Заказ 10626
Купил Samsung Galaxy S9+ в этом магазине, при этом заказал стекло, наклейку стекла, страховку при доставке, от момента покупки до окончания разговора с продавцом прошло 16 дней
Страховка при доставке как оказалось включает не только страховку как это было написано на сайте (сейчас уже дописали что она включает проверку на работоспособность, которую продавец во всех магазинах делает БЕСПЛАТНО), т.е. на самом деле страховка стоит в накладной СДЕК 300р, а проверка 700р - хотя заказывал только страховку, в итоге заплатил 1000 вместо 300 (можно было еще 2 телефона застраховать). При попытке возместить разницу, так как я заказывал именно страховку, продавец сначала "придумал" что они дополнительно страхуют товар, а потом после того как я попросил лицензию страхования, через день "придумал" что это они просто "платно проверяют товар на работоспособность", причем проверка это зависит от стоимости товара (т.е. чем дороже товар, тем дороже его проверка, просто нет слов). Причем в договоре купли-продажи нет ни слова о услугах проверки и т.д. что уже нарушение.
Стекло отклеилось после 30мин. использования, продавец отказался возмещать цену за поклейку и за стекло, под предлогом что все было наклеено качественно, что аж 30мин прослужило
После заказа потребовалось 7 дней чтобы отправить телефон, хотя оператор мне сказал что все в наличии, оплачиваете - отправляем, но после этого кормили завтраками и вместо 1-2 дней после заказа как написано у них на сайте - прошло 7 дней (до этого хотел из Германии заказать, но подумал что долго будет, но не тут то было)
Поддержка не отвечает, пока сам не напишешь, хотя каждый раз обещают сами связываться (как говориться "не пнешь, не полетит")
Интернет-магазин не интегрирован ни с какой платежной системой - и на момент заказа было 2 способа оплаты - банковской картой (на карту Сбербанк => 1% комиссии что для меня было 500р переплаты) и наличными.
В итоге я переплатил около 2х тысяч за телефон прождал 2 недели и мог спокойно купить намного дешевле из Германии (с примерно таким же сроком доставки) или сходить в магазин и взять телефон за те же деньги без нервов и зря потраченного времени. Больше туда не пойду. P.S. последнее сообщение от продавца "К сожалению, больше ничем помочь вам не могу."
Телефоны магазина
8 (495) 227-41-64, 8 (499) 110-60-45, принимаем заказы по телефону, ответим на ваши вопросы!
Доставка заказов
Стоимость доставки: 450 р.
В пределах МКАД - 450 руб.
За пределы МКАД - 500 руб. + 30 руб. за каждый км.
Есть срочная доставка
Срочная доставка в пределах МКАД к определенному времени - 700 руб.
*Доставка или самовывоз покупки в день заказа.
Магазин осуществляет доставку в другие регионы
- СПСР-Экспресс - от 700 руб.
- СДЭК - от 700 руб.
- EMS Почта России - от 650 руб.
- DHL - от 1 100 руб.
*Подробную информацию о доставке в другие регионы уточняйте на сайте магазина.
Оплата покупки безналичным расчетом
Оплатить заказ вы также можете банковскими картами. Вместе с заказом вам передаются все необходимые документы и кассовый чек.
Есть пункт самовывоза
