Самые распространённые причины почему может не работать камера: трудности с обновлением, установка программ, которые привели к сбоям, использование нелицензионной прошивки, удаление системных файлов, появление вирусов в гаджете, заполненная память. Также камера может не работать, если потерпела сильные повреждения (вода, падение). Что можно попробовать сделать: перезагрузить телефон, вернуться к заводским настройкам (но, данные будут все утеряны), проверить телефон на вирусы.