Здравствуйте!
Магазин DomNouta продаёт только новые ноутбуки. В данном случае произошла ошибка поставщика — вместо нового экземпляра к вам попал возвратный. Никакой умышленной подмены комплектующих не было: магазин не вскрывал ноутбук и не производил манипуляций с ним.После вашего обращения мы разобрались в ситуации и в полном объёме вернули вам денежные средства. Спор был исчерпан, никаких судебных решений или экспертных заключений, подтверждающих ваши обвинения, не существует — ни тогда, ни за все последующие годы.За 9 лет после этого эпизода магазин обслужил тысячи покупателей и не получил ни одного подтверждённого обращения о подмене комплектующих.
Виктор Иванович
10 июля 2017
Осторожно! Это мошенники! Купили у них ноутбук, при внимательном осмотре были обнаружены подозрительная царапина на корпусе и следы вскрытия ноутбука, проверили специальной программой, оказалось, что перед доставкой ноутбука они вынули из него жесткий диск и вставили в новый ноутбук старый жесткий диск, отработавший уже 4000 часов. Деньги возвращать отказались. На все претензии по телефону отвечали одно - "ВЫ же подписали при приеме товара, что с ним все в порядке и претензий нет, поэтому все, что с ним сейчас - нас уже не касается". Деньги вернули только после того, как мы пригрозили им заявлением в милицию о мошенничестве и независимой экспертизой. Потрачено куча времени и нервы. Бегите от этой шарашкиной конторы как от огня!
