В конце ноября 2013 года покупала через этот магазин планшет Samsung Galaxy Note 10.1 N8020 16Gb LTE Deep Gray. После полутора месяцев использования у планшета перестал работать Wi Fi. По гарантии отнесла в сервисный центр. Ремонтировали его около 3 недель. После ремонта проработало устройство неделю. Снова отдала в ремонт по этой же причине. В ремонте продержали 3 недели, отдали, через 3 дня WI FI опять сломался, отнесла в ремонт. С 6 по 29 марта девайс пролежал в сервисном центре. Пока планшет находился в ремонте велись переговоры с владельцем ИП Дмитриевым В. Сначала г-н Дмитриев заверял, что не примет планшет после трехразового ремонта - нужно сдать в четвертый раз по этой же причине, ссылаясь на юриста, которого в данное время нет на месте. На просьбу аргументировать статьей из Зозпп РФ, г- н Дмитриев отвечал, что законов не знает, а юриста а месте нет. 19 марта 2014 отослала претензию о прекращении договора купли - продажи в связи с СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ ТОВАРА, который ВЫЯВЛЯЕТСЯ НЕОДНОКРАТНО, ИЛИ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ВНОВЬ ПОСЛЕ ЕГО УСТРАНЕНИЯ, на электронный адрес магазина и связалась с владельцем магазина. Дмитриев В. ответил, что претензию получил, но ждет подтверждения - заключения из сервисного центра. После этого шла полемика с сервисным центром. Мастер говорил, что давно уже уведомил владельца интернет - магазина о сложившейся ситуации, владелец не хочет отдавать деньги и может потребовать проведения независимой экспертизы, нужно тянуть время, чтобы устройство пролежало в сервисе подольше. На что мне пришлось отвечать, что согласно Зозпп, я не хочу ждать 45 дней, т.к. устройство уже находилось в сервисе более двух раз и превышен срок его неиспользования за гарантийный год (невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней). Мастер пообещал решить вопрос и 28 марта директор "Волд Девайс" ответил, что "можете привозить планшет" и он возвратит деньги. 31 марта муж повез в магазин злополучный планшет. Директора на месте не оказалось, менеджер заявил, что может забрать планшет, но деньги отдать не может. Я связалась с Дмитриевым по телефону и выразила свое возмущение. На что был дан ответ, мол. оставляйте товар, получите сохранную расписку, а за деньгами подъедите, когда я отзвонюсь. На мой резонный вопрос: "а вы в курсе, что продавец должен за свой счет организовать возврат товара?" Дмитриев ответил: "я знаю Зозпп. В нем говорится, что это делается только лишь в том случае, если вес товара более 7 кг." Итак, деньги на сегодняшний день еще не возвращены, сохранная расписка получена. Чем все закончиться? ... Вывод: я оооочень не рекомендую связываться с этим магазином. P.S.: Согласитесь, что данный отзыв не ограничен "подставными" комментариями типа: "менеджеры работают быстро, заказал- получил и т.п."
Екатерина
31 августа 2013
Не вздумайте покупать ,что то на этом сайте.Куда смотрят наши провоохранительные органы,когда под их носом трудятся отпетые мошенники???Переименование милиции в полицию к сожалению не принесло никаких улучшений в эту структуру.Заказывала на этом сайте айфон 5 в апреле месяце уже сентябрь,жду до сих пор.Отказалась от покупки,мне вернули 5 тысяч и ВСЕ!!!!!!!!!!Там директор дмитрий бритов,бессовестный,безпринципный человек,если можно назвать его человеком,вообще.Не покупайте на этом сайте ни-че-го.Есть куча других сайтов ,где работают вполне порядочные люди.Проверяйте сайт и отзывы о нем перед покупкой.
