Добрый день! Когда вы купили телефон. вы должны были зарегистрировать учетную запись в Майкрософт. Если вы не помните код (пароль) от учетной записи, его можно сбросить и задать новый. Сначала посмотрите, чтобы клавиша Caps Lock не была нажата, поскольку пароли чувствительны к регистру. Чтобы сбросить пароль, нужно: - Перейдите на страницу Сброс пароля. Выбрать причину для сброса пароля и нажать кнопку "Далее". Ввести электронный адрес учетной записи Майкрософт, которую вы пытаетесь восстановить. Ввести символы, которые вы видите на экране, а затем нажмите кнопку "Далее". Если вы указывали сведения для защиты учетной записи, вам отправят разовый код на указанный резервный номер телефона или электронный адрес. После ввода кода на следующем экране вы сможете создать новый пароль.