.
Андрей
1 ноября 2013
Идентификатор IP: 2423187569   |   Идентификатор E-mail: 2466234582
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Купил в вашем магазине телефон- Нокия люмия 720,с доставкой он мне обошелся в 13000. Прошло полтора месяца и вот он уже вообще не включается. И что мне теперь с ним делать&#63
Администрация магазина 1click.ru
14 ноября 2013
Идентификатор IP: 3340333485   |   Идентификатор E-mail: 2264541535
На странице с этого IP-адреса оставлено 4 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 4 сообщения
Андрей, приветствуем Вас! Нам очень жаль, увы, такое с техникой бывает. Вам необходимо обратиться в наш Сервисный Центр, и, если они предоставят заключение о заводском браке – мы обязательно обменяем товар или вернем денежные средства.Надеемся на понимание!
Анонимно
18 октября 2013
Идентификатор IP: 1517505684   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Ситуация следующая: оформил &#40в кредит) МакБук Про на прошлой неделе. Одобрения ждал целый рабочий день! Вопреки обещанным мне 5 минутам! На следующий день приехал курьер с договором который я благополучно подписал. Деньги магазин получил уже на следующий день об этом я благополучно осведомился у банка но осуществить доставку смогли только вчера 18.10. т.е. спустя НЕДЕЛЮ! Хотя обещано было в день поступления денег или на следующий день. Подобный эксцесс просто возмутим, с магазином дел больше не имею!
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3340333485   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 4 сообщения
Уважаемый покупатель, печально, что Вы не указали номер Вашего заказа или хотя бы, как Вас зовут. Одобрением кредита занимается банк, поэтому время, которое на это уйдет, зависит исключительно от работы специалистов банка и предоставленной Вами информации.
Договор мы привозим одновременно с заказом и в строго оговоренное время, в чем Вы могли бы удостовериться, если на самом деле совершали покупку в нашем магазине!
Если у Вас на самом деле сложилась описанная ситуация, то прошу указать номер заказа, и я приму меры, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. А пока что не вижу смысла продолжать дискуссию.
Виолетта
23 сентября 2013
Идентификатор IP: 1278617632   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Крайне расстроена работой менеджеров. По началу я входила в их положение, так как прекрасно понимаю много заказов, устают. Но есть пределы. Сначала не отправил мне реквизиты куда отплачивать покупку. Затем вроде бы как всё уяснилось после моих звонков &#40 а я потратила достаточно средств на выяснение проблемы почему да как) мне сообщили, что да-да ваш заказ оформлен, доставка будет стоить столько-то, ждать столько-то. Я ждала 3 дня, на радостях "ура завтра придет мой заказ". Нет же! Перезванивает девушка и говорит извините надо оплатить переводом Яндекса курьерскую доставку... ну надо так надо. Я оплатила. Перезваниваю сообщить, мол проверьте и отправьте мою посылку. Мне говорят хорошо. Опять жду. Решила контрольно позвонить менеджерам и проверить точно ли отправили. Недоумленным голосом девушка решила перепроверить, что оказывается доставка оплачена. И мило сообщила что вам привезут в понедельник/вторник/среду. Я постаралась поверить в её версию. Звонок курьера произошел в понедельник. Я на радостях &#40была в институте) выбегаю чтобы взять свой уже горячо-любимый телефон, вижу огромную бандуру курьера в руках. Первая мысль была конечно же... мало ли пенопластом затыкали, чтобы довести в целости. Подписываю документы. Спрашиваю разрешения открыть посылку и вижу вместо своего 5 айфона - макбук про...Как можно перепутать телефон с ноутбуком&#63&#63&#63 Я готова была кричать и ругаться на менеджера по телефону, но её спас её милый голос и от части моя воспитанность. Проблему как-то вроде решили, курьер приехал забрать этот несчастный макбук про. Обещали привезти мой несчастный телефон через неделю ибо как я поняла он уехал к тому кто должен был получить ноут. Честно - радости от покупки уже никакой. А я взяла в кредит телефон. Теперь переживаю, что же мне придет через неделю. Ибо нижеперечитанные комментарии начинаю верить. И теперь понимаю, что зря я не отнеслась к ним всерьез и все таки сделала покупку в данном магазине...
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Уважаемая
Виолетта, добрый день! Нам
стыдно за произошедшее, сожалеем, что
не выполнили заказ должным образом.
Знаем,
как расстроили Вас и потратили Ваше
драгоценное время, но обязательно
исправимся, будем рады, если Вы дадите
нам еще один шанс).
Камбулатов Дмитрий
21 сентября 2013
Идентификатор IP: 2937143291   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Заказывала телефон супруга, телефон доставили в срок. Когда внимательно начали проверять комплектность, оказалось, что нет скрепки для извлечения сим-лотка. В магазине начали отмазываться, мол это такая партия из штатов и все такое, предложили купить за 290 р. После долгих разговоров, предложили приехать в магазин, со всеми документами и бесплатно забрать, а это не очень удобно, т.к. магазин нах-тся в центре.
Вроде пустяк, но осадок остался.
Попросил своего брата зайти в этот "Чудо" магазин, т.к. он рядом работает. Начало работы в 10:00, зайдя в магазин к началу открытия, брата попросили подождать на улице 10 мин, а ведь сейчас не май месяц. Ладно, люди не гордые, можно и свежим воздухом
подышать. Дальше началось самое интересное, продавец по имени Роман начал хамить, мол скрепку они могут только продать, а по телефону нас не
правильно информировали и вообще можно было пользоваться канцелярской скрепкой и не парится по этому поводу, якобы все так делают. Начал уговаривать ее купить. Пришлось доходчиво объяснить молодому человеку по
телефону, что он не прав, и в итоге справедливость на моей стороне.
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Дмитрий,
здравствуйте! Спасибо, что написали нам
и приняли извинения по телефону. Сожалеем,
что доставили столько неудобств от
сложившейся ситуации.
Надеемся
на продолжение сотрудничества и второй
шанс!
Аноним
17 сентября 2013
Идентификатор IP: 2993891796   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Приобрела Samsung Galaxy на этом сайте и даже не ожидала, что придет такая подделка. Я конечно знала, что техника не оригинальная, но что бы на столько... Ужасно расстроилась и решила позвонить по контактному телефону сайта. Хотела вернуть телефон но мне отказали – сказали что пока телефон исправен и работает никто мне ничего не вернёт. Мол сами знали на что шли когда делали у нас заказ
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Уважаемый
аноним, описанная
Вами ситуация в нашем магазине исключена.
Мы беспрепятственно меняем технику в
течение 2 недель после покупки. Об этом
знают все наши реальные клиенты, к
которым Вы, судя по отсутствию номера
заказа, не являетесь.
Очень
прискорбно, что Вы оставляете такие
отзывы, даже не удосужившись проверить,
как мы работаем в действительности.
Виктор
9 сентября 2013
Идентификатор IP: 67967407   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Полносьтю согласен с Грильборцер Сергеем, магазин не ахти какой и товар у него неясного происхождения. Была примерно аналогичная ситуация в августе но меня попросили не писать отзыв ещё и деньги на телефон предлагали чтобы наоборот написал хороший. Считаю такие нечистые на руку магазины должны либо исправляться либо вообще уходить с рынка и не портить людям настроение.
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Виктор,
добрый день! А что у Вас за «аналогичная
ситуация» была, Вы тоже не проверяете
товар при доставке&#63 Сообщите, пожалуйста,
номер Вашего заказа, чтобы мы могли
поднять историю покупок и разобраться
в ситуации, если таковая на самом деле
была!
Грильборцер Сергей
4 сентября 2013
Идентификатор IP: 2444775395   |   Идентификатор E-mail: 496786873
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Хотел жене сделать подарок на юбилей и решил приобрести новенький, беленький 5-ый айфон. Упаковка была запаяна, поэтому не стал вскрывать, понадеялся на добросовестность магазина &#40дурак) и так же хотел предоставить данное приятное действо супруге. Упаковал в подарочную бумагу с бантиком. И наконец, когда жена вскрыла коробочку, началось одно расстройство.Пленочки на телефоне были заляпаны и потерты, на алюминиевом ребре маленькая вмятина. Отсутствует ключик от отсека для сим-карты. Потом уже заметил, что и коробка под салафанчиком грязная и потертая.Итог: жена сильно расстроилась, а я не знал куда себя деть. Праздник испорчен &#40.Я понимаю что такие аппараты тоже нужно кому то впаривать, но может делать это хотя бы с уценкой!&#63!Конечно сам идиот, что не проверил, но такой подлости не ожидал. Вроде рейтинги у магазина хорошие...И обратно теперь полюбому не возьмут, иди докажи, что не сами засрали и ключик потеряли&#40&#40 Номер заказа №154090. Менеджер: Камила Бакаева.
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Сергей,
приветствую Вас! Спасибо за отзыв.
Примите
мои извинения за то, что испортили
сюрприз и дали Вам повод усомниться в
качестве товара. Б/У технику мы не продаем
— об этом знает каждый наш покупатель.
Именно поэтому золотое правило нашего
магазина — доставлять товар в заводской
упаковке. К сожалению, вскрывать ее и
осматривать товар до вручения клиенту
мы не имеем права. Видимо, в таком виде
телефон поступил на склад от поставщика.
Большое спасибо за тревожный сигнал!
Мы приняли все возможные меры для
предотвращения этой ситуации в
будущем.
Скрепки для извлечения
SIM-карты, действительно, идут в комплекте
не со всеми партиями данных телефонов.
Опять же, приношу извинения за то, что
оператор не заострил Ваше внимание на
данном моменте.
Также
хочу обратить Ваше внимание, что наши
курьеры всегда готовы подождать пока
Вы проверите внешнее и техническое
состояние товара. Мы
дорожим каждым клиентом, поэтому, мы
предлагаем услугу обмена не понравившейся
техники на другую или возврата денег
без экспертиз в течение 14 дней.
Dron
7 апреля 2016
Идентификатор IP: 2803406556   |   Идентификатор E-mail: 4065374326
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Что-то не верится в вашу искренность, т.к. в Инете много отзывов про то, что вы впариваете б/у товары.
Арсен
17 апреля 2016
Идентификатор IP: 391645900   |   Идентификатор E-mail: 3712274219
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Также купил телефон и судя по всему не просто бу так еще и уже был в ремонте.
При мне покупатель вернул телефон на него переклеили пленку и продали другому. Сам виноват надо было сразу уходить, но вот нет оплатил и забрал телефон.
Анна
12 октября 2019
Идентификатор IP: 891246751   |   Идентификатор E-mail: 663645363
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Зачем же вы так выкручиваетесь? В любом телефоне идёт скрепка для открытия лотка сим карты. Нет и не может быть таких партий, телефон рассчитан на то чтобы достав из коробки, владелец не испытывал проблем с его использованием. Вам ли этого знать? Я работаю в этой сфере и знаю о чём пишу.
Андрей
27 мая 2013
Идентификатор IP: 2272125312   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Отличный магазин. Низкие цены и отличная доставка.Курьер прибыл в строго оговоренное время, показал мне телефон, помог с ним разобраться, подождал, пока я все проверю, отдал все необходимые документы и только посое этого ушел. Заказывал я Samsung Galaxy S III. Очень доволен покупкой, поэтому буду покупать у них еще. Всем рекомендую.
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Андрей,
здравствуйте!
Спасибо за прекрасный отзыв. Стараемся
поддерживать свой сервис на высоте и
стремимся быть лучше всех! Вы
правы, наши специалисты по доставке
всегда готовы не только быстро привезти
заказ, но и помочь тщательно проверить
и разобраться в товаре.
Надеемся,
что наша дружба будет долгой и крепкой.
Леха
9 апреля 2013
Идентификатор IP: 1115344074   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Отлично работают, респект им. Позвонил сделал заказ,
все обсудили, сразу сказали о возможных проблемах и их решениях, оплатил с
помощью вебмани. Курьер приехал на следующий день. Все отлично работает, очень
рад покупкой.
Администрация магазина 1click.ru
23 октября 2013
Идентификатор IP: 3729786714   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Алексей,
здравствуйте! Ух
ты, спасибо за отзыв! Классно, что смогли
выполнить Ваш заказ самым лучшим образом
и подарить Вам радость от покупки.
Рады
будем видеть Вас в числе наших постоянных
покупателей!
Максим
31 июля 2016
Идентификатор IP: 3924901381   |   Идентификатор E-mail: 2251009504
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
если у вас оплата при получении товара
Добавить отзыв
* Ваше имя: * E-mail: не публикуется Город, страна:
похвалить
пожаловаться
* Текст сообщения:
* Цифры на картинке
Captcha
Указание е-mail обязательно для возможности связаться с вами. Такая необходимость может возникнуть как у администрации MobiHobby.ru в целях подтверждения правдивости написанного, так и у магазина, в целях улучшения качества оказываемых услуг. Надеемся на понимание.

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие сервису MobiHobby.ru на обработку моих персональных данных.